• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
752 +51 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2025 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

работа персонала оставляет желать лучшего

Translate

Приехали в отель, заселение в 14:00 по графику, заселили в 15:00, причем людей которые приезжали позже нас заселяли раньше, пришлось договорится на рецепции за деньги чтобы быстрее и в хороший номер.

Заселили сразу в грязный номер, пыль везде, простынь в пятнах, коврик по середине комнаты нужно было выкинуть, весь в серых катышках пыли, свернули его в угол комнаты, чтобы не ходить, сделали замечание уборщику, так как он был в коридоре и спросил если все хорошо, решили оставить 1$ чтобы лучше убрался, по итогу постелил обратно тот же грязный коврик, пыль не вытер, из всего что сделал это лебедя из полотенца.

В течении всего отдыха уже отпало желание допускать уборщика в номер, хотя все же пришлось в середине недели, но результат был тот же, пыль на полках и тумбочках собралась уже в 4 слой, второй доллар не помог

Из хорошего могу выделить кухню, разнообразная, есть что покушать, местами несъедобно, но в целом нормальная, единственное десерты одни и те же на протяжении недели

Ресторан а ля карт хорошие, еда вкусная

Очень сильно хочу выделить рецепцию, работают ужасно, мы захотели продлить пребывание, так как съезд с номера до 12:00, а трансфер в 17:00, оплата 7$ с человека, чтобы пообедать, на рецепции на отрез не хотели принимать доллары, так как они якобы потрепанные, хотя они были в нормальном состоянии, не порванные, просто купюра 2005 года, я им объясняю, что эту же купюру мне дал персонал на территории отеля, администратор так же отказался принимать и сказали чтобы я их где то поменял

По тому же принципу возмущались и другие жильцы отеля, которые услышали наш спор с рецепцией и администрацией

Под конец отдыха настроение испорчено, второй раз точно не посетим данный отель и не рекомендуем его вам

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • еда
  • персонал
  • уборка
  • старое оборудование
Added: 19.10.2025 12:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ребята в Египте принимают доллары без проблем только от 2009 года, т.к. у них банкоматы старше не обменивают, относитесь с пониманием
Useful review
Thank you автору
Уважаемый Евгений!
Мы искренне признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о недавнем пребывании у нас. В Dreams Beach Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в этом. Мы всегда просим всех гостей обращаться на стойку регистрации, если у них возникнут какие-либо проблемы или потребуется решение каких-либо вопросов. Как я вижу по Вашим отзывам, многие из них я (guest relation Екатерина) могу решить очень быстро, и Вы останетесь довольны.
Ещё раз благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш конструктивный отзыв. Мы будем рады снова обслужить Вас и превзойти Ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в Вашем отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением,Team Dreams Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 111) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Eugeniu cruglenco
Moldova
Kishinev
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 752