АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
178 +178 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2025
24.09.25 - 03.10.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

9 чудесных дней в SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Translate

Контекст: отдыхали вдвоем с ребенком 5 лет с 24.09.2025 по 03.10.2025, туроператор Pegas Touristik, перелет из Москвы/ в Москву - Nesma Airlines, в Хургаде впервые. До этого отдыхали в 2011 и в 2013 году в Шарм-эль-Шейхе в отелях 4*, после чего классический отдых all-inclusive для себя закрыли (в Турции не были, сравнивать не с чем), и путешествовали сами – Италия, Испания, Португалия, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. После всех событий и рождения ребенка, решили опять попробовать пляжный отдых.

Перелет: Начитавшись негативных отзывов об авиакомпании, готовилась к худшему. Но по итогу – нормально. Перелет 6 -6,5 часов, в полете не кормили, только выдавали воду, за деньги можно было купить горячие напитки и сендвичи (по цене не сориентирую – не интересовалась). Экипаж и стюарды – арабы, говорящие по-английски. Вылет из Москвы задержали, в полете были сложности с туалетами (не пускали больше 4 часов). На обратном пути таких сложностей не было, туалеты были чистые. С собой брали перекус: печенье, яблоки, бананы, орехи, но особо есть не хотелось. Взлет/ приземление мягкие. Во время полета дали заполнить иммиграционные карточки. Там все просто: ФИ, дата рождения, номер паспорта, название отеля.

По прилету еще в здании аэропорта гид с табличкой Pegas Touristik сориентировал, где и как получить визу (готовьте паспорта и наличные доллары), виза 25$, а не 27$, как нам говорили в агентстве. Достаточно быстро прошли паспортный контроль, при выходе из зала нужно показать раскрытые паспорта с вклеенной визой. Багаж получили быстро. Около здания аэропорта опять гид с табличкой Pegas Touristik уточнил ФИ и название отеля, сказал номер автобуса. Автобус был маленький (типа газельки), чемоданы нужно было подавать в заднее окно. Трансфер занял порядка 30 минут (заезжали еще в 3 отеля). В итоге на ресепшен Mamlouk мы оказались около 2 ночи, уставшие, но довольные.

Еще до начала поездки, я писала письмо в отель, чтобы по возможности нас заселили в корпус 21 или 30. На ресепшен мне сообщили, что письмо получили, и с радостью поселят. Но только завтра после 14-00, а на первую ночь придется переночевать в корпусе 15. Из плюсов – он находится совсем рядом с главным зданием. Нумерация комнат длинная (15225, 15- номер корпуса, 2- этаж, 25- номер комнаты), я просто сфоткала номер на двери, чтобы не забыть.

При регистрации дали 2 карточки на полотенца и коды для входа в интернет. Интернет работал стабильно везде, даже на пляже, видеозвонки проходили, фотографии улетали.

Мы с сыном дошли до номера, чемодан нам принес носильщик. Мелочи у меня не было, дала шоколадку Аленка.

Номер был как будто двухкомнатный. Первая комната без окон, потом ванная комната слева и справа шкаф, затем вторая комната с большой кроватью. В этой комнате телевизор, тумбочки стол и красивый балкон. На балконе сушилка для одежды, столик и 2 стула. Через 15 минут после того, как мы заселились, в номер принесли 3 тарелки: фрукты и овощи, хлеб\булочки и сыр/колбаса.

Утром сходили на завтрак, прогулялись по пирсу, изучили территорию соседнего отеля с аквапарком. В 14-00 нас, как и обещали, переселили в корпус 21, номер комнаты 21207. Этот корпус второй от моря, наискосок от детского клуба (здание к крышей-луковкой). Номер стандартный, было 2 кровати больших плюс узкая кровать типа раскладушки. На балконе не было сушилки, но парень, который убирал в комнате (Essam) быстро принес. Система кондиционирования довольно шумная. В какие-то дни я это замечала, в какие-то нет.

В 16-00 была встреча с гидом Pegas Touristik (Emad). Немного поговорили про возможные экскурсии, я сразу сказала, что я одна с ребенком, ребенок маленький, в транспорте его укачивает, поэтому отказалась даже от обзорки по Хургаде. Обменялись телефонами в WhatsApp, чтобы получить информацию о трансфере в день вылета.

Формальности окончены, отдыха начался

Сразу хочу отметить: для меня отпуск это прежде всего атмосфера и отношение, а не идеальный ремонт или стерильная чистота. При желании можно найти минусы и в уборке (песок в углах), и в ресторане (не всегда засервированные столы, и нужно самому добыть вилки и салфетки), и на пляже (есть лежаки поновее, есть более истрепанные). Но для меня это не столь важно: я это видела, но это не портило моего впечатления. Сыну тем более на это было наплевать.

Отель семейный. Ни разу не видела сильно пьяных или агрессивных людей. Все очень милые и доброжелательные. Нам дважды отдавали игрушки (круг, мяч, ведерки, совочки), и мы их тоже отнесли в детский клуб – может, кому-то понадобятся.

Уборка: мы сильно не мусорили, поэтому просили убирать 1 раз в 2-3 дня, оставляли или доллар или шоколадки. Уборка обычная, чайный уголок и бутылочки воды пополнялись при каждой уборке, а газировка – только при заселении.

Питание: all-inclusive мы не отбили ни разу 😊 алкоголь я не пью, питались мы обычно 2 раза в день (завтрак и ужин), в обед обычно были на пляже, поэтому только перекусывали мороженым и шаурмой в пите в ресторане около пляжа.

Ели мы всегда в детской зоне – там потише и были мультики.

Завтраки стандартные, кофе зерновой вкусный. Ужины были тематические, разнообразные: морепродукты, азия, гриль,.. Изысков не увидела, но все, что пробовала, было довольно вкусным.

В рестораны а-ля карт не записывались, потому что нас устраивала еда в основном ресторане.

Пару раз были в закусочной Shakes&Bakes: один раз сыну попросили котлету из бургера с айсбергом, и 2 раза ели блинчики.

Вода в удобных маленьких бутылочках есть везде, в том числе – холодная - на пляже в термокоробах. В баре на пляже брали айс-латте и спрайт.

Бассейны и аквапарк. Первые 2 дня сын не вылезал из бассейна 92 см + мы катались на двойных плюшках с большой горки на территории соседнего отеля. Потом он распробовал море, и в бассейны мы не заходили ни разу.

Пляж: ПРЕКРАСНЫЙ. Песочек. Вход в море пологий, чистый. Мы брали аквашузы – они не понадобились. Море чистое, теплое, у берега прозрачные рыбешки. Из живностей с пирса видели больших ярких рыб и ската.

Я знала про красный флажок (который можно брать вместе с полотенцами и крепить на столб зонтика, и тогда вас не будут беспокоить) но всегда забывала его. Но при этом я не скажу, что меня сильно донимали вопросами и предложениями: предложили – нет, спасибо – хорошего отдыха. Всё. Мелочь, но приятно.

Рекомендация: идите на пирс к 18-00 – получатся невероятной красоты фотографии на фоне заката.

Вечером на пляже можно покататься на верблюде. Стоит 10$.

Активности.

Общайтесь с командой аниматоров и тогда будете в курсе всех активностей! Потому что в этом отеле есть ощущение праздника: каждый день проходит что-то доброе, веселое и интересное. И я не про традиционные танцы живота или аквааэробику. Были кидания красками на пляже, фруктовый фестиваль, соревнования по дартсу и пр.

Вечером по четвергам – лотерея: надо купить номерок\номерки за 3$ и потом надеяться на удачу. Призы приятные: от футболки (которую мы выиграли) до бутылки виски (выиграл парень из Голландии).

По вторникам проходит большой вечерний фестиваль. Это одно из самых ярких впечатлений для меня и сына. Это такой «день города», куда привозят из других отелей сети. Ростовые куклы, жонглеры, факиры, уличная еда, фотозоны, коктейли, много улыбающихся довольных людей. Живой вокал с международными хитами. А в 22-00 большое представление на Арене. Это яркое, костюмированное шоу с акробатами и танцорами. Нам очень понравилось!

Развлечения для детей.

И вот здесь я говорю большое, нет - ОГРОМНОЕ, человеческое СПАСИБО аниматору Юле! Вы ее сразу узнаете – это светлый, добрый человек с мягкой улыбкой, большой любовью к детям и готовностью помочь по любому вопросу! Уверяю вас, она найдет подход к любому ребенку! Большая часть нашего отдыха прошла в детском клубе. Помимо конструктора, кубиков, машинок, тарзанки и раскрасок, там всегда есть интересные тематические занятия: день фараонов, день индейцев, день пиццы, день плетения браслетиков, бусики из макарон. Для любителей – есть плейстейшен.

Юля подробно рассказывала нам обо всех активностях, искренне помогала (от ножниц и точилок до пакетов в дорогу)

Перед детским клубом есть настольный футбол. Немножко зачуханный, но функциональный, особой популярностью он пользовался, но мы с радостью играли.

Вечером на сцене около главного корпуса: активные игры, мультики с попкорном, аквагрим и, конечно, мини-диско на всех языках. В первый день мой сын застеснялся танцевать со всеми, и Юля уточнила, какая музыка ему нравится, и попросила поставить диджея. В итоге сын и другие дети зажгли на сцене брейкданс под арабский хип хоп! Это было так здорово!

В последний день Юля предложила раскрасить на память футболку (10$), что мы с радостью и сделали! Получается, у нас на память об этом отеле 2 футболки: собственноручно расписанная со Стичем и честновыигранная в лотерею с логотипом отеля.

Если вы едете в этот отель с детьми – будьте уверены, им понравится!

Вылет у нас был в 18-00, из номера выселились в 12-00, браслеты никто не снимал, так что мы спокойно пообедали в 13-00, а в 14-15 нас забрал трансфер в аэропорт. По пути, конечно, завезли в какой-то магазинчик с сувенирами и манго. В аэропорту был тщательный досмотр – просили разуться даже ребенка, при регистрации попросила место у иллюминатора – не отказали. Заполнили карточки выезда (образцы были). Паспортный контроль прошли быстро. В зале ожидания вылета просидели около часа. Вылет был вовремя.

Заключение: SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5* — тот редкий случай, когда отель полностью оправдывает ожидания. Это «правильный» выбор для спокойного и насыщенного семейного отдыха.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 4 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • идеальный песчаный пляж и пологий вход в море
  • профессиональная и добрая анимация
  • особенно детская
  • разнообразное питание с тематическими ужинами
  • стабильный wi-fi по всей территории
  • чистые и просторные номера
  • спокойная
  • семейная атмосфера без шумных компаний.
  • некоторые элементы территории требуют небольшого косметического ремонта
  • в основном ресторане иногда не хватает салфеток и столовых приборов на столах
  • шумная система кондиционирования
Added: 12.10.2025 14:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 600 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Валентина Лебедева
Солнечные приветствия от SENTIDO Mamlouk Palace Resort!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за высокую оценку отеля.
Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле!

Искренне Ваш,
Отдел гостеприимства и качества
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как в вашем номере было со слышемостью? Вечерами была ли слышна какая-то то музыка, бары, анимация? И подскажите на какой емейл вы писали в отель?
Спасибо.
1. Писала на почту gsc.mph@sunrise-resorts.com на английском языке
2. в корпусе 21 шума от анимации не было слышно, там в принципе источников шума нет рядом (соседи нам попались тихие, проблем с ними не было). а вот если бы мы остались в корпусе 15 - он находится как раз напротив сцены, наверняка было бы слышно
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 478) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Валентина Лебедева
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.12.2010
  • Countries, cities: 11 / 24
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 15
  • Readership: 2 680