• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a With family in September 2025
19.09.25 - 30.09.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Translate

Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 01.10.2025 18:09
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Татьяна,

Нам очень жаль видеть, что мы не смогли в полной мере оправдать ваши ожидания.
К сожалению, вы не предоставили детали вашего прибывания, что повлияло на такую оценку нашего сервиса, мы будем признательны, если бы вы могли более детально рассказать о вашем опыте.

Будем ждать вашего ответа в личных сообщениях.

С Уважением,
Rixos Sharm EL sheikh
А какие факты вам нужну ещё, фото с поздравлением дня рождения вместо Юбилея свадьбы есть, претензии за время проживания в отеле по поводу пляжа, хамства, тоже можно посмотреть на видеокамерах, сколько раз обращались на ресепшене к вашим администраторами вы тоже должны быть в курсе, по работе официантов тоже говорили, как относятся шоферы которые развозят людей 4 раза сказала что нужно в 4 корпус (окей говорит но пока всех европейцев неразвез) а потом момент мадам я 4 раза его предупридила а у меня диабед инсулин в номере так на жаре его держать нельзя, тоже в курсе вы же так гордитесь своей системой безопасности, за все время отдыха с 19 по 30 ходили на ресепшене вместо отдыха как на работу позор вам, вы говорите язык знают русский они знают как только им деньги дашь, а так сразу забывают, на ресепшене принимала жалобу девушка с которой общались через тел переводчика, потом мужчина администратор тоже приводил другого который понимал русский вообщем хочу вам дать совет камера вам в помощь про лежаки занимать в 7 утра тоже фото для премиум отеля это как, носить полотенце на лежаки самим я тогда непойму а за что я заплатила деньги
All reviews of the hotel (1 065) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Панова Татьяна Николаевна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 85