Всем привет! Не думайте, что мне заняться нечем и я пишу тут ради жалобы. Я был бы рад увидеть такой отзыв до бронирования тура, но увы. Это не RIXOS!!! Нам говорили, что это премиум/вип отель, один из топовые, но по факту обычная пятерка шумная и переполненная с обычным шведским столом и без должного сервиса.

🏠 Заселение и номер

Заселили не сразу, только к 11:00, что объяснили переполненностью отеля.

Номер в плохом состоянии: неровный ремонт, пыль под кроватями, уборка формальная — только протирают полы. Балкон грязный. Мини-бар пополняют только после нескольких звонков.

Кофемашина и чайник старые и не вызывают доверия. Подушки дешёвые и неудобные, «меню подушек» оказалось фикцией. Матрас проваливается, спать неудобно.

Обещанный «апгрейд с видом на бассейн» оказался ловушкой — с утра до ночи громкая музыка и анимация, даже при закрытых окнах слышны басы. Если взять с видом на сад, то будем с 21 до 24:00 смотреть с балкона анимацию и уходить в пляс прямо на балконе. Тихого места там нет.

🍽️ Ресторан и питание

В ресторане постоянный шум и толпа. Омлет делают на раскалённой сковородке — в итоге подгоревший снаружи и сырой внутри. Рыба с костями, ассортимент ограничен, блюда посредственные.

Фарш в кебабах и котлетах с хрящами. Самый слабый шведский стол за последние годы.

Из плюсов — официанты стараются, работают быстро.

🌴 Территория и инфраструктура

Территория действительно красивая и большая — это единственный значимый плюс. Можно гулять, детям есть где играть.

Спа-зона маленькая и неухоженная, хаммам неприятно пахнет, косметика дешёвая. Внутренний бассейн был закрыт.

Из развлечений понравились теннис, скалодром и верёвочный парк.

🏖️ Пляж и бассейны

Пляж неудобный и это самый большой минус: лежаки занимают с раннего утра, полотенца часто убирают другие гости. Вход в море неудобный — смесь песка, камней и скользких плит. Днем в октябре мест просто нет, пару раз удавалось найти по одному лежаку и нести их друг к другу, чтобы хоть как-то пятером на них разместиться. Песка нет, пыль какая-то.

Бассейн большой, но подогревается лишь малая часть, где играет громкая музыка и не протолкнуться от людей.

💶 Цены и уровень сервиса

Сервис в Турции, по словам гостя, «упал конкретно». Везде чувствуется экономия и желание заработать на всём. И в этом отеле тоже, ощущение, что забили отель на 100%, был дождь пару дней, так внутри отеля сесть просто негде было, в ресторане битком, на пляже также.

📉 Итог и рекомендации

Отель не соответствует заявленному уровню. Подойдёт разве что тем, кто ищет шумный отдых и не обращает внимания на сервис.

Я бы не поехал туда снова и не советует другим, особенно семьям с детьми или тем, кто рассчитывает на спокойный отдых.