АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2025
18.10.25 - 27.10.25
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
18 - 27 October

Хороший отдых, но вопрос с кондиционером испортил впечатление

Translate

Отдыхаем в отеле уже 5-й день. К сожалению, впечатления неоднозначные.

Начну с минусов.

В номере очень душно - температура держится около 26 C, спать и находиться некомфортно. Мы обратились с этой проблемой к сервис-менеджеру. Оказалось, что не только у нас, но и у других гостей аналогичная жалоба.

На наш запрос ответили, что в отеле установлена умная система кондиционирования, которая якобы автоматически отключается при определённой температуре на улице.

Вместо решения проблемы нам просто предложили открывать окна и проветривать номер, при том, что на улице жарко и влажно, а в номере нет притока свежего воздуха.

Мы несколько раз уточняли и просили пригласить представителя руководства, чтобы разобраться в ситуации. Однако, к сожалению, услышали лишь то же самое объяснение. Позже выяснилось, что центральное кондиционирование просто отключено, так как некоторым гостям якобы холодно.

Мы предложили включить систему, чтобы каждый мог сам регулировать комфортную температуру в своём номере. Но наш запрос так и остался без решения.

Считаю, что при температуре около 26 C отключать кондиционирование нецелесообразно. Комфортные условия проживания нам не были обеспечены, что для отеля такого уровня - серьёзный минус.

Теперь о плюсах.

Расселили нас быстро, питание вкусное и разнообразное, напитки хорошие. Территория ухоженная, красивая, всё продумано до мелочей, приятно гулять и отдыхать.

Однако некомфортный микроклимат в номере и отсутствие решения проблемы с кондиционированием существенно испортили впечатление от отдыха. Думаю, возвращаться сюда больше не будем, хотя сам отель во многом заслуживает положительной оценки.

Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные жалобы и пересмотрит политику работы кондиционеров, чтобы гости действительно могли отдыхать в комфортных условиях.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • отсутвие работающего кондиционера в номере
Added: 23.10.2025 13:45
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 529) Previous rate
Наталия Федулова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3