за последние 30 дней
Отдохнули, загорели. Но второй раз в этот отель мы вряд ли поедем...
Очень спокойный отель.
Среди отдыхающих 60-70% - итальянцы.
Смена полотенец ежедневно.
Кондиционер и сейф в номере работали исправно.
По питанию:
Завтраки очень грустные((( Одинаковый набор каждый день: невкусные блинчики (ну они реально как пресная подметка), несъедобные сосиски кусочками с тушеным луком, какое-то пюре из фасоли с дивным названием «Конские бобы», несколько видов выпечки, постоянно как будто вчерашней и по вкусу ничем друг от друга не отличающейся😏 Из съедобного были яйца, омлет, брынза, но мне это все было нельзя. В итоге все 8 дней я на завтрак ела бутерброды с куриной колбасой. И нарезанные овощи. И пару раз удалось взять круассаны. Вот круассаны реально вкусные, но их немного и они быстро заканчиваются.
Обеды и ужины - очень хорошие, за неделю 3 раза были рыба (белая и красная) и морепродукты, вкусные кебабы, запеченная говядина и всегда есть альтернатива в виде курицы. Достаточно зелени и свежих понятных салатов. Достаточно сладостей и фруктов (Совет - попробуйте гуаву, нежнейший фрукт с запахом ананаса и клубники)
Хорошие подогреваемые бассейны с горками и разным уровнем воды.
Есть шаттл на пляж, ходит по расписанию, ехать 3 минуты. Идти тоже недалеко, 10 минут бодрым шагом.
Большой пляж, лежаки есть всегда и не нужно занимать
Коралл с рыбами вдоль всего пляжа прямо у пирса отеля (видно на видео), можно плавать и смотреть рыб.
Очень приятная animation team, внимательные, ненавязчивые и симпатичные ребята. Амина, Маша, Настя, спасибо вам, вы добавили плюсов этому отелю.
Есть бесплатный шаттл в Наама бей, по записи на ресепшн за сутки. Очень удобно.
МИНУСЫ:
1. Море часто закрыто, из 8 дней красный флаг не вывешивали только 2 дня, так как то ветер, то течение, то еще что-то нам неведомое и этот момент сильно бесит, особенно, видя как у соседних понтонов спокойно купаются люди. Когда удавалось купаться - море теплое и ласковое.
2. Полотенца на пляж нужно нести из своего отеля. На пляже есть пункт выдачи, но только для отеля Blu и проживающим из Aqua там полотенца не выдают. Почему нельзя организовать выдачу и возврат полотенец в одном пункте для двух отелей - не понятно, тем более полотенца отличаются по цвету и оба отеля одной сети🤷♀️
3. Номера уставшие. Для нас в целом было не критично, мы знали об этом до поездки. В интерьере есть мелочи, которые можно бы было обновить и вид номера стал бы лучше, но нет: торшер без плафона, ржавое мусорное ведро, сломанная розетка…
4. Румсервис оставляет желать лучшего…
Постельное белье за неделю не поменяли ни разу. Хотя уборка и смена полотенец были ежедневно.
В последний день утюг ждали 3 часа, дополнительную бутылку воды, когда она была нужна срочно, так и не принесли - через час пришлось мне идти самой и взять из коробки у уборщика Мустафы. Возможно, это было потому, что накануне уже оставили записку с положительным отзывом на уборку и поэтому на нас просто забили…
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем пребывании. Мы ценим вашу обратную связь и рады, что вам понравилось разнообразие блюд на обед и ужин, бассейны, работа команды анимации и удобный трансфер до пляжа.
В то же время нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами, связанными с завтраками, обслуживанием номеров и состоянием комнаты. Ваши комментарии уже переданы ответственным отделам для принятия мер по улучшению качества сервиса.
Будем рады, если вы всё же решите вновь посетить наш отель, чтобы мы могли подарить вам более комфортный отдых.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?