Тур у меня был с 07.09.25,в связи с перелетом и трансфером в отеле я была в начале 3 часов 8 сентября. И здесь шустрый Тофик вносит предложение, т. к. ранее заселение я должна доплатить 20 евро. Я стала доказывать какое раннее заселение, у меня тур с 7 по 27 сентября. Но все бесполезно, был большой выезд суета, я сидела ЖДАЛА номера, Тофик сказал не раннее 12,но когда появилась хамка мадам Юля вердикт был :заселение после 14,вела себя так как будто я пришла к ней домой с протянутой рукой, никакого контакта, никакого вежливого и уважительного отношения к гостю отеля. Когда мне стало плохо итог длительного перелета поднялось давление подскочил сахар, я почувствовала себя плохо, подошла к Юле и вновь попросила предоставить мне номер, так как мне плохо, она отказала, я сказала что тогда надо вызывать скорую на что она ответила: вызывайте и отвернулась к поступившим совсем недавно клиентам из Германии из 3 человек и выдавала им ключи. У меня уже не было сил ни на что. Появляется Тофик я к нему с претензиями, что людей вновь только прибывших УЖЕ заселили, почему я до сих пор без номера, когда я просила о заселении, пообещала отблагодарить Тофика коньяком, который я взяла с собой . И только благодаря Тофику после ругани с Юлей мне дали номер, который я ждала 9 часов и как говорится расплачиваясь своим здоровьем. Ещё раз напишу как такие люди могут работать встречать гостей. Или же в отеле идет градация людей по национальности и так относятся только к русским вернее к гражданам России.

В целом отель не плохой, отношение цена-качество соответствует. Сотрудники (кроме рецепции) стараются доставить отдыхающим удовольствие, внимательные, доброжелательные, нормальное обслуживание в ресторане, столы убирают оперативно. Завтраки всегда свежие, хоть и одинаковые, но разнообразный ассортимент позволяет самим выбирать и каждый день самим составлять свой рацион: омлет,яичница с овощами, йогурты, сметана,масло сливочное,большое разнообразие сыров,колбаса светлая наверное куриная похожа на нашу, шоколадные пасты, варенье, каша молочная (рисовая, овсянка) ,молоко,сухие завтраки, халва, печенье, булочки, пышки, свежая выпечка: лепёшки,бюреки и др.

Отдельная благодарность пекарю, который печет в печи прямо здесь.Лепешки это сказка

Это спец своего дела.

Каждый день говядина, курица, свежая жареная рыба, несколько раз жареная на гриле печень,была несколько раз баранина. Единственно малое разнообразие фруктов.

Отдельная благодарность за живую музыку Мураду, это изюминка отеля, встреча которую ждут отдыхающие.

Очень ярко проходят еженедельные Турецкие ночи, украшается территория, готовится праздничный ужин, яркая музыкальная программа с танцами, концерт турецких артистов.

Ресторан А-ля карт это тоже слабое место отеля, ну совсем не ресторан, требуется доработка. Десерт-смех, при таком наличии кондитерских изделий в центральном ресторане отеля, мороженого...

Слабое место в ресторане и А-ля карте это выкладка и подача блюд, нет праздничного вида.

Вот интересно вкусные блюда есть, но выкладка блюд как в сельских столовых.

Гастерлейшен-тоже хочется выразить ему благодарность за его компитентность, оперативность, умении в решении вопросов. Про таких говорят горит на работе, яркие турецкие ночи его заслуга и не только это.

Хороший снэк-бар, но хотелось бы чтобы он работал не с 12 часов, а с 10-11 часов. Мороженое тоже желательно увеличить время выдачи, с таким количеством людей-детей это очень мало.

Хотелось сказать несколько вопросов по пирсу, плюс отелю, но хотелось бы чтобы произвели ремонт ступенек.

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам отеля, которые добросовестно относятся к своим обязанностям.

В целом впечатление об отеле не плохое и вернулась бы я снова в этот отель, если хорошая цена,соответствующая предоставленным услугам, то обязательно вернусь.