Прилетели в отпуск на две недели (с 29 сентября по 10 октября) . В этом отеле отдыхаем не первый раз. В прошлый раз по номерному фонду вопросов не было. К сожалению, в настоящее время столкнулись с проблемами номерного фонда отеля и отстуствием понимания вопроса со стороны менеджмента отеля и гастролейшн (елена). В середине отдыха возникли проблемы с номером. Первая проблема заключается в том, что из трех комнат в двух в номере текла вода из кондиционеров на пол. После обращения, спустя время, данная проблема была решена. Также обращаем внимание, что все кондиционеры грязные и нечищенные. Включать их и пользоваться ими не рекомендуем, особенно семьям, приезжающим с детьми или хотя бы проверять их на чистоту при заселении в комнату. Вторая проблема заключается в том, что даже при небольшом ветре в комнатах появляется шум "свист", ребёнок и мы не могли нормально спать ни днем, ни ночью (при любом ветре). При обращении к гастролейшен ( елена) отеля, был вызван инженер, в итоге данную проблему с шумом решить не смогли. После неоднократного прихода инженера, было предложено заменить номер на другой, но только через день ввиду отсутствия свободных номеров, накануне выезда. В итоге, к сожалению, за год работы ухудшилось качество работы гастролейшн и менеджеров по работе с клиентами, не нашли абсолютно никакого понимания.