за последние 30 дней
Отель испортился
Отдыхали с сестрой, второй раз в этом отеле и последний. Номер был на 11 этаже, как и просили повыше.
Но - в номере была дверь в соседний номер, что нас сильно напугало и заставляло напрягаться. Неизвестно, кто и что там за дверью и кем она может быть открыта.
Номера не первой свежести, кондиционер ближе к ночи начинал шуметь и журчать, ночью в стене такие потоки воды лились, что мы испугались, нет ли там вообще потопа. Не знаю что это было, похоже на дренаж всего отеля в полой стене.
ТВ каналов нет либо мы не нашли. Включали наш ютуб.
Питание на 3. Брали только завтраки, надоедают уже на 3 день. Из съедобного колбаски, жареные вермишель и рис. Йогурты, хлопья, твердый сыр. Фрукты почти никакие, арбуз полузабродивший.
Уборка заключалась в замене полотенец, и мытье полов. Воду пополняли каждый день. Не заметила меняли ли белье за 9 ночей.
В день рождения оставили комплимент и тут же испортили настроение в ноль. Весь отдых у нас плохо уходила вода в раковине, и раковина была грязной. В этот день по совпадению у нас появилась чистая раковина и грязная, в сером жире, мятая зубная щетка. (Мы привозили две новые, запакованные, так уничтожить ее за 5 дней невозможно). Жалею что не успела в шоке её сфотографировать, потому что тут-же пошла разбираться на ресепшен. Там у меня её забрали, сфотографировали и принесли новую. Через пару дней обнаружили записку под дверью с просьбой подойти на ресепшен, где наглый самодовольный сотрудник утверждал что это сделали не сотрудники, что её не трогали и раз у нас нет видеодоказательств, то мы не можем обвинять в этом персонал. (Интересно, для чего нам нужно было это придумывать? Вот чтобы что?) Вместо того. чтобы просто извиниться за возникшую ситуацию и сгладить конфликт, он стоял и предлагал мне вызвать полицию ради зубной щетки... Такое я встречаю впервые, хотя и наслышана, как пакостят по миру сотрудники, моют унитазы и стаканы одной тряпкой и прочее. В итоге до конца отдыха мы попросили не беспокоить наш номер и не заходить, не убирать.
В целом санузел самое плачевное в номере - тропический душ ржавый, лейка и шланг душа текут, вода брызжет на пол, чтобы открыть нижний кран, нужно было снять отваливающуюся накладку на него. Швы грязные. По углам плесень. Зеркало также в плесени.
Не хотела бы освещать эти минусы, т.к. отель довольно бюджетный, но ситуация с зубной щеткой и её решение меня выбило из колеи.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?