Отдыхали в отеле с 13.10.2025 по 22.10.2025 г. с подругами. Номер 1245.

В целом нам всё понравилось, и мы бы вернулись в этот отель. Тихое местечко с хорошей анимацией, удобное расположение по отношению: к морю, к аэропорту, к городу.

Вай-фай работает быстро на всей территории отеля и на пляже.

Мы прибыли ночью, нас разместили, принесли ужин в номер. Первый раз на моей практике, когда приносят ужин в номер. Утром мы узнали, что об этом позаботился наш отельный гид Ахмед, огромное ему спасибо! В дальнейшем, мы ласково называли его Ахмедушка! Всегда поинтересуется, как у нас дела, не омрачает ли что-то наш отдых. Мы брали тур у Анекс Тур, и тот факт, что о нас позаботились, я, особенно, оценила, так как ранее к этому туроператору, у меня всегда были претензии.

Начиная от аэропорта и до последнего дня, работа Анекса была безупречна, но смазалась картина, когда нас отправили в аэропорт. Отель расположен в 10 минутах езды, но мы добирались около 2 часов.

Теперь об отеле.

Это мой второй Санрайз в Египте и эта сеть действительно держит свой статус. Четыре звезды - значит, четыре, пять - значит, действительно, пять.

Корпуса расположены распашонкой, иногда складывалось впечатление, что отель полупустой и только в ресторане, на пляже или на анимации, понимаешь, что он забит до отказа. Как так получается?

Номера хорошие, просторные, имеется все необходимое (телевизор, холодильник, просторный шкаф, кресла, сейф, чайник. В ванной комнате: фен, шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло и бальзам для кожи. Кондиционер работал на охлаждение до утра 22 октября, а топом только 26 градусов и только как отопление. Толи сломался, толи выставили на зимний режим, не знаю, мы уехали.

Питание в Санрайз отличное! Отдельное спасибо шеф-повару за организацию питания и хорошо подобранную команду поваров, которые стараются на славу! Очень всё вкусно!

Рыба, говядина, индейка, курица в ассортименте, сыры, гарниры различные, фрукты сезонные, большой выбор сладостей. Есть стол для ппэшников. Кому важно, в ресторане три кофе машины. Напитки достойные, соки пакетированные, алкоголь местный, пиво вкусное. Вообще, кухня стала более европеизированная, есть даже шампиньоны. Имеются перекусы. В барах ребята работают как пчелки, чтобы быстро обслужить и угодить каждому!

Теперь пляж и море.

Пляж каждое утро чист, лежаки выставлены по линейке, песочек причёсан под гребенку.

У отеля свой риф, с ущельями и впадинами, красивыыыыый! Множество рыб снуют вокруг вас и задают настроение. Покусывают девочек за колечки, брошки и кулончики. Снимайте. Понтон метров 50, три лестницы. Спасатель внимательный, ответственный и активный. Если увидит ската, обязательно позовет посмотреть, а если вы заплывете далеко, поймает и вернет в безопасное место для купания. На пляж ходит шаттл, хотя прогулка к морю у вас займет не более 5 минут. И еще, немаловажно, для туристов, которые надеяться на пологий заход как в Черное море, вам лучше выбрать отели в Хургаде. Читала отзыв обиженного папы, у которого, "ребенок не мог искупаться в море, так был отлив и очень мелко аж до самых кораллов". Прежде чем ехать в Шарм, внимательно почитайте отзывы туристов и изучите береговую линию выбранного вами отеля, и не огорчайте руководство отеля своей оценкой "2", за вашу же халатность.

Теперь анимация! Хочу сказать, что не понимаю тех туристов, которые анимации не видели, кроме дарца и бильярда. Вы в каком отеле были? Если надеяться на то, что анимация придет к вашему лежаку, то конечно её не будет. Перечисляю - дневная: зарядки, аквааэробика, пенная вечеринка на пляже. Вечерние: шоу, живая музыка, караоке, поездки в город на шоу, карнавалы, концерты, пенная вечеринка у бассейна "фестиваль фруктов". Что еще-то надо? Аниматоры подходят к туристам и приглашают на активности.

Мы выражаем благодарность нашим аниматорам, во главе с Михаилом (так он нам представился на русском языке), а Диане отдельный привет. Ребята вы отличная команда и большие молодцы!!!!! Так держать!

Теперь минусы! Жаль, но они есть.

Это уборка, я не придираюсь, она плохая. Читая отзывы, думала люди преувеличивают - нет, это так. Я знаю туристов, которые любят заглядывать под тумбочки и за кровати, если вы такой турист, вам не сюда. Унитаз, раковину, ванну моют отлично, а вот полы нет, совсем нет. Но ЗАТО нам, каждый день, выкладывали разные фигуры из полотенец и подушек, чем нас действительно радовали и потешали, спасибо, было приятно!

20 октября в нашем номере неожиданно отключили холодную вода. Мы обратились на ресепшен. Среагировали незамедлительно. Пришел руководитель клининговой команды, включил ГОРЯЧУЮ воду, и указывая нам на то, что она течёт, задал вопрос: "Вы под алкоголем". Когда же мы показали, что нет ХОЛОДНОЙ воды, испугался, но даже не извинившись удалился. Минут через 10 снова пришел. Проверил. Воды нет. Сообщил нам о том, что придет инженер, попросил оставаться в номере. В скором времени вода пошла.

Вопрос "Вы под алкоголем?" нам еще раз задали в холле, когда мы попросили включить кондиционер, так как много народу, двери закрыты, и очень жарко. Нам отказали, сказали холодно! Но когда, с этим же вопросом, по моей-же просьбе, обратился итальянец, включили сразу и без вопроса об алкоголе.

А вот вопиющим случаем, было то, что в номере наших друзей (2232), не убирались даже с долларами. Полотенца не меняли 7 дней, после жалобы поменяли, но на ещё более грязное и один комплект. Со второй жалобы удалось получить чистые полотенца и 2 комплекта.

Несмотря на эти минусы (я уверена, они решаемы), мы отлично отдохнули, отключили свои головы от работы и домашних проблем. А команда аниматоров отлично сгладила шероховатости!

Подводя итоги, все отлично! Спасибо руководству и сотрудникам отеля, за четкую и слаженную работу персонала, дружелюбие, отзывчивость и юмор!