Мы прилетели 22 сентября и заселились в Club Hotel Rama. К сожалению, отдых начался крайне неприятно. Вместо обычного номера нас поселили в подвальное помещение, где стоял сильный запах табака. Кондиционер не спасал — свежего воздуха не было совсем. В ванной была плесень, а по поверхности столов и вещей постоянно бегали муравьи. На мои неоднократные просьбы заменить номер на ресепшн отвечали, что свободные появятся только 24 сентября, хотя при этом новых гостей заселяли сразу в хорошие номера. Из-за условий проживания у меня резко ухудшилось самочувствие. В ночь с 22 на 23 сентября начались серьёзные проблемы с дыханием, и утром пришлось обращаться к врачу по страховке. Сатурация была низкая (87–89), пришлось вызывать скорую помощь. В больнице мне сделали рентген, поставили капельницу, назначили антибиотики и ежедневные ингаляции. Диагноз — бронхоспазм на фоне аллергической реакции на табачный дым . Номер не поменяли даже после того, как я вернулась с больницы в отель. Остаток отпуска я была вынуждена проводить на лечении, с запретом на купание и ограничениями в активности. Я разочарована, что отель не предпринял никаких мер, чтобы помочь — ни замены номера вовремя, ни минимальной поддержки в сложной ситуации. Итог: отдых оказался испорчен. Отелю рекомендую серьёзно пересмотреть стандарты уборки и отношения к гостям. Для людей с хроническими заболеваниями условия здесь могут быть опасны.