за последние 30 дней
Честный отзыв об отеле и отдыхе. Сюрприз в аэропорту при возвращении домой
Приехали мы в отель в первом часу ночи оплаченных суток. Пришли на ресепшен. Я была впечатлена его размером и скромностью. Сначала работник ресепшен долго обсуждал что-то с женщиной на турецком, которая тут же стояла. Потом сказал нам "Вас слишком много, а оплачен номер стандарт. Вам будет неудобно. Только если ребенок (инфант) будет спать с вами в кровати, тогда будет хорошо".
Я сказала "Давайте мы посмотрим, может нас все устроит".
Нам дали номер двухкомнатный на втором этаже в пятом корпусе. В номере была большая двухспальная кровать и диванчик в проходной комнате. Дополнительно нам выдали раскладушку с хорошим матрасом и детскую кровать типо манежа. Нас все устроило и мы остались в этом номере. Из минусов, которые заметили сразу, дали только один электронный ключ от номера.
Три человека осталось спать сразу, двое пошли кушать "ночной суп". Хоть этот приём пищи так и называется, покушать можно было больше, чем суп, но без мяса (суп пюре овощной, сухарики, спагетти, соус из морковки, наверное со сметаной, салат из зелени, огурцов, хлеб, чай).
В номере с момента заезда стояла большая бутылка воды, одноразовые стакашки. Автоматы с водой, разведёнными соками и кофе, как мне показалось, на ресепшен работали постоянно.
Про эл. Ключ от номера. Вставить карточку от полотенца в держатель ключа для обмана системы не помогало. Электричество в розетках не появлялось, свет не горел. В процессе продивания , один раз ребенок при уходе забыл ключ в этом держателе. Обратились на ресепшен, нам сделали новый ключ, старый сказали принести, так как он работать не будет (так и было, ключ вернули). На нашу большую семью одного ключа маловато.
С первой ночи ляльку атаковали комары. Укусы сильно вздувались, сильно чесались. Ребенок расчесывал до крови. Комары очень мелкие. Летают бойко, не поймать хлопком, как привыкли. И кусают в одном месте раз по 3-5-7, получались такие сгустки укусов на одной вздувшейся площадке. Аппарат и таблетки турецкие, типо раптора и фумитокса не помогали. Просили на ресепшен сетки на окна поставить несколько раз. Нам отказывали, говорили что сеток нет. День на 3-5 отдыха в ресторане к нам подошла Диана, работник ресепшена с гостями, подсказала купить спрей рэйд. Им брызгать в номере перед сном, потом 15 минут выдерживать в закрытом состоянии номер, потом проветривать и потом можно заходить. Записала наш номер на дезинсекцию. Такой подход действительно помог, но при этом всю ночь проветривать не вариант, снова залетают комары, а кондер включать - бесполезно для второй комнаты, так какое только в комнате с двуспальной кроватью и направлен так, что дует в манеж. По другому детскую кроватку рядом с родительской кроватью было не поставить. В общем то это доставляло максимальные неудобства во время отдыха. Номера старенькие, но не критично, я видала в Турции в 4* хуже номера. Кондер вполне нормальный, хороший холодильник, современный плоский, относительно небольшой телевизор. Есть верхнее освещение, но достаточно тусклое. Боковое вполне яркое для чтения книгиили письма, особенно у зеркала в проходной комнате.
В каждой комнате по 1 розетке, по ощущениям-маловато.
В ванной огромная раковина, душевая отгорожена стеклянной панелью, дверцы нет. При мытье достаточно много воды летит на пол в сторону унитаза, потом, если затирать ножным полотенцем пол, оно становится очень мокрым. В нашем номере из ванны было вентиляционное окно в шахту, на улицу окна не было. Когда кто-то курил в ванной, к нам приходил этот запах и слышны были разговоры, но это не критично.
По еде: на завтрак были всегда свежие омлеты, глазунья обжаренная с одной стороны, с двух сторон, блинчики, тут же стояло все для тостов и горячих бутербродов. В здании ресторана куча свежих овощей, зелени, арбуз и/или дыня,большое разнообразие сыров (больше чем в других отелях), в том числе типо косичек, халуми иногда был, козий, сыр который типо порошка крошится... Молоко стояло в коробках в сухих завтраках в достаточном количестве, свежее испечённые булочки среди горячего и куча булок в хлебе.
Обед разнообразный в ресторане, в том числе на гриле и на пляже все для бургеров +салаты, гарнир, полноценное второе (нагется, соевая котлета для бургера, курица типо шашлыка), арбуз, апельсины, айран, фри.
Ужин в ресторане- гриль+ паста2-3 вида, куча салатов, тортов, фаршированных яств, овощи свежая нарезка и незаправленнве салаты, масло оливковое, с лимоном, уксус, гранатовый соус, оливки.
Всегда диетический и детский стол. Из мясных блюд всегда было что-то на гриле + рыба, очень хорошо приготовленное мясо минимум вида три в горячих блюдах индейка/курица в соусах и просто в бульоне в диетическом столе, говядина, баранина и рыба. Иногда давали красную рыбу.
Тип приготовления был одинаковый, но очень хороший. Если знаете, что вам понравилось как приготовили в прошлый раз, можете уверенно брать, снова также и очень хорошо приготовлено.
В ресторане на улице тусят кошки во время приёма пищи, сердобольные туристы от души их угощают едой.
На пляже не разрешают в бьющейся посуде выносить еду из ресторана, только в одноразовой. На пляже приходят кошки поесть, из угощают туристы. Тут же кошки могут начать копать песок и справлять нужду, это мне не понравилось, так как тут же в песке играют дети. Но тут скорее виноваты туристы, чем отель.
Про вход в воду и пляж, про море читала в других отзывах, что скала, штормит, можно пораниться. Мне этих предупреждений было достаточно, предупредила все семью, купались в промежутке от флага в столовой, до натянутой веревки, там кораллов нет, все ок. Если заходить в воду далее второго поплавка на веревке, то там начинаются камни и можно повредиться. По началу просто плавайте аккуратнее, а потом определитесь со всем и все станет нормально. Для старших детей взяла круги, раз штормит. Средний ребенок так и проплавал в нем до конца отдыха, старшая дочь дней через 5 совсем отказалась от круга, прыгала в волнах в очках для плавания. Волны больше чем в Силе, но купаться в них можно. На вопрос Диане "Всегда так штормит?" она сказала, что это последствия землетрясения. В этом году оно было в Турции, в море еще трясёт и приходят волны. У нас три дня было, что мы в море не заходили, два из них прыгали на берегу в накатывающихся волнах. Дно и пляж приятнее, чем в Кирише и Чемьюве, пандуса и Пирса в отеле нет. Мы спокойно купались без аквашузов. Но после больших волн, когда пригонялась галька покрупнее местами, было немного неприятно по ней проходить, но в целом терпимо и все хорошо.
В отеле нас застали два три дня, сильных ливней, тогда же и штормило море. Отель заливало прямо сильно, вода стояла поверх плитки (по Гисметео осадков было 78,3 мм в те сутки), работники очень активно боролись с водой. В первый такой день мы поехали сами погулять в Аланью на крепость, прокатиться на фуникулёре, а во второй остались в отеле. Дети накупались в бассейне, одному стало плохо, блевал ночью, второму пофигу было, все обошлось. Но от ребенка подхватил и муж. Следующий день и муж и сын ртлеживались в номере. Мы связывали это с дождем и большим количеством воды, случайно попавшей и смывшей дождём всякую каку в бассейн.
Дети часто тусили в детской комнате, там им все нравилось. Есть маленький унитаз с раковиной, кулер с водой. В детскую комнату с посудой и едой заходить нельзя . Детская площадка рядом с детской комнатой обтянута материалом для создания тени. Но сейчас уже часть хомутов и материала разорвалось. Из минусов, или нюанс, детская площадка около детской комнаты расположена так, что когда играют в футбол, мяч залетает в места где разошелся материал и может попасть в гуляющих и ничего не подозревающих детей и взрослых на площадке. Около детской комнаты живет черепашка, ей 32 года.
В 16 часов выдают мороженое (турецкоя мягкое в родки кладут). Всегда два вкуса, очень по многу. Короче все круто и классно. Одновременно с мороженным выставляли стол с печеньем. Тоже примерно одинаковое каждый день, но разнообразие и качество хорошее.
Бесплатный вайфай только на ресепшен. Ресепшен совсем небольшой, снаружи еще стоит несколько столов со стульями, можно посидеть рядом со зданием и подключиться к вайфай. Очень интересная инфраструктура отеля, все близко, до моря можно дойти, фактически, по тени. Ближайший у пляжу туалет находится фактически у ресторана, бегать не совсем близко. И нет возможности помыть руки, если кушаешь в ресторане на пляже. Еще слышала, вючто в этом ближайшем туалете закрывается одна единственная кабинка, из трех. Я никаких трудностей в этом не увидела (или дверь просела, тот. Замочек поворачивался на 1 болтике из двух возможных, при небольшой мозговой деятельности и усилии рук, у меня закрывалось все и везде.
Выезжали из отеля в 2.40. Спросили ланч бокс, нам сказали, что ланч боксы дают, если выезд поле 3.30. Набирайте сами в ресторане, что хотите. Ланч боксы не дали, еду брать в ресторане можно свободно.
В общем целом, персонал в отеле доброжелательный, стараются помочь, не отказывают в просьбах.
Когда мы приехали в аэропорт, выстояли очередь на регистрацию, у нас спросили что с лялькой. Покажите руки, живот. Мы объясняли, что это комары, что нет температуры, ничего не болит. Нас отказались оформлять, пока мы не предоставим справку от врача на Ляльку, что лететь можно, что можно посадить в самолет. Врач есть в аэропорту, прием платный. Мы пошли на этот прием, пока ходили, вся очередь на регистрацию уже прошла. Прием стоил 120 евро наличными! Эту сумму надо иметь на всякий случай по окончанию поездки и наличными! Времени искать альтернативные варианты, или спорить садите нас в самолет так, или искать как обналичить деньги с российских карт в аэропорту- нету. Мы более десяти лет летаем в Турцию отдыхать и с таким столкнулись впервые! За справку, чтобы посадили ляльку в самолет отдали 12 тысяч рублей! У меня трое детей вписано в мой паспорт и если бы не посадили Ляльку, то вместе с ней не смогли бы полететь я и еще два ребенка.
Знала бы, так накануне сходили бы на прием где-нибудь около отеля, вышло бы это дешевле. Отель вроде и не при чем, но косвенно, были бы сетки на окнах, такой бы ситуации не было
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?