АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
81 +81 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2025
04.10.25 - 12.10.25
- Воздержалась
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приятный отдых, но странное обслуживание номеров

Translate

Долго выбирали отель с подругой и остановились на Гринвуде. В целом впечатления от отеля приятные, но мы в целом такие люди, которые могут находиться в любых условиях (за исключением, если совсем все плохо), поэтому отель скорее всего не подойдёт тем, кто заботится о чистоте и любит частые тусовки. Также это мой первый отель с 4*, поэтому особо сравнить не с чем, сугубо личное мнение. Поселили нас в одном из бунгало.

Начну с плюсов: территория отеля довольно ухоженная, очень понравилось оформление особенно в зоне бунгало, все выглядит очень красиво. Бассейн и аквапарк находятся отдельно, но бассейн довольно большой, есть много лежаков.

Очень много баров со снэками, в том числе у бассейна, аквапарка, пляжа, внутри отеля.

На территории отеля живут котики, попадался даже крабик и ёжик ночью.

Хамам и внутренний бассейн посетить не успели, поэтому о них ничего сказать не могу.

Шведский стол, как по мне, довольно насыщенный, но в основном дают одни и те же блюда, за исключением некоторых (иногда появляется что-то новое). Поскольку мы брали в основном одно и то же (потому что это очень вкусно), нам все понравилось) Два раза за 9 дней даже успели поесть пахлаву, т.к. её быстро разбирают.

На ресепшене сидят приятные люди, с которыми можно обсудить любой вопрос.

Понравилось, что каждый день в 21:30 у отеля проводится разнообразная программа, в которой они приглашают артистов. В основном это музыкальные группы, но были также фокусники, какие-то интерактивные выступления и т.д. Все это плавно перетекало в дискотеку, в которую активно призывали постояльцев отеля ведущие.

Из минусов: самый главный минус - уборка номеров. Каждый день мы гадали, чего же сделает сотрудник на этот раз.

На второй день после приезда к нам заходили и узнавали, требуется ли уборка - мы ответили, что да, через 10 минут. Придя в номер вечером, уборка проведена не была, но это ладно.

На следующий день, когда мы пришли вечером, у нас навели порядок: заправили постель, предоставили новые полотенца (3 для тела и 2 для лица, хотя нас всего двое), при этом полотенце под ноги (для пола), которое было у нас в первый день и без которого в ванной всё заливается водой, как бы ты ни поворачивал душ, не дали (его в целом больше никогда не давали). Вместо него мы использовали третье "лишнее" полотенце.

На четвертый день нам выдали 2 полотенца для тела и 3 для лица. На пятый день количество полотенец стало по 2 каждого, а постели заправлены не были (после этого дня их в целом больше не заправляли).

Ещё у нас заканчивалась туалетная бумага, и нового рулона не предоставили. Пришлось в другой день ставить закончившийся рулон на использованные полотенца, чтобы сотрудник наконец увидел, что нам нужно.

На седьмой день в целом не убирали ничего, кроме мусорного ведра, и полотенца не замеряли.

А восьмой день удивил на полную, из-за чего всё-таки решились обратиться на ресепшен (раньше этого не делали, потому что было не критически, и не хотели тратить время своего отдыха) - придя в номер днём, у нас забрали все полотенца, кроме одного использованного для лица, и не принесли новые. Также в мусорках отсутствовали пакеты. После обращения на ресепшен данные проблемы были устранены, но все равно неприятно.

Также ни разу не предоставили бутылки с водой, но это не было особой проблемой, т.к. мы брали её внизу самостоятельно.

В целом из минусов это всё.

Единственное, уже после прилета домой мне прислали письмо от отеля с просьбой оставить отзыв - и оно почему-то было на украинском языке, хотя я из России. Непонятный момент.

Added: 13.10.2025 17:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (578) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Novosibirsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 81