за последние 30 дней
Ожидание и реальность не совпали.....
Пишу честный отзыв! Надеюсь рук-во отеля сделает выводы и с уважением отнесется к мнению туристов.
Мы поехали большой компанией в том числе были детки 6 лет. Приехав в отель около 11 часов, нам предложили заселиться дружной большой компанией в виллу, т.к. номера не были готовы. Сходили осмотрели ее и поняли места не хватает спального) решили дождаться номеров.... Спасибо за предложение.)))) после 13 часов подошли на ресепшен , номера были готовы к 14:00 мы заселились.
Территория. Территория отеля мне очень понравилась - куча зелени , лес... природа , горы....))) мечта) но есть некие минусы в виде котов(их там куча не привитых, диких и т.д...) и чаек(которые как петухи в 5 утра гагатали и будили). Номерной фонд расположен в лесу в гуще деревьев это круто)) маленькие 2 этажные здания))
Номер. Сам номер не большой, но мы это знали до заселения когда смотрели обзоры. Номера обновленные, есть мини бар (кола спрайт фанта соки пиво вода) бесплатный, чай кофе сахар. В номере были плюшевые мега мягкие тапочки )) первый раз такие видела - это плюс!! так же были ванные принадлежности - не пользовались не знаю какие по кач-ву. Не было халатов - сказали так и должно быть. в целом удобные матрасы и постельное и подушки. Но вот ребенок спал на диване не очень удобный. Шумоизоляция не какая - все слышно , но мы жили в глубинке по сути не так беспокоил шум. Мы отдыхали в межсезонье, соответственно под конец были очень холодные ночи, кондиционер работает только на холод - это минус(.
Ресторан. Основной - и честно сказать еда не очень разнообразная, по крайней мере для меня. Постоянно был рис, картофельное пюре(сухое залитое кипятком) , фри - вкусное , не очень вкусные макароны(а точнее уже готовая паста) с соусом, дети не ели то соус острый сильно то макароны холодные. Очень много овощей тушеных вареных свежих..... В обед всегда была рыба Дорадо, скумбрия . на ужин то курица то стейки говядины, то шашлычки но сухие ....Бывало вкусная баранина томленая и курочка большая (отдельно шеф раздавал возле хлеба). По утрам была огромная очередь за омлетом - он был вкусный н опять вопрос почему из добавок были грибы перец и сыр. Обычно бекон, колбаски, лук , помидоры... Тут совсем не густо. Но Женщина, которая готовила старалась максимально быстро всех обслужить. И готовила вкусно)). Сладости очень много было сладостей но почти все с орехами.... как же аллергикам ? ни чего несть ? я например тортики не ела(( По утрам была очень вкусная выпечка - повару респект - круассаны, слойки с повидлом... ням ням...Лосось была 1 раз за 10 дней (стейки , томленая в духовке_) .... это минус ( Дети если только нагетсы и фри больше ни чего не зашло... хотя дома едят все. Супы тоже не зашли... пюре а не суп и почему то каждый день суп был как томатная паста.... ((( . В общем надо что то менять ) а да добавлю красная копченая рыба была каждый день- но она на любителя.
Ресторан на пляже. Тут есть макароны разных видов но они холодные ..... под конец отпуска мы только узнали что ве таки можно их подогреть.... это плюс. Бургеры - котлета - на любителя.... Фри, куриные крылышки аля кфс, овощи, пицца - очень вкусная сырная (она была только на пляже) пончики и ООО очень вкусное мороженное !!! натуральное БЕЗ КРАСИТЕЛЕЙ!!!!!!!.
Кофейня возле основного ресторана. Там есть прям проф кофемашины, где сварят вкусное кофе. Из добавок кофе есть бэлис, джемисон и тд... Там же есть Пироженки печеньки и мороженое фабричное.
Бар на бассейне(самый основной). Когда мы приехали была отдельная стойка с холодильниками, где стояла 6 видов пива. Мальчики пили - норм. и так же выдавали снеки (чипсы, попкорн, орешки) - это плюс... но 9 октября все убрали - сезон закончился. в Баре очень много позиций что есть , но по факту есть звездочки которые говорят о то что определенные месяцы... как поняли мы опр месяцы это июнь, июль, август и сентябрь).
Анимация. аниматоров видели только вечером и днем кога звали играть в волейбол не навязчивые нормально) Каждый вечер было шоу. Мне очень понравилось шоу "Маска"!
Детская комната. Девочки, которые там работают приветливые. На этом из плюсов все) В мини клубе пахнет протухшей капустой… очень грязно, убитые игрушки столы стулья… так се... на улице есть мини парк - горки качели карусели. в саму клуб сходили один раз и то только потому что целый день шел дождь... Дочка хотела разукрасить футболку - это стоит 20 долларов. Дороговато. Учитывая, что за путевки отдали прилично. Но на что не пойдешь лиж бы ребенок был счастлив. В итоге дали диплом и медаль)
Бассейны и аквапарк. Водя ледяная, купаться невозможно бррр ... только для моржей. Хотя сама аквапарк прикольный. Но я не осмелилась.
Персонал. Все приветливые улыбчивые) молодцы)) Кто номер убирал, кто мини бар приносил) садоводы и все все милые)))
Гастролейшен. Было пару случаев, которые меня дико напрягли, и я пошла к ней. Но если честно по моему мнению диалога не сложилось. Я задал вопрос почему за час до окончания обеда кончилась Дорадо, мне никто не ответил ... Не предложил подождать, что бы решить этот вопрос... просто услышали и все... по Бармену был вопрос (а точнее его выходке) пригласили главного по бару он извинился за него) как то все на лайте. Может, потому что девушка Турчанка не очень меня понимала. Но я привыкла к другому уровню.
Погода. Была ошибкой ехать в октябре! До этого всегда в августе ездили. не едете холодно. Да море теплое, но ветрище, холодище... последние 3 дня мы в куртках вечером сидели. когда летели домой весь рейс кашлял чихал... в итоге мы заболели дома спустя 1 день отдыха. Вижу в соц сетях агенты выкладывают путевки мол +30 не фига!!! + 23 было!!! Это холодно!
Пляж. Указала низкий бал не из за входа в море... я думала будет хуже вход норм!! а из за того что лежаки все в какашках от чаек, в песке их вообще не разу не мыли .. обычно в отелях их подливают вечером и утром(моют). Ну и бычки валяются мусор.
Итого - в целом отель не плохой, но не за эти деньги.)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?