В отеле ходит кишечная инфекция (начало октября 2025 года)!

Обо всем по порядку.

Первый раз в этом отеле отдыхали осенью 2024 года, приехали второй раз. Были неприятно удивлены изменениями территории. Домики обновили, пристроив к ним лестницы . За счет этого убрали зелень вокруг, и теперь корпуса стоят почти вплотную друг к другу, расстояние не более 5м, в номерах постоянно тень, про вид даже говорить не приходится - он ужасен.

Странно, что об этом никто не пишет. Какое-то темное гетто вместо уютных бунгало с черепичной крышей. То, как выглядел отель раньше - домики с зелеными деревянными балконами, увитые зеленью, можно увидеть в той части отеля, где спорт. площадка - их еще не реконструировали )) Но там в номерах старый ремонт.

Новый ремонт на 4-. Что-то отваливается, не работает. Напр. в нашем семейном не работала лампа, дверь душевой и был ржавый шланг.

Еще очень не понравилось отношение к постоянным гостям, которым отель так хвалится. Нам видимо не повезло. Написала ТРИ письма заранее, что нам нужен номер на первом этаже, т.к. с нами маленький ребенок в коляске. И в итоге нам его не дали, а на ресепшн со мной еще и общались весьма грубо, когда я вежливо (!) попросила заменить номер. Буквально орали, что знать не знают о моем письме, хотя отвечали на него и уверяли, что номер будет. Ну... видимо не нашлось, отель действительно сильно заполнен. Первый раз вижу такое отношение, хотя была во многих странах и отелях. Даже 30 долларов в паспорте не помогли.

Неудобная выдача полотенец - только вечером, написано с 16.30, но по факту с 17.00

Неприятное изменение с ресторанами аля-карт. Если раньше можно было подойти и спокойно записаться в них, посетив каждый по 1 разу, то теперь нужно стоять в очереди по 30-40 мин, т.к. самые ушлые гости становятся в нее заранее и ходят по нескольку раз. Остальные соответственно не попадают. Унизительно и неудобно.

Из плюсов - засыпали песком второй из трех пляжей, так что лежаков действительно стало больше и всем хватает места (в прошлом году купаться можно было только на одном). Проявились карты коктейлей, в т.ч. детских, что гораздо удобнее, чем объяснять на пальцах, что нужно смешать. Но фэнтезийные коктейли тоже сделают, если попросите )) Вкусное мороженое в кондитерской, неплохой снек бар, хорошая работа анимации, хотя мы и не любители, но ребята стараются расшевелить ленивые тушки гостей ))

Питание в этом отеле традиционно хорошее, много мяса, рыбы, нет очередей на гриле. Но опять же, после 10 октября они начинают сворачиваться, хотя до конца сезона еще месяц. Как и в прошлом году, убрали мороженое из бара у бассейна, убрали из ресторана холодильник с детскими йогуртами и пюре. Детский стол ужасен!!! Уважаемое руководство отеля, пожалуйста, не лишайте детей нормальной еды! В любой 5-ке детский стол включает в себя супчики, кашки, соки, пюре. Почему вы убираете это так рано??

В целом отель хороший, если вам нужен спокойный отдых и хорошее питание. Но я бы назвала его 5 звезд с натяжкой и таких денег (отель сильно подорожал по сравнению с прошлым годом) он не стоит точно. Скорее добротная 4-ка. Болтающиеся тенты, порванные ветром, сломанные зонтики на пляже явно не делают ему чести. В аквапарке к осени осталось мало ватрушек и все они сдуты, работникам отеля плевать, что дети катаются на таких, надували только если попросить, но на следующий день они снова сдувались - видимо дырявые. И их мало, дети стоят в очереди и ждут, когда кто-то освободит. В том году такого не было!!!

Полотенца пляжные старые, некоторые с дырками - их явно пора обновить.

Тем, кто едет в октябре, советую брать с собой теплые вещи. Солнце скрывается за горой ровно в 5 вечера. Бассейны не подогреваются, учтите. Детский особенно холодный, ребенок отказался в него заходить. Во взрослом температура градусов 18-19 максимум. В этом году нам не повезло с погодой, из 11 дней три были холодными (23 градуса днем) и очень сильный ветер, вечером 10-12 градусов, и это в первой половине октября! Пляж смыло на полметра, обнажив камни на дне, но на следующий день это исправили.

Резюмируя - мы сюда больше не вернемся. Спасибо, Кристал Флора, но будем искать более симпатичный отель, который осенью предлагает те же сервисы, что и летом - в полном объеме.