за последние 30 дней
это не отдых, это стресс
Были в отеле с 17.10.2025
Территория очень грязная: птичий помет на столах, на стульях, на дорожках, смывается только проливным дождем. Посуда из пластика, которую могут сполоснуть руками из под крана и отдать другому посетителю. Лежаки часто грязные. Барная стойка всегда в липких пятнах и даже стойка регистрации с завявшими и плохопахнущими цветами. Белье постельное нам поменяли только 1раз.
Персонал грубый, некомпетентный, всем видом демонстрируют как им все надоело и раздражает, с удовольствием ругаются на киргизском. Некоторые открыто говорят о том что это ужасный отель и они уезжают 30 октября, проработав 7 месяцев. Можно получить хоть какой-то сервис за чаевые. Бармен может пальцами достать из напитка мяту, помять в своих ладонях и положить в стакан, отдать отдыхающим. Уборка столов в столовой как в пародийном кино: официант берет салфетку из салфетницы, размазывает остатки пищи по столу, смахивает все на стулья, при этом салфетки под посуду лежат на полу!, пока он продлевает "уборку". На территории везде курят. Много котиков гуляют по территории, но все они неухожены, некоторые ранены или больны, мы любим животных и это выглядит очень печально, а так же может быть опасно для отдыхающих.
В номер получить все что положено можно приложив усилия, но чаще всего при обращении ни на русском, ни на английском вам скажут что не понимают вас. Официантов не хватает, и даже если удастся их поймать, то не факт, что вам принесут напитки, мы просидели 1.5часа, выловили 3их и не дождались ничего.
У бара вечером огромные очереди. Напитки часто отсутствуют, никто не может пополнить бар в суете.
В выходные приезжает огромное количество турков, в столовой невозможно ходить, как в метро в час пик.
Что касается еды и баров, есть часы, когда ты не можешь получить ничего, все закрыто или нет персонала в открытом баре.
В отеле очень скучно, из развлечений вечером поют уставшие певцы или караоке/квиз,никаких дискотек и пр. Отель видимо ориентирован на турецких отдыхающих и местных футболистов, вечером можно поиграть разве что в нарды и лото. За весь наш отдых было два представления: цирк и танцы, танцы нам понравились. После никаких активностей на улице не было, только в душном лобби. В остальные дни можно было послушать музыку доносящуюся из соседних отелей.
Для детей анимация-без слез не взглянешь.
Пирс разобрали и закрыли во время нашего отдыха.
27 октября оказались без горячей и холодной воды, туалеты тоже не работают!!!. Это нонсенс!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?