АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
248 +248 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
01.06.25 - 08.06.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худшее, что я встречала

Translate

Начало отуска, день рождение, перелет в Хургаду , все было в один день. И вот ближе к 22 часам мыв отеле «Minamark Resort & Spa 4*» . Номер был забронирован superior, но на ресепшене нам выдали стандарт. После нашего отказа прошло еще более 40 минут, пока они выясняли, снимали, бронировали и все таки мы заселились в оплаченный номер. Это того стоило, вид из окна потрясающий. Покушать в этот день не удалось, так как поздний ужин предлагает заветренный огурец и пластиковую колбасу. На следующий день отель сделал комплимент в виде торта на день рождение. В отеле мы были мало, набережная Марина, поездки на разных катерах, Луксор, сам город. Но успели заметить бассейн чистый, пляж без песка и с удобным заходом в море, анимация практически отсутствовала и утром и вечером. В итальянском ресторане живое исполнение джазового и оперного репертуара, отменная пицца. В основном ресторане еда однообразная, фрукты только в салате, свежие овощи мы разыскивали (они были в виде украшений на блюдах), мясо было редко, курица мелкими кусочками, сладостей мало и непрезентабельного вида (сын выкинул пирожное в унитаз, так оно за сутки не утонуло и не растворилось). В предпоследний день, по возвращению вечером в отель, меня вызвали к менеджеру. Оказалось что в нашем номере разбито стекло и просят оплатить 15 долларов. Судя по разбитому стеклу в него шваброй попал уборщик, но камер нет, доказательств нет, а номер наш. На мое возражение в оплате , нам заблокировали доступ в номер. Сутки нас не пускали в номер, даже за деньгами, предлагая сначала рассчитаться, взять взаймы у соотечественников. Их не волновало что время позднее, а мы с ребенком должны ночевать на улице. Представитель тур оператора отказался решать вопрос, представитель власти в отеле также самоустранился. Есть Горячая линия, которой могут пользоваться как иностранные путешественники, так и сами египтяне, отдохнувшие в гостиницах и заметившие какие-то недостатки. Все сообщения можно отправлять по e-mail tourism@mota.gov.eg или передать по телефону 19654. Но заявление можно сделать только с местного номера, куда они могут перезвонить (туристические симки предоставляют только интернет) и девушка которая принимает звонок знает только арабский.. Очень полезная линия для туристов. Так что вопрос пришлось решать на следующий день, оплатив стекло, нам позволили забрать наши вещи, переселили в другой номер. Благо это были последние пол ночи. В Хургаде была второй раз, но более хамское отношение к туристам я не встречала.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 20.10.2025 14:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 537 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эльвира
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 0