• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
153 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025
14.10.25 - 23.10.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 23 October

Просто райский отдых в супер сказочном месте

Translate

Не силен я в написании отзывов, но очень бы хотелось написать слова благодарности одному человеку, который работает в этом отеле, потому что и мне, и моей супруге было очень приятно знать, что в отеле есть русско-говорящий человек, которого не нужно искать, а она сама всех находит и дает о себе знать, отправляя сообщения на телефон, чтобы знали, к кому обращаться.

Во-первых, было очень приятно получить приветственное сообщение от администратора Татьяны. Позже еще более приятно было с ней общаться по разным вопросам, которые даже не в ее компетенции: все доходчиво, четко, вежливо. Очень коммуникабельная и отзывчивая.

По уборке: уборщик нам попался супер. Все чисто, все аккуратно, каждый день лебеди и другие всевозможные произведения из полотенец.

По питанию: супер, отлично, вкусно, разнообразно. Каждый вечер ужин в разной тематике - это особенно понравилось. Пытались даже оливье делать на обед, даже огурец соленый туда положили 🤣. Были супы, даже борщ, и очень даже вкусный. Фрукты: дыня, хурма, виноград, яблоки, апельсины, финики, груши, бананы. На завтрак несколько раз чернослив и курага, маринованный ананас и персики.

Персонал очень приветливый, вежливый, любит детей, всегда все здороваются, все улыбаются.

Аквапарк и детская зона - это огромный плюс отеля, подойдет семьям с детьми разного возраста.

Из минусов было только то, что выбило электричество два раза и долго не было ни света, и кондиционера. Но мы понимаем, все может случиться, это никак не повлияло наше впечатление об отеле и на сам отдых.

И я, и супруга сошлись во мнении, что от себя своим друзьям мы будем рекомендовать отель.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 22.10.2025 18:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Владимир,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы с огромной радостью передали вашу личную благодарность Татьяне из службы Guest Relations и вашему сотруднику клининга за его креативность — им было невероятно приятно получить от вас такую обратную связь. 🥰Рады, что вы остались в восторге от наших тематических ужинов, приветливого персонала и аквапарка. Примите наши искренние извинения за временные сбои с электричеством — мы очень ценим ваше понимание и то, что этот нюанс не испортил общее впечатление.

Будем с нетерпением ждать вас и ваших друзей снова в Charmillion Club Aquapark!

С уважением,
Администрация отеля
Charmillion Club Aqua Park
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (582) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 153