АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
164 +164 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2025 - Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нужны изменения. Место красивое.

Translate

Отдыхали в ночяле сентября

Приехали рано утром, около 03.20. Понятно что в такое время некто не заселяет , мы были к этому готовы.

Поели суп в бистро, которое работает ночью, и прогулялись по окрестностям.

А потом наступило утро. Я прекрасно знаю правила заселения, но надеялась, что заселение будет не в 14:00. Может быть, и раньше. Большинство отелей заселяют, когда могут, но не тут.Я останавливалась во многих турецких отелях, но никогда не видела более недружелюбной и недовольной админ. Не знаю имени этой девушки (говорит по-русски), она встречает гостей (всегда в красном деловом костюме).Несколько раз спрашивала её, свободен ли номер, ответ был отрицательный, тем временем она спокойно заселяла других гостей , за отдельную плату. Около 13.00 подошёл главной менеджер и мы ему обеснили ситуацию, тогда она сразу нашла номер.

Мы забронировали вид на море, но зона ресепшена – большинство номеров с видом на море – расположена над мусоркои и промышленными зонами, где расположены генераторы. . Эти номера не должны предлагать как номера с видом на море, потому что на самом деле это боковые номера. Они находятся с 4 этажа, но вид всё равно ужасный и очень шумно. Она поселила нас в этот номер, что неудивительно. Ладно, мы устали и не хотели с ней больше разговаривать, чтобы не портить впечатление об отеле окончательно, но мы забронировали номер с видом на море.

Об отеле, ему нужна реновацыя. Номера в главном здании неплохие, но всё остальное требует ремонта, как минимум замены мебели в главном ресторане и лобби. Лифты ужасные, неисправные и медленные, а в лобби душно и неработает кондиционер вообще. Конечно, красивая природа компенсирует недостатки, но их много.

Еда однообразная, с мясом проблемы, даже с курицей. На ужин только в гриль-зону очень длинная очередь, а рыба выглядит не очень . Выпечка и пахлава восхитительны. Был рыбный вечер, но это только название, а не то, что должно быть. Ресторан переполнен, и сложно найти столик на ужин. Завтрак неплохой, есть свежевыжатые соки.

Снек ресторан по меню всё ok. Видела раньше в фото кумпир- картошку с разнои начининкои, но эту убрали.

Понравилось кофетерия вкусные сладости. И терасса на улице, вкусные венские вафли. В барах на территории коктейль готовят не очень, в лобби лучше.

Территория красивая ухоженая. Шезлонги у бассейна отличные, и места всегда хватает.

Море прекрасное, возле пирса плита, остальная чясть входа мелкоя галика удобно.

В 8. 00 уже всё занято, шезлонги много сломанных.

Сотрудники спа невероятно настойчивы, настаивают на массаже круглосуточно и даже бестактно оскорбляют клиентов что у них проблема с ногами, спиной и т.д. Я прекрасно понимаю, что им нужно зарабатывать, но это уже слишком. Впервые вижу такое.

За пределами комплекса много магазинов; если пройти метров 400 направо, там много палаток. Микроавтобус KA007 ездет в Кемер, напротив отеля.

Я была в отелях разных категорий. За последние три года отдыхала в отелях на побережье Анталии дешевле, чем Amara Comfort, но они были во многом лучше. Единственное преимущество Amara Comfort — это природная красота Кемера.

Место красивое, но требуются инвестиции и обучение персонала, чтобы персонал на стойке регистрации был вежливым и улыбчивым. Они — первые, кого мы встречаем, и от них многое зависит.

Скажем так, это ещё не Аmara это по-прежнему Armas, Loxia......

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория . море. кофетерия. лобби-бар.
  • персонал ресепшена. староя мебель в основном ресторане( стулья и столы).
Added: 27.09.2025 18:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха. Мы хотели бы отметить, что мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны некоторыми моментами отдыха. Менеджмент нашего отеля проводит всю необходимую работу по устранению недостатков.
Наша цель - улучшить качество услуг, предлагаемых на ежедневной основе. По этой причине жалобы, критика и предложения наших гостей вносят позитивный вклад в нашу работу.
Ваши предложения будут рассмотрены соответствующими отделами.
Мы постараемся устранить недостатки, упомянутые Вами при вашем следующем пребывании. Нам будет очень приятно приветствовать вас в нашем отеле вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (892) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
НC
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 3
  • Readership: 1 949