• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a With family in October 2025
15.10.25 - 24.10.25
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
15 - 24 October

Испорченный отдых

Translate

Отдыхаем в отеле сейчас. Впечатление двоякое. С одной стороны, прекрасная территория, все чисто, очень красиво, все вкусно.

С другой стороны ряд минусов, которые, можно сказать, испортили отдых.

Во-первых, отношение персонала. Мы в Турции уже в 11й раз. И впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда подходишь на бар за кофе/напитком, и обслуживают всех, кроме русских. То есть пришла первая, сделала заказ (я говорю по-английски), после подошли 4-5 немцев. Обслужили сначала их, меня в последнюю очередь, хотя я была первая. И так в каждом баре и каждый день.

Немцам наливают кофе в баре на пляже в кружки с блюдцами, нам дают стеклянные стаканы. Ну то есть ты стоишь как непонятно кто, все пьют кофе из кружек, а у тебя стеклянный стакан из под сока.

Это недопустимо! Если вы не рады русским туристам, закройте продажу вашего отеля для русских.

Мы будем платить деньги и ездить туда, где нам дают такую же посуду как и всем и обслуживают по очереди, а не сначала всех, а потом нас. Ни в одном отеле, где мы бывали, подобного никогда не было.

Второй момент - Море. По погоде стоит температура моря 25С. Здесь 20С.

Думали, не повезло с погодой. 6 дней либо окунались в ледяную, либо просто лежали на лежаках. Как выяснили позже, здесь выходят подводные воды (или что-то типа того) и вода холоднее на 4-5 градуса. Тк тут скалы под водой и дно скалистое. Входа с пляжа в море нет - скалы, только с пантонов. С пантонов тоже можно ногой удариться о выступающие скалы неплохо. Когда узнали об этом нюансе решили проверить так ли это, пошли по берегу в другие отели, и правда - после речки, где заканчивается скалистый берег - у Али-Бэй, Суена - вода намного теплее, градусов 25 как и было в прогнозах. Берег песчаный, без скал и во всем Сиде. Все купаются. У нас в отеле никто не купается, вода ледяная как из родника. Ходим купаться в отель Суена, там песок, тёплое море.

Считаю, что администрация отеля должна писать в описании, что у них в лагуне 1) скалистое дно ; 2) проходят подводные воды, из-за которых вода на несколько градусов ниже, чем на остальном побережье.

Когда лето, данный нюанс, наверное, роли не играет.

Но когда приезжаешь осенью на бархатный сезон, человек должен знать и понимать, что если везде вода 25-26, в этом отеле она будет 20-21С.

Отдых в Турции впервые неудался.

Всегда ездим в сентябре - октябре. Здесь попали из-за моря, узнали через неделю пребывания, что купаться ходить надо в другие отели. Благо мы здесь на 8 полных дней, и уже 3й день как пойдём в Суена, тк очень жалко почти неделю без моря, из-за которого сюда и ехали.

Окончательно все испортило отношение персонала.

Ни за что не вернёмся в этот отель, и к посещению его не советую.

  • красивая ухоженная территория
  • вкусная еда
  • персонал в барах
Added: 23.10.2025 11:20
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 689 characters in the review
All reviews of the hotel (260) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Турист