за последние 30 дней
Худший отдых в моей жизни! День рождения подруги испорчен!
Ничего хорошего, к сожалению, не могу сказать про этот отель. За исключением того, что он находится рядом с аэропортом.
Все началось с того, что 26 сентбря мы прилетели в этот отель отмечать день рождения моей подруги. Заселение с 15:00. Мы были на ресепшене с 15:00 до 18:00, в связи с тем, что якобы не был готов номер. Сначала по доброй египетской традиции нам предложили доплатить по 20$ с человека, чтобы номер быстрее убрали😂 Мы отказались. Далее началось самое ужасное. Нас каждые 10 минут просили подождать еще 10 минут, на мои замечания, что как бы заселение с 15:00, как так вышло, что вы не подготовили номера, они нервно отвечали что-то на своем родном языке. Видимо их самолюбие было задето отказом доп оплаты) СПУСТЯ 2 часа нас заселили в самый отдаленный номер, от которого до моря минут 15 пешком (у нас был забронирован номер на 2 линии). Заселившись, у меня случилась истерика и я уже достаточно серьезно попросила поменять нам номер, с криками, слезами, дискуссиями с половиной персонала мы выбили себе номер поблизости от основного здания. Повторюсь, что все это происходит в день рождения моей подруги. На мои просьбы заселить нас быстрее, тк мы устали с дороги и хотим уже отмечать день рождения, было «с днем рождения», но подождите еще 10 минут) Причем, за неделю до нашего приезда, я писала на почту в этот отель, просила забронировать нам столик в ресторане и может, если у них есть такая опция преподнести моей подруге кусочек торта со свечкой. На что мне сказали прислать ваучер, чтобы они понимали когда мы прилетаем, мол все организуем. На месте же оказалось, что они поняти не имеют ни о какой переписке😂 и сюрприза не будет)
Еда: мы с подругой отравились, тк потом оказалось что свежие фрукты и овощи они моют в хлорке. Будьте аккуратны. Ешьте только все запеченное или прошедшее тепловую обработку. Кстати, если с вами что-то случится, врача вы все равно не найдете, тк он в прямом смысле чилит либо на пляже, либо в баре, либо в ресторане)
Сервис: его не было от слова совсем. Мы жили на 2 линии и для того, чтобы добраться до моря были предусмотренны автобусы. Якобы они должны ходить каждые 20 минут. По факту мы всю неделю ходили пешком, так видели эти автобусы реже, чем хотелось бы и никогда на них не попадали. А стоять на жаре и ждать его приезда не хотелось, быстрее было дойти пешком.
Анимация: за неделю было 3 вечера живой музыки, если можно ее так назвать и 3 вечера танца живота, от супер подуставшей танцовщицы) Как нам потом рассказали «местные», что нет развлечений в отеле, тк аниматоры по вечерам подходят к гостям отеля и зовут начтойчиво в клубы недалеко от отлея, чтобы естественно тратить там деньги)
Алкоголь: ну тут наверное никого не удивлю, это Египет, здесь в принципе не существует понятия хорошего алкоголя. Мы пили только пиво и джин с тоником, тоник и лимон перекрывал ароматику египетского джина, который они наливали из пластиковой бутылки)
Единственное, по какой причине нужно ехать в шарм это море и подводный мир. Здесь все в порядке. Снорклинг хороший. Много красивых разнообразных рыбок. В последний день даже увидили маленького милого ската у берега)
Если хотите хамского безразличного отношения сотрудников отеля, отравления, скучных вечеров с грустной анимацией, то вам сюда)
И да, приставка by Hilton, это просто приставка, к Hilton этот отель никакого отношения не имеет)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?