за последние 30 дней
Алегрия изменилась.
Второй раз были в этом отеле. Что ж...
В этот раз при бронировании не обратила внимание, что номер в корпусе эконом, через дорогу от главного корпуса. И агент ничего об этом не рассказал, но об этом позже. Сейчас про сам отель.
Прибыли мы уже после 9 вечера. В отеле полная загрузка в это время года. По русски на ресепшене не говорят. Общались на английском. К тому моменту я уже знала о категории нашего номера, поэтому решила протестировать ночь, в любом случае свободные номера были только в этом корпусе, туда селят не только русских, но и европейцев.
Нас попросили подождать немного, пока готовят номер. В лобби комфортно, отличное кондиционирование, удобные кресла, вай фай подрубается автоматически без пароля. Бармен из лобби бара предложил напитки.
Имея весенний опыт рота вируса в Аланье, решили сразу начать профилактику, на протяжении всего отпуска налегали на газировку, и не зря (слышали о недомоганиях от других туристов).
Через полчаса нас проводили в номер. В это время дорожное движение ещё вполне интенсивное, так что пришлось немного постоять, но метрах в 500 в обе стороны перекрестки, на одном из них светофор, так что в течении минуты находится свободное окно и можно перейти дорогу. Работают лавки, и как раз между ними проход к корпусу. Корпус маленький, 2 этажа, лифта нет (у кого большие чемоданы сочувствую). Мы в этот раз были на легко. Лестница крутая, на ступени нужно ступать аккуратно, не торопитесь, иначе навернетесь. Не смотря на то, что вы купили тур в отель 5 звёзд, этот корпус можно назвать "ночлежкой". Очень старый, хотя в самом номере видно что недавно был косметический ремонт и сантехника работала исправно. Но вот положение дел в холле удручает. Везде пыль, песок, мусор, посуда (её не убирают со стойки, она только пополняется). На весь корпус одна уборщица. Кому-то она не пришлась по душе, но мы люди простые и добрые, с ней сработались. Безо всяких чаевых когда нам было нужно, просили её вымыть полы, брали чайные принадлежности (мама по утрам пьет кофе рано), меняли постельное и полотенца. На этаже всегда стоит её тележка во время уборки, там можно взять воду. Сама уборщица номер ничем не пополняет.
По поводу номера. Он ничем не отличается от главного корпуса, разве что кровати сдвинуты, но они полуторки, поэтому друг другу мы спать не мешали. В номере есть одеяла, если кому-то недостаточно вафельного покрывала. Берите с собой шампунь, бальзам, щетки зубные, пасты и прочие нужные вам "мыльно-рыльные". В диспансере только мыло. Мини холодильник древний, шумный, и нам попался в ужасном состоянии - из него воняет тухлыми мокрыми тряпками, так что мы им не пользовались.
Текстиль тоже видевший виды, но чистый.
Матрасы жёсткие. Очень. Даже мне любительнице жёстких матрасов это было слишком, мышцы спины на утро болели.
Но самое большое разочарование было полнейшее отсутствие звукоизоляции с улицы. Номер выходил на дорогу. Анимация в отеле до 23.30. Примерно до этого же времени работают лавки, соответственно там люди общаются. Машин меньше становится часам к двум ночи. Соответственно все это слышно в номере. Видео прилагаю. Поэтому старались ложиться спать уже часов в 9, до начала анимации а 9.45.
На утро спросила на ресепшене, есть ли возможность заменить номер - мест нет, только через день (на третьи сутки из наших пяти) за доплату в 70 евро можно будет заменить. Цена фиксированная. Пофиг, что по сути мы там были бы только трое суток. Ну ок. Остались в эко корпусе. Хотите сэкономить и спать спокойно, бронируйте бунгало по дороге к пляжу. Это наше первое разочарование.
Как только заселились, вернулись в главный корпус нм поздний ужин в спектакле баре (находится в самом конце основного ресторана). Перекусили спагетти со шпинатным соусом, наггетсами, картошкой фри. Вино по прежнему дешёвое. Неплохая текила, вкусное пиво, Белиз. Мы брали или Джин тоник, или виски кола. Коктейли в этом году бурда, ни в одном баре их делать не будут, во все добавляют водку вместо положенного по рецепту алкоголя. Это наше разочарование номер два. В прошлом году в баре у бассейна работал толковый парень, одно удовольствие было пить там напитки. В этом году его не было.
Отдыхая в Турции мы всегда пользуемся спа услугами. И это было наше разочарование номер три. Отель нанял тайцев. Если вы хотите чтобы вас погладили за 40 евро в хамаме 15 минут и 30 минут на массажном столе - милости просим.
В противовес нормальному пиллингу и мыльному массажу, после которого кожа скрипит от чистоты и благоухает - меня просто протерли, размазали пену обычного мыла, и все это смыли. И разочарование усилилось на массажном столе, где Тайка меня просто гладила 30 минут. Из приятного только музыка в комнате. Мы сразу взяли комплекс на 3 дня по старой привычке. И зря. Попросили вернуть остаток. Удержали 20%. Пофиг уже. Хотите в спа хороший с качественным медицинским массажем? Идите в хамам по дороге к пляжу. Там действительно работают отличные специалисты. И выбор услуг там широкий.
Мы люди спокойные, ни с кем не ругаемся, по возможности стараемся путём беседы решать все свои вопросы во время отпуска, чтобы не портить себе настроение. И берем по максимуму от того, что можем взять.
Что по-прежнему радует так это кухня. Каждый день довольно большой выбор блюд на любой вкус, если вы помните, что вы в бюджетной пятёрке. Да, особого разнообразия нет, но выбор достаточный, чтобы чередовать его в разные дни. Особенно меня радовали супы, я обожаю чечевичный, так он был почти каждый день или из красной или из зелёной чечевицы. Невероятно вкусное сотен из телятины каждый день. Каждый день разная рыба, курица в разных видах, фрикадельки говяжьи, котлеты, тушеные и запеченные овощи, баранина, салаты и намазки, разнообразие сыров, действительно вкусные десерты и отличная выпечка. В ресторане на пляже тоже все очень вкусное, можно там поесть если лень идти в отель.
Сто стало хуже, так это мытье посуды. После замечаний тарелки конечно перебирали. Но факт остался фактом. Стаканы и бокалы тоже за этим следите. И лучше перестрахуйтесь, берите трубочки, откажитесь от льда (он с водопроводной воды). Особенно на пляже не стоит пить из самих стаканов, они старые пластиковые, все пошарпаные, начисто их вымыть уже нереально я считаю.
Сам пляж чудесный, удобные лежаки, хорошие ленты, мягкий песок. Единственное огорчение, нет разделения на зоны для курящих и не курящих. Европейцы свиньи. Они смолят каждые пять минут все, от молодёжи до престарелых бабок. И тушат сигареты в песке хотя под рукой стоит урна.
Так как был высокий сезон, в воде туристов много, но за счёт того что вход пологий, в воде находиться было комфортно.
Мы с мамой люди позитивные, поэтому нередко получаем угощения просто за приятную беседу, так получилось и в этот раз с барменом витамин бара.
И с работниками развлечений пляжных сторговались за 6т покататься на катере до античного Сиде, мама была довольна, дали порулить.
В целом, отдохнули хорошо. По большому счету мы остались довольны. Вернемся ли мы ещё? Только в главный корпус и услугами спа воспользуемся в другом месте.
В высокий сезон бессмысленно скандалить и требовать оплаченную категорию номера если вы приехали ночью. Не портрет себе настроение. Спокойно поспите ночь и далее уже можно что-то требовать после 12 дня(время выезда из номеров).
Это все по поводу отеля.
А теперь о самом туре. Я много лет пользовалась услугами анекса. К сожалению, это был последний раз. За 2 месяца до отдыха я специально выбирала пакет тура подороже, чтобы отдыхать подольше, с ранним заездом и поздним выездом. Были варианты на 20-30 тысяч дешевле, но с крайне невыгодными для меня вылетами. В итоге, за 4 дня до вылета меня оповестили о том, что время чартера поменялось. И теперь вместо того чтобы заехать в отель к завтраку 20 сентября, мы прибыли только к позднему ужину, потеряли целый день. И вместо того чтоб освободить номер в 12 дня 26 сентября, спокойно выспавшись и хорошо покушав, нас забрали в 3 часа ночи. Потеряли ещё полдня. То есть по факту анекс выкупил более дешевые пакетные туры, совместив всех в одном большом дешевом самолёте на 8 мест в ряду. Обратно летели уже в маленьком по три кресла с каждой стороны.
В чем разочарование? Вы же знали что чартер может поменять время вылета. По договору даты заезда и выезда не поменялись. Однако пообщавшись с другими туристами по дороге домой я убедилась, что агенство меня кинуло на бабки. Туристы с других агенств так же узнали о переносе времени, однако их агенты нашли для них другие рейсы безо всяких доплат и они не потеряли день как мы. Кто-то вылетел в 2 часа ночи, Кто-то в 4 утра. Изначально вылет был в 22.45 19 сентября.
Я так же просила найти другой рейс для нас, но мне ответили что это невозможно. Почему же это было возможно в другом агенстве?
Разница в сумме не 5 и не 10 тысяч. На это ещё можно было бы закрыть глаза. Разница в пакетах была почти 30 тысяч! Нас лишили более суток оплаченного времени!!! Это не простительно. Мое сотрудничество с анексом на этом закончено.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?