АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
724 +724 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in October 2025
15.10.25 - 25.10.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Классный отель... Но есть моменты, на которые стоит обратить внимание. Честный отзыв без прикрас!

Translate

Параметры отдыха:

15-25 октября 2025 года, 10 нч

4 взрослых (мы с мужем и мои родители)

Номера (реновированные стандарты):

403 (18 корпус)

590 (43 корпус)

____________________________________

Хочу сразу сказать, что отель действительно классный! И вызывает однозначное желание в него вернуться.

Фантастическая по красоте территория, прекрасное, как и пишут в других отзывах питание, неплохая анимация. Практически все локации в отеле отремонтированы. Всё смотрится дорого, богато, красиво.

Мне очень понравилось, что практически во всех местах на территории все очень ухоженно и красиво, будь то мебель в разных барах или навесы над лестницей к пляжу либо светильники на территории. В барах всегда чисто.

Территория большая и как я написала выше очень красивая. Вечером великолепная подсветка.

По питанию тоже расписывать блюда не буду – всего достаточно, всё вкусно. Морепродуктов нет. Один раз давали креветки по 4 креветки в тарелку, это всё. На морепродукты не рассчитывайте. Спиртное в ресторане – это только вино и пиво, от которых, естественно, не наступает никакого опьянения, даже незначительного, но вкус при этом достаточно спиртуозный из-за чего пить его неприятно. Если хотите настоящего алкоголя, тогда это только в алкомаркете). Вино и пиво в ресторане разносят официанты. Самим подойти и взять нельзя. В самом ресторане бара нет.

Анимация… Она есть. Зарядки разные, аквааэробика, пляжный волейбол, зумба… в общем стандартный отельный набор, это в течение дня. Вечером различные программы на верхнем этаже здания ресепшен. Программы, честно сказать, мне не понравились. Были конкурсы – Мисс отель, Угадай мелодию… но из-за того, что организовано было как-то по-дурацки они не понравились. В Мисс отель некорректная система судейства. Судить и определять победителя нужно по аплодисментам, а не по орам. В итоге победила девушка, которая мягко сказать, была не самая интересная в самих конкурсах, но зато с большой компанией, которая орала очень громко, создавая эффект большого голосования. В итоге нам не понравилось все это, ушли с небольшим разочарованием. И это из-за неправильной организации самого конкурса.

Угадай мелодию тоже глупость какая-то. Включать нужно мелодию, а не песню со словами))) И в отеле люди разных возрастных групп, разных национальностей, поэтому песни нужно подбирать, которые потенциально могут быть знакомы многим, а не только поколению 30 лет. Нужно включать мировые хиты, а не песни последних лет. Короче тоже было по факту неинтересно, потому что даже песни со словами практически никто не знал.

Шоу из трех танцующих девушек неинтересное. Также очень неудачные кресла в зале анимации. Они очень широкие. Занимают много места, а вот количество людей в зал вмещается небольшое.

А теперь про минусы.

И как бы это странно не звучало, но первый минус для меня это МОРЕ!

Да, море в данном отеле некупабельное. Вернее купаться в нем можно, но неприятно. Отель находится в ветренной бухте! Ветер на пляже был всегда, все 10 дней, что мы были. И если вы внимательно почитаете отзывы, то во многих увидите информацию и про волны, и про красный флаг. На море постоянные волны, из-за чего купаться просто неприятно. Одно дело, когда ногами стоишь на песке и прыгать на волнах совсем другое когда опоры под ногами нет. И тебя постоянно захлестывает вода. Даже когда они типа маленькие и многие принимают это состояние за отсутствие волн, - нет, это не спокойное море, это все равно волны, только маленькие. И к вечеру, как правило они набирают обороты.

Рыб, их видов, ОЧЕНЬ мало. Это кстати, тоже является следствием сильного течения и волнения воды. Риф полумертвый. С правой стороны пирса, если смотреть на море, риф вообще мертвый и рыбок практически нет. Там никто и не плавал практически. А с левой стороны от пирса, а это малюсенький клочок воды в 10 метров в длину, там есть риф с небольшими фрагментами цветных включений, но все равно это не очень эффектно. Видов рыб очень мало. Даже мои родители, которые первый раз в Египте вообще не впечатлились, хотя в первый раз, когда сравнить не с чем всё обычно кажется преувеличенно хорошим. Но даже они сказали, что рыб очень мало. Тем кто приедет в этот отель и все таки захочет того самого Красного моря с его подводным миром, я очень рекомендую пляж Эль Фанар, он платный. От отеля на такси ехать минут 5-7. Но там как раз невероятная красота! Очень красивый большой красочный риф, огромное количество всевозможных рыб, всех видов, форм и расцветок. И когда у отеля били волны 9 баллов, - там тишь, гладь и красота. Вы точно не пожалеете! Это как раз о том, что у отеля это такое место, где сильные ветра и течение с волнами, в то время как есть другие бухты, где в это же время всегда тихо и спокойно.

Второй минус отеля – это очень плохая уборка. Я говорю именно про наш номер 403, что в 18 корпусе. За два дня до отъезда у нас сменился уборщик, но тот, что убирался у нас с 15 примерно по 23 октября – это что-то. Номер был реновированный, но весь в пыли и грязи, из-за чего было неуютно. Телефон весь в вековой грязи, даже противно в руки взять. Я его оттирала спиртовыми салфетками, но гости ли отеля должны это делать?! Один день оставил нас без бумаги, вместо двух полотенец оставил только одно. Выходишь на улицу и прям при выходе из корпуса такое место с камушками, так вот там по 2- 3 дня лежали пустые бутылки, какой-нибудь мусор. Неприятно! Наберите вы себе женщин из каких-нибудь не мусульманских стран в клининг… Иначе ваш отремонтированный отель очень быстро превратится снова в «старый» замызганный отель.

И третий минус – это КЛОПЫ! Друзья, я нигде не видела столько людей с искусанными клопами ногами. Это шиздец! Мы в 2014 году из египетского отеля так привезли клопов домой и с тех пор эта тема для меня стоит особняком. Когда мы заезжаем в номер, мы первым делом смотрим матрасы, поднимаем их. И хотя это не всегда является показателем наличия или отсутствия клопов, мы это делаем. Так заехав в отель нам второй номер дали 303. Он тоже реновированный. Поднимаем простыни, а там матрас в пятнах крови. Видео приложила. Естественно, уборщик прям при нас его перевернул, чтобы не видно было это безобразие. Пошли менять. Естественно, с неохотой, естественно с «не может быть» - нам его обменяли. А дальше я просто была в шоке на пляже, смотря на искусанные ноги до колен. Дело в том, что в отеле есть комары и многие люли по незнанию укусы клопов принимают за комаров и живут в парадигме, что их весь отпуск кусают комары. Но опять же, если у людей были бы знания и опыт, то они сразу бы отличили укусы комаров от клопов. Но судя по искусанным ногам в таком масштабе люди не жаловались на укусы и не просили поменять номер. Друзья, если вам ночью не помогает фумигатор, а каждую ночь сплошных укусов дорожками и треугольниками всё больше и больше – это не комары! От комаров фумигаторы помогают абсолютно. Поэтому БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ к таким вещам, чтобы эту заразу не привезти домой в своих чемоданах. Администрации нужно уделить этому вопросу огромное внимание, чтобы отель полностью не заразился клопами.

На этой не совсем приятной ноте я заканчиваю свой отзыв и надеюсь он будет кому-то полезным!

Я бы очень хотела вернуться в этот отель, но из-за моря, я его, наверное, больше не выберу. Всё таки мы едем в Египет из-за Красного моря, а не отеля… Но в целом нам наш отдых очень понравился и мы вернулись в прекрасном настроении!

Если будут какие-то вопросы, пишите в комментариях, обязательно отвечу!

Всем хорошего отдыха!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 10 Videos - 2
  • фантастически красивая территория
  • чистота на территории
  • великолепное питание
  • хорошие отремонтированные номера
  • красивый
  • клопы в номерах
  • ветрянная бухта и практически постоянно волны на море
  • грязь и пыль в номерах
  • слабый риф и малое количество рыб
Added: 28.10.2025 18:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.

Хотим уточнить, что бухта, в которой находится наш отель не считается ветренной (если ветер есть в нашем отеле, значит во многих местах Шарма ветер намного сильнее), но вы можете оказаться на отдыхе непосредственно в более ветренный период (это тяжело предугадать), что более вероятно начиная с октября.

Хотим напомнить, что в отеле работает аля карт ресторан морепродуктов, в который вы можете записаться на столике резервации в лобби с 10 до 11 и с 19 до 20 часов ежедневно.

Касательно клопов: мы сожалеем, что у вас был негативный опыт с клопами 5 лет назад в другом отеле и мы понимаем вашу тревогу по этому вопросу. Наш отель очень отвественно относится к данной проблеме, ежемесячно наши номера проверяются санэпид компанией, и данный вопрос на строгом постоянном контроле у менеджмента отеля, так как в нашем отеле отдыхают гости из порядка 40 стран. Ваш номер был проверен нашими специалистами и никаких клопов в нем не было найдено (следы крови на матрасе могут быть по разным причинам). Но чтобы избавить вас от тревожных мыслей, вам незамедлительно был предоставлен другой номер. До вас и после вас в данном номере проживали и сейчас проживают наши уважаемые гости из разных стран и никто не жаловался на наличие клопов в нем. Также вы отметили, что видели некоторых туристов на пляже с укусами на ногах, хотим уведомить вас, что клопы не избирательны в укусах только в ноги, и характер укусов клопов отличается. Также мы проводим опрыскивание и ежедневную фумигацию от комаров на территории отеля.

Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel.

С уважением, Администрация отеля
Татьяна, мой отзыв для других туристов, а не для того, чтобы передо мной объяснялись.
Можно, конечно, подискутировать, но есть ли в этом смысл?!
Пусть другие едут, смотрят, делают СВОИ выводы.
По поводу клопов,
1. Номер проверить на наличие клопов нельзя, т.к. они могут жить не только в матрасах и постеле. Они могут жить за деревянной панелью в изголовье, в розетках, да где угодно.
2. Клопы очень даже избирательны по местам укусов и преимущественно кусают там, где кожа тоньше, а это на ногах. Они очень редко кусают по всему телу, как это, кстати, делают комары.
И в отеле очень много людей с искусанным ногами.
3. По поводу жалоб. Многие люди, которые никогда не сталкивались с данными насекомыми просто не могут понять, что это клопы, поэтому думают, что это комары, а потому не жалуются. Поэтому отсутствие жалоб вовсе не показатель ничего. Если бы люди, которых я видела на пляже понимали что с ними, у них не было бы такого количество укусов. Но они есть. Значит они не понимают в чем дело.
Я написала эту информацию для того, чтобы вы приняли меры, а не чтобы прирекаться в комментариях.
И для того, чтобы другие отдыхающие были внимательны.
И заметьте, я поставила наивысшие оценки Вашему отелю!
Уважаемая Елена,
мы благодарны вам за комментарии, вы написали отзыв и ваши комментарии на странице отеля и отель имеет право вам ответить, а согласно правил пользования сайтом обязан ответить вам, что мы и сделали, и выразили наше видение ситуации вежливо и без приреканий, используя и опираясь на многолетний опыт нашей работы, как мы уже отметили ранее наш отель очень отвественно относится к данной проблеме, и в нашей работе касательно указанной проблемы отель пользуется передовым опытом мировых лидеров в туристической индустрии, ежемесячно наши номера проверяются санэпид компанией, и данный вопрос на строгом постоянном контроле у менеджмента отеля, так как в нашем отеле отдыхают гости из порядка 40 стран. В отеле отдыхают много гостей, опытных туристов, гостей, кто приезжают в наш отель неоднократно, которые не раз посещали отели в Египте и других странах, и которые, как и вы 5 лет назад, сталкивались с данной проблемой ранее и могут отличить укусы комаров от каких либо других.
Еще раз хотим отметить, что мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы вносим некоторые внутренние изменения и все указанные вами проблемы обсуждены с руководством отеля и всегда принимаются необходимые меры.
Мы очень признательны вам еще раз за высокую оценку отеля.
С наилучшими пожеланиями, администрация отеля
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 717) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Елена
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2013
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 157
  • Comments: 750
  • Readership: 15 160