У отеля была бы нормальная четвёрка если бы не уборка в номерах🙏

Заселение вышло спутанным и долгим, но когда мы все таки попали в свой номер то оказалось что он будто бы и не убран) Полы не особо чистые, постельное белье попросили поменять - пришлось искать мальчика уборщика. Честности ради стоит отметить что номер был хороший - мебель не в идеально новом, но нормальном состоянии. Однако, балкон не закрывался (мы были на втором этаже) и телевизор не работал. С напором в душе проблема - горячей там не было, к тому же сам напор был слабым (насколько понимаю так было у всех), в душевых у бассейна и на пляже с этим было гораздо лучше.

Теперь отдельно про уборку - ее как таковой особо не было. Под столом и в ванной, а также в углах все две недели уверенно обживалась пыль и грязь и никуда оттуда сама уходить не собиралась, выгонять ее оттуда тоже никто не хотел. Один раз видели окончание уборки - сложилось мнение (вполне обоснованное) что мокрой тряпкой у нас не вытирали, а просто подметали пыль, обходя сложные и недоступные пространства (углы и под столом, под которым в какой то кульминационный момент пол даже цветом отличался, а также ванная комната). Стоит признать что после уборки к нам подходил мальчик и спрашивал есть ли проблемы - если ему сказать что и где нужно подмести, то он уберёт. Но каждый раз говорить о необходимости убраться в очевидных местах не хочется, также как и руководить процессом уборки будучи отдыхающим) Полотенца они тоже не меняли (мы сами искали уборщика и просили его об этом), мусор периодически забывали выбрасывать, как и доставлять туалетную бумагу (можно самим забрать если повезёт увидеть тележку), постельное белье вроде не меняли, но если попросить вам все сделают - и поменяют и выбросят и все дадут, тут же возвращаемся к тому что бегать и просить не особо хочется и не особо приятно.

Далее - ресторан. Тут они постарались в конце, спасибо или начальству-менеджерам или хозяину, но мы увидели результат до после за две недели отдыха. Первый раз, когда только приехали попали в самый разгар обеда- стол было найти тяжело, но все таки удалось, с посудой же возникла проблема как и со столовыми приборами. Дальше уже стала вполне заметна нехватка кружек, стаканов и ложек, первое время даже приходилось ловить официантов и просить салфетки потому что на человека лежало по одной около приборов на столе. Ну а дальше уже дело пошло гораздо лучше - во первых если приходить к началу то столик, как и тарелки и ложки, на тебя всегда найдутся. А во вторых во время нашего отдыха отель посетил хозяин и волшебным образом все переменилось в лучшую сторону. Уже появился официант который ходил и раздавал салфетки, насчёт стаканов и приборов не скажу, но нам всегда хватало. В общем сервис в столовой заметно поднялся. Официанты хорошие, все во время: попросишь - уберут или что то принесут и не через 10 минут, а в ближайшее время. Питание разнообразное - множество разных блюд в мармитах, множество десертов, фрукты, овощи (зелени не было), а также на обед и ужин мясо и рыба на огне, несколько видов, и несколько раз были креветки. На завтрак жареные яйца (до этого было одно в руки, но в процессе пребывания хозяина (или вне зависимости от него) повар сменился и теперь дают яйца свободно и по желанию 🙏 Особенно приятно было всегда видеть мясо и рыбу на огне (сначала могут дать два кусочка, так что порой надо настоять на своём, но с этим никогда не было проблем как с яйцами в начале отдыха).

Баров много на всей территории, есть также рестораны а-ля карт, которые можно посетить бесплатно один раз, все не успели посетить, точно также как и бары, но можете поверить что далеко за ними ходит не надо. Около бассейна (на ярус выше чем раздача полотенец) дают мороженое, где то ещё давали закуски между основными приёмами, но мы до них так и не дошли. Ещё одно но - на ресепшене нам не дали карточки для получения полотенец, пришлось вернуться и попросить их об этом, также как и не дали никакого расписания и списка баров. О мороженом мы сами узнали из отзывов, потом же (когда попросили) нам дали бумажку где было написано что у них где, откуда как раз и узнали про закуски. На ресепшене просто заселяют. Тут тоже интересно- если номер не понравится ты можешь отказаться и посмотреть другие, что будут получше (если не повезёт с техникой или мебелью или окажется маленьким), кого то переселяют в Шарм Плазу, она ближе к морю, но проблемы с уборкой насколько я знаю там такие же. От Шарм Резорта (9й корпус) мы шли минут 12 до моря, в его сторону - с горки, когда шли обратно - в горку. Как писали до этого, лестницы там тоже в достаточном количестве, но тут скорее дело привычки. В общем нелёгкий путь.

Wi-fi ловил только на ресепшене, качество оставляет желать лучшего, в номерах и на территории бесплатного нет совсем, лучше брать симку.

Стоит отдельно отметить территорию - она правда очень большая и красивая, где то стройка, но потенциал большой. Пару раз даже запутались в проходах и тропинках, так что место где погулять будет)

Анимация - за две недели два раза была пенная вечеринка (в бассейне с горками), в соседнем ресторане от основного по вечерам можно на что нибудь посмотреть. Два раза попали на конкурсы "Мисс отель". Чего то супер яркого и зажигательного там нет, можно потанцевать (есть анимация для детей, как раз вечером какая то дискотека), послушать караоке. В бассейне недалеко от пляжа проводят йогу и аэробику.

Риф очень красивый, множество рыбок, скаты, однажды была черепаха. Несколько раз на территорию (за буйки) приплывали чужие яхты с дайверами. Поплавать и на территории отеля и рядом по чужим однозначно стоит. Коралловые рифы высокие - плаваешь прям между ними, даже не над. Заход в море с пластикового пирса, есть чуть подальше и другой, деревянный, с берега не зайти - там кораллы. Можно спуститься вниз к мелководью и посидеть там где неглубоко, дальше кораллы по которым не пройдёшь (во первых - их нельзя ломать как часть экосистемы; во вторых самому можно подскользнуться и упасть, раны от кораллов заживают долго и могут остаться шрамы, что все таки не мешало некоторым пытаться по ним пройти), между кораллами также плавают рыбки которых можно увидеть и рядом с собой просто сидя на песке.

Ездили также на экскурсию в Рас Мохаммед - заповедник в Египте. Признаться честно риф там красивый, но на территории отеля пожалуй может посоперничать) Морская экскурсия понравилась не особо - у нас в программе было три остановки с погружениями и плаваниями, помимо того что плавать было можно в основном рядом с гидом (линеечкой такой или толпой), то на первой нашей остановке мы плавали внутри пространства образованного десятком туристических яхт, приплывших с такой же целью поплавать. В том же ограниченном пространстве среди тех же натянутых над твоей головой канатов и вдобавок еще пахло бензином. В общем особо не развернуться, периодически приходилось уворачиваться от этих самых канатов. На следующих остановках было получше, тем кто любит само плавание на яхте - возможно понравится. Есть еще экскурсия Рас Мохаммед на автобусе- понравилась гораздо больше. Там было и плавание среди рифов (один раз, все вместе около часа вроде), посещение смотровой площадки, солёное озеро, озеро желаний (песок там очень мягкий, а вода бирюзовая), что то ещё. Очень красивые виды.

Подводя итоги, я бы порекомендовала отель. Супер сервиса там не будет (может позже и будет когда начальство займётся модернизацией), но море того стоит. С номером нам повезло, ресторан понравился) Всем удачи и совет - брать с собой какие нибудь шоколадки, стандартные Алёнка идеально подойдут, так и помощь и контакты с персоналом будут, и репутация у вас будет и проблемы ваши будут решаться быстрее.