за последние 30 дней
Хорошо, но есть недочеты
Отель не новый и номерной фонд уже под устал. Но очень хорошая территория - зеленая. Обслуживание, бармены и официанты большие молодцы.
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
По прилету встретил трансфер-минивэн. Мы были вдвоем и подождали семью 4 человека и по пути в Белеке их завезли. Ехали 30 минут до отеля. Приехали в отель после 17-00, заселили сразу.
НОМЕА
Номер мне не понравился. Был на первом этаже 4017, вид на въезд, оборудован для инвалидов. Утром попросили поменять, но нам сказали, что только через пару дней, якобы нет номеров свободных, отель заполнен. Мы приехали на 6 дней и поэтому не захотели тратить время на переезды. Спросили у других туристов, проблема такая же они вообще устраивали смотрины номеров. На счет звукоизоляции - это вообще ужас. Лучше в номер не приходить раньше 12 ночи. С одной стороны дети, с другой громкие разговоры.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Сервис на высшем уровне. Вот здесь отель держит свою марку. Гостевой сервис 24/7. Постоянный опрос отдыхающих, с замечаниями и пожеланиями, чтобы сделать сервис лучше.
ПИТАНИЕ
Не большой ресторан, все вкусно, но без изысков. Люля говяжьи, сувлаки куриные, шашлык из курицы очень вкусный, супы, овощи, фрукты, сладости, рыба, 2 раза давали лангустов, жаренные вкусные, а вот варено-мороженные никакие.
БАР
Какие классные бармены, очень вкусные коктейли, алкоголь импортный
АНИМАЦИЯ
До вечера было скучноват-то, аниматоры вообще есть в отеле? А да... видели несколько, но такое ощущение, что они там не работают, а отдыхают, заинтересованности ноль. В течении дня, в обед возле бассейна Dj, вечером в 21-30 разные выступления.
МОРЕ И ПЛЯЖ
В начале октября море теплое (не прозрачное), песочек, а вот с погодой не очень повезло были большие волны. Белек очень ветреный и вечером было прохладно.
В бассейне вода холодная
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Spice Hotel & Spa.
Мы ценим вашу честность и детальный отзыв. Нам очень жаль, что номер не оправдал ваших ожиданий и возникли неудобства с заселением и звукоизоляцией. Мы обязательно учтём ваши замечания и постараемся улучшить этот аспект нашего обслуживания.
Очень приятно слышать, что вы высоко оценили работу нашего персонала, барменов и качество сервиса в целом.
Спасибо также за ваши комментарии по поводу питания и анимации — мы передадим их соответствующим отделам для дальнейшего улучшения. Что касается погоды и температуры бассейна, к сожалению, на это мы не можем повлиять, но делаем всё возможное, чтобы отдых был комфортным при любых условиях.
Мы надеемся, что несмотря на некоторые неудобства, ваш отдых оставил положительные впечатления, и будем рады видеть вас снова в нашем отеле, чтобы подарить более приятный и комфортный опыт.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?