Всем, хорошего дня! Отдыхала в отеле вместе с приятельницей 13 ночей в середине сентября 2025 года. Ранее посещала отель в 2019-ом и 2022-ом годах. Так как в отель ехала не впервые, знала о положительных и не только сторонах отеля. Не испытывая иллюзий, ехала в отель с открытым сердцем и хорошим настроением.

На рецепции встретили с улыбкой и относительно быстро повели нас в номера. У нас были оплачены два отдельных Standard room (34 кв.м). За такую «роскошь» мы каждая заплатили почти на 300 евро больше, чем если бы жили в номере вдвоём.

Итак, нам предоставили два Single room экономкласса (20 кв.м). Один номер балконом выходил в стену соседнего здания, над другим – гудел мотор, по звуку напоминающий рёв реактивного двигателя самолёта. Кстати, туроператор JoinUp даже не продавал номера Single room.

Естественно, мы были не согласны, о чём сразу сообщили менеджеру на рецепции господину Ибрагиму (Ebragym). Он, нисколько не смущаясь, стал доказывать, что это Standard room и вообще свободных номеров нет. Как может не быть номеров для нас, если мы забронировали и заплатили за них ещё в мае?! В век компьютеризации не запланировать ожидаемых гостей! Благодаря фотографиям, описанию и метражу категорий номеров (Standard и Single экономкласса) в booking.com, нам удалось доказать, что менеджер лукавил (это ещё мягко сказано).

Нервы мы потрепали себе изрядно. Обещали ему даже бакшиш за наши же номера. Приятельнице, в конце концов, предоставили Standard room на второй день, мне – только на третий и то с третьей попытки…

Мы огорчены и сильно возмущены таким отношением г-на Ибрагима к постоянным гостям отеля. И, как «вишенка на торте»: он отказался продлить номер до 18 или 16 часов, хотя до 16 часов в мой номер на первом этаже никого так и не заселили.

Это был человеческий фактор, который навсегда испортил отношение к Cataract Layalina Resort 3*

А теперь в конспективном порядке опишу положительные и не очень моменты данного отеля со своей точки зрения…

Что не понравилось:

1. Очень уставшие номера, мебель прошлого века. Тёмные номера на первом этаже. И даже в Deluxe – осталась старая мебель при хорошем косметическом ремонте номера.

2. Кондиционер в лобби и столовой «гонит» арктический холод.

3. Мощность кондиционера в номере невозможно отрегулировать.

4. Отсутствие интернета в отеле, кроме лобби. Разве нельзя за дополнительную плату подключать интернет желающим.

5. Не пополняется вода в номере. Многие наливают воду в свои бутылочки в столовой. Часто ли моется эта большая ёмкость?

6. Почти все кружки в столовой обглоданные.

7. Тонкие пластмассовые стаканчики для пива – очень маленькие (100 гр.) и, когда пена осядет, напитка остаётся чуть-чуть.

8. Отсутствует вино. Только крепкие напитки. Жара под 40 градусов и напитки под 40 градусов!

9. В столовой нет ни масла, ни маргарина. В 2022 году творог был нарезан кусочками, а сегодня размазан по тарелке с порезанными овощами. Может я хочу творог с вареньем покушать.

10. Завтраки обычные, а обеды по принципу «голодными не останетесь». Вечно подгоревшая до углей курица и рыба, не внушающая аппетита. И так все 14 дней.

11. Отсутствует картофель фри и пюре.

12. Фрукты – сухие порезанные апельсины, недозрелые финики. Иногда была дыня.

13. Приотельная часть Красного моря мелкая с постоянными отливами. Может это сезонное явление. Купаться приходилось «вприсядку». Ходили к соседям слева, но охранники свистели, выгоняли.

14. Чтобы занять первый ряд, вставать приходилось около 6-ти часов утра. В 6.30-7.00 первый-третий ряды уже были заняты.

15. На пляже очень громко звучит музыка.

Что понравилось:

1. Наконец-то поменяли лежаки на современные и лёгкие.

2. Установили поручни и пандус на лестнице из лобби на территорию отеля.

3. На втором этаже со стороны входа и слева (если лицом ко входу) оборудовали зону отдыха (столики и стулья). Может быть и бар когда-нибудь откроют. Комфортная зона. Для кого? Многие туристы о ней даже не догадываются.

4. Заработал снэк-бар на пляже. Кроме булочек и овощей с завтрака, ничего другого не было замечено. Терраса оборудована новыми столиками и стульями.

5. Оборудован душ и раздевалки.

6. Анимационная команда – молодцы! Весёлые, позитивные. С утра до вечера организуют развлечения, не дают туристам скучать.

7. Хочу похвалить ужины. Разнообразно, очень вкусно! За наш длительный период ни разу основные блюда не повторились. Были и бефстроганов, и гуляш, и порционная нарезка мягчайшей говядины; индюшатина и курица запечённые; курица в кляре во фритюре; баклажаны и кабачки во фритюре и так далее.

8. Десерты на ужин – просто сказка! Бисквитные пирожные, разнообразные суфле и желейные пирожные, восточные сладости и так далее. Мне показалось, что у отеля появился свой кондитерский цех. В предыдущие годы был жалкий выбор десертов.

Это всё, что я хотела бы отметить. Отдохнули мы хорошо, загорели, накупались, поели манго, посетили ресторан El Mahony, Old Market, аптеки, магазин Fix price, погуляли по Naama Bay. Хочу отметить, что погода была очень жаркая, даже вечером жара почти не ослабевала, зато море было теплейшее – доходило до 35 градусов.

Всё было неплохо даже хорошо, но из-за недружелюбного отношения одного работника мы в этот отель больше не поедем. В апреле этого года мы были в отеле Seti Sharm Resort 4* и думаем вернуться в него. В Seti Sharm Resort 4* номера ждали нас да и персонал относился уважительно к женщинам, рождённым в первой половине прошлого столетия.

Отель Cataract Layalina Resort 3* подойдёт для непривередливых туристов.

Всем приятного отдыха!