за последние 30 дней
Хотите испортить себе отдых- вам в BLAU, довели до слез!
И так, сейчас сентябрь- эмоции немного улеглись)))
Хочу написать свой опыт посещения Кубы и отеля BLAU в целом.
Перелет дочкой аэрофлота, купили места в конце где по 2 места- по итогу по еде досталась только фасоль- до нас ничего не дошло по итогу не ели)))
На таможне отняли ве..п))) ну тут сама виновата нужно было блок отсоединить, дали бумажку по отлету забрала, в этом нет проблем.
Так как уже три раза отказывались от Кубы из миллиона плохих отзывов … решили все таки рискнуть, но перестраховаться во всем …места в самолете, отель получше, купили селект, ну и так далее))
По приезду в отель, полагалось то что категория селект регистрируется отдельно от остальных отдыхающих - совсем в другой зоне и приветственным бокалом игристого))) не так чтоб это было нужно- но извините-мы за это заплатили.
По итогу все стояли в одной очереди у ресепшен- соответственно все кто селект начали возмущаться- и тут отельеры такие лица состряпали ну типо ладно, охраннику говорят принеси шампанское…. и с недовольными лицами повели в зону селект.
Мы купили номер с прямым видом на океан - количество мест 3, нас 2е- но мы купили этот номер, нас по итогу заселяют в номер на нижнем этаже с угла - к номеру подойти невозможно он со всех сторон открыт дует и прям с угла и вид на кусты))) финиш))), нам уж соседи начали говорить вас не правильно заселили… там все с оранжевыми браслетами жили….
Пошли на ресепшен они нам заявляют этот номер не дадим, что просите он на трех человек)))) ( а там только диванчик и стол плюсом, но вид другой, не на кусты)))мы этот номер оплатили и у нас селект, а не стандарт…
Прилетела я накануне дня рождения… я прокляла все на свете… они отказывались заселить нас в категорию селект хотя у нас селект и все оплачено- бред просто…. По итогу испортили весь отдых с порога, подходил гид им объяснял, звонили с турагенства и вот когда написали в главный офис не помню точно (вроде на Багамах находится) вот тогда им дали в тык и она нас переселили в категорию селект на 10 этаже- номер соответствующий купленному.
Лично мое мнение в условия такого кризиса на Кубе нужно держаться за рабочее место, а не с недовольными лицами встречать улыбающихся гостей- это ваш хлеб, а весь ресепшен у них уже надо разгонять поганой метлой, вы не представляете как они себя ведут, а это лицо отеля!!! Пусть поищут работу в Гаване и наверное что то поймут.
Вот мы больше туда ни ногой у нас есть знакомые мы им скажем, отзывы весь мир читает- платят за одно, а ресепшен решил не считает нужным выполнять условия тура смех….
Как то хотелось перестраховаться, а по итогу … и так уж не едут на Кубу по этому… а вы так делаете..
О шампунях гелях и премиум косметике в номере ЗАБУДЬТЕ)))) !!! Это только в покупке тура написано!
Мы взяли свои, но в последние дни закончилась шампунь чуть допросились - так дали пузырек вообще без опознавательных знаков без названия 30мл))) - премиум)))
Добавляли пиво 2 баночки, зеленое ничего, красное не берите вообще)))
По приезду в номере была бутылка вина на этом всё на все время отдыха)))
Уборка поверхностная , крутили лебедей) мы всегда оставляли доллар, да там в принципе без чаевых никто не шевелится))), канадцы приучили, кстати весь обслуживающий персонал ресепшен и охраны это пожилые, помоложе только в баре увидите.
Если не дай бог что то произойдет доктор в отеле 50 уе, у мужа напух локоть врач с недоумением смотрела )) , хорошо хоть русские канадцы дали мазь, спасибо им за это ❤️
Берите с собой все что можно из медикаментов, антибиотики мази с антибиотиком, противорвотные, лопирамиды, от простуды обязательно все , капли ушные, капли в нос, горло, И так далее, нам понадобилась слава богу только мазь, а так ни где ничего не купишь, мы даже везли людям зубную пасту, у них закончилась)), в отеле никто не кусал брали спреи не понадобились, а вот защитные крема берите обязательно по жирнее с высокой степенью защиты- мы даже с ними умудрились обгореть под зонтиком)))
По питанию было вроде бы все, но многое просто пережаривали либо не дожаривали, блинчики которые темная девушка пекла угли просто ))) , шашлычки сырые…салаты что то несочетаемое, но выбрать можно, мясо было разное, фрукты какие то пожухшие , манго было- но мужчина нас спрашивал, а у вас на фото манго 🥭 из какого отеля))) он когда приходил уже не было его))), официанты без чаевых делают вид будто не замечают вас)).
Завтрак проходил в основном ресторане, а у селект можно было по меню поесть на бассейне- но все вертались в основной ресторан- на бассейне обслуживают официанты и кофе из кофе машины, а в основном типо порошка разведений в термосах пить не возможно, ну и сам все берешь- но можно было взять из кафе у лифта с собой. С собой наливают в одноразовый стакан, но можно попросить в чашке сказать, то что вернешь. Обед проходит на бассейне в сонцепек в духоту с мухами птичками))) несколько вентиляторов на потолке и система раздачи блюд выстроена так, что километровые очереди)))- думаю для того что люди не выносят этого бросают тарелки и не едят)))
Мы есть в обед старались туда не ходить, брали фри и котлеты у пляжа в баре, там вкусные хоть и фри и котлеты)))
Океан сказка , заход отличный песочек беленький!
У селекта своя зона лежаков, других в нее не пускают, но обслуживают только с чаевыми )), но и самим дойти три шага ничего страшного.
Контингент отеля в основном канадские бабки, я при всем уважении столько пожилых людей не видела еще на отдыхе ни где, одну вообще с пляжа несли…
На бассейне вечером переодически была живая музыка, пели русские песни, днем пенная дискотека игры И так далее
Очень понравился селект бар, там уже элитный алкоголь релакс просто, но покупать селект из за бара не знаю…
Ездили на карибы , в Гавану , на Варадеро, поняли что далековато отель взяли от тур жизни, катались на автобусе туристическом, ездили на рынок в Варадеро, безделушки на подарок купить( очень маленький купить особо нечего)рядом с отелем только пещера и дельфинарий, в него можно договориться после 17:00 сходить самостоятельно, он в 5 минутах ходьбы от отеля, как выйдите справа видно.
В целом на Кубе очень красиво океан бесподобен, отель не плохой, но то что было у нас никому не пожелаешь после 7 часов езды ,13 часов перелета и дороги до отеля в него попали последними, И ВАС ВСТРЕЧАЕТ ТАКОЕ….вернемся ли в этот отель- Нет. Отель неплохой как нам сказали по меркам Кубы один из лучших, но владельцам нужно переодически проверять работу и исполнение, того что предлагают и продают- но по итогу выбивать отдыхающим свое приходится. Молодежи будет скучновато. Куба как мы поняли курорт для более взрослых)
Будут вопросы пишите, может и не совсем остыли эмоции простите))
Посетим ли когда то еще Кубу однозначно, но этот отель нет).
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?