АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
182 +182 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025
05.10.25 - 12.10.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
05 - 12 October

Семейная поездка на неделю (номер 6330).

Translate

В отеле очень хороший детский клуб. Много спортивных площадок. Ненавязчивая активная анимация на любой возраст.

Хороший большой пляж. И пирс.

Шезлонгов достаточно всем. Море чистое.

Много спасателей.

Хорошие полотенца и удобное время работы стоек.

Приятная атмосфера в баре AlaRa.

Сам отель уставший. Старые здания требующие ремонта. Ресепшен и лобби бар, как будто из середины прошлого века. Все веет стариной. Реновация прошла только в части зданий, но планируется масштабное обновление в других частях, ждём !

Главный ресторан похож на столовую. Очень много еды, но не всю хочется даже попробовать. Характерная особенность очень большое количество соли в большинстве блюд.

В ресторане официанты невнимательные, не предлагают напитков и даже вилки и ложки приходится искать самому.

На столах лежат многоразовые салфетки, которые являются разносчиком инфекции. Столы протирают антисептиком через раз.

Вода даже на завтрак не стоит на столах. В дневном ларьке fish&chips подали с большим количеством земли на листьях салата похоже мыли их очень посредственно. В коктейлях минимум импортного алкоголя, чаще используют заменители. Туалеты чистые но около пул-бара очень сильный неприятный запах, стоит отметить, что при обращении в службу сервиса сразу с вниманием отнеслись к этой ситуации и обещали исправить. Общее впечатление спорное, понятно что очень тяжело на такой огромный отель обеспечить всех и всем, думаю после обновления и учета комментариев будет все отлично !👍🏻

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 11.10.2025 10:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку детского клуба, спортивных площадок, пляжа и анимации. Нам приятно, что вы отметили работу спасателей, удобство полотенец и приятную атмосферу в баре.

В то же время ваши замечания по состоянию отеля, работе персонала в ресторане, качеству напитков и чистоте общественных зон тщательно переданы в соответствующие службы для оперативного анализа и улучшения сервиса. Мы уверены, что с учётом ваших комментариев работа по повышению уровня обслуживания станет ещё более эффективной.

Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и продемонстрировать результаты работы по улучшению условий отдыха.

С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (716) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Игнатьева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 182