за последние 30 дней
Менеджмент разочаровал
Мы в этом отеле четвертый раз. Один из наших любимых в отеле. то удивило в этот раз, так это ощущение, что в отеле нет никакого руководителя! Все сами пасутся и сами заворачиваются. Я считаю нормой получение заслуженных чаевых персоналом. Ключевое слово - заслуженных. Раньше в этом отеле так и было. Сейчас, ощущение, что вся обслуга вместо работы занимается зарабатыванием, я бы даже сказал, выклянчиванием чаевых и откровенным наплевательским отношением к тем, кто мало дает. Что я имею ввиду: пляж - по утру вся первая линия лежаков застлана полотенцами, все ветрозащитные решетки стянуты к тем же лежакам, пляжные работники заняты исключительно продажей этих мест! Да я не против, чтобы парни немного подзаработали, но так же в наглую! То же самое в ресторане, внимание исключительно к столикам, где сидят компании, которые прикормили официантов. Уборщики вообще отдельная история, приходят и прям с порога предлагают убрать завтра. С собой ни пылесоса, ни швабр, распрыскивают воду и растирают грязь щеткой. Ощущение, что за персоналом вообще никто не смотрит. Ну не было такого в прошлые приезды! Очень жаль, отель то неплохой, даже хороший, нам очень нравится.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?