• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Silver status
3584 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in October 2025
27.10.25 - 08.11.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 08 November

В отпуск на школьные каникулы

Translate

Если не забанят то размещаюсь.

В общем на пять человек. Пока еще тут в отеле. ДВО взрослых и трое детей. Сначала нам дали номер с видом на сад - большой с двумя комнатами и двумя кроватями. Маленькому принесли детскую кровать. Причем сначала матрас положили больше чем сама кроватка. Пришлось вызывать чтоб переделали. Исправили. Но не положили одеяло. Ладно мелочи. Но по у нас был 1128. Под ним расположена курилка и скамейка. И вот там постоянно болтают и курят сотрудники. Причем дым проходит и через закрытую дверь. Через два дня нам поменяли номер. Дали два отдельных. 4027 и 4029. Вроде всё красиво и бассей прям в номер упирается. Только он холодный (с перепоя норм). И ночью не откроешь дверь - там какая то вытяжка работает на всю улицу промышленная.

Ладно, потерпим.

По еде - сравниваю с турцией - тут есть особо нечего. Из жареной рыбы только скумбрия и барабулька. Есть еще филе, но это походу Панганус (который запрещен в России из за не полезности). Баранины не ждите, сибас и дорада тоже (в турции это каждый день)

На завтрак мы приходим в 10.30. Лосося нет. Хотя неделю назад тут была сестра и она хвасталась что с утра всегда делала себе тост с красной рыбой.

Но как то я увидел что немцу делают омлет с красной рыбой и говорю - мне такой же. А повар типа - ищите берите. А нигде нет. Я узнал у этого немца - он говорит я просто попросил. И вот я уже два дня подхожу к персоналу с тарелкой и говорю salmon please и мне приносят ломтика 3-4. Но на стол они не выкладывают. Тоже самое и с бананами. Ребенку взял банан в ресторане Ариел тоже просил. Тоже увидел что кто то попросил и я так же взял.

Странно отель 5 звезд а всё надо выпрашивать.

Общий бассейн закрылся в 17.00

Странно конечно. Я заплатил 890.000 за пять человек (не бизнес класс) за 14 дне и не могу искупаться в бассейне вечером. Какой то концлагерь прям. В нг ере нет бокалов и штопора. Просил. Принесли через 20 минут. И штопор унесли. Не оставили )))

Отремонтировал им тут душевую. Она открывалась наружу и вся вода выливалась в комнату. Я снял резинку с дверцы, перетянул дверь что она ушла внутрь и одел резинку обратно. Теперь дверь открывается как и положено внутрь. В номере где дети - там засор был в первый же день. В моем номере не работает сейф (прячу паспорт и деньги в номере детей).

Из позитивного - море. Ну это не заслуга отеля )))

Еще прикол. Отель огромный по территории. Позавтракать и пообедать можно как в главном здании так и у моря, но ужин - только в главном здании. И когда приходишь - мест нет. А прикол - на улице модно сесть, но там темно. Хотя можно было повесить лампы какие то.

А , забыл написать. По поводу этого лосося я ж писал и на ресепшен и там отписываются что передали информацию главному повару. А на след день тоже самое. Даже видео снял. И такой же шаблонный ответ. В этот отель точно не поедем больше. Тут можно максимум дней на 5-7. Больше нет. И тут явно не поправишься. Салаты из никто не есть. Курица и мясо или в приправе Карри или переперченые.

Добавлю - из бассейнов выгоняют в 17.00

когда еще светло на улице, но из моря уже всех выгнали. Получается платишь большие деньги за отпуск, а в вечернем бассейне поплавать - Хрен тебе

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • иоре
  • еда
  • номера
  • холодные бассейны
  • две душевых на весь пляж этого отеля и там очереди
  • чтоб сесть на "собаку" и доехать до номера с пляжа - очереди
Added: 31.10.2025 19:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Да ааааа ! Запросы у вас в 10. 30 ! Если просыпаешься в 10 конечно хочется в бассейн после 17-ти !
В Турции под видом дорадо дают морского карася почти везде , а сибас можно отведать только на рынке за приличные деньги , или уж в супердорогих отелях да и то в аля картах !
У вас на фото ведь кусочек детского стола и только? Там было много другой еды)
Фото добавил. Сравниваю с турцией. Кстати если вы там - попробуйте йогурты детские. Вкус странный.
Каша - ну с утра приходилось разводить привезенную. Местную баланду не ел ребенок. (В турции шло на ура)
Была 10 дней, еды много, красный рыбу надо ждать т к быстро заканчивается!
Пангасиус запрещен в России? Это ваши личные фантазии?
Спасибо. Зашла почитать, потому что в этом году гид рекламировал этот отель как 7ми звездочный)).
А что не десяти ?
Useful review
Thanks a lot
Добрый. Были в этом отеле в тоже самое время что и вы. Мы 2-й раз. Ценник очень большой-каникулы-но это лучший пока отдых для Египта. Сравнивать с другими странами -нет смысла. Снять огромную Яхту за 300 долларов -В Турции невозможно😉 -а тут-пожалуйста. Позволить спать себе в Египте до 10-когда солнце садится в 18-00. Ну извините. Мы приходили самое позднее в 9 утрв-всегда все ломится и от рыбы тоже😉 отель юыл максимально загружен-Но это каникуоы. Принзжайте в другое время . На пляде вообще жто не чувмтвовалось-всегда найдется место. Если вы хотите хорошее обслуживание-удыбайтесь и бвдтте Терпимее-эта страна не любит Такого отношения-Восток дело Тонкое!. Не готовы такие приниать-вам не нужно Красное море. Меня лично огорчило-что в этот раз не было бесплатного белиса ( раньше был). И шампанское-только проссеко-терпеть его не люблю. Пью только Айсти. Поэтому -только белое вино спасало. Остпльнлй алкоголь хороший ( муж говорил-я такое не пью). Бассейны нам вообще не нужны-когда такое шикарное море. Даже шикарную Черепаху встретили🥰
Уважаемый Дмитрий,

Благодарим Вас за выбор Xanadu Makadi Bay и за обратную связь о Вашем пребывании.

Нам искренне жаль, что отдельные аспекты размещения, технического состояния номеров, гастрономического предложения и режима работы бассейнов не соответствовали Вашим ожиданиям. Ценим, что Вы отметили качество моря и пляжной зоны. Ваши замечания переданы руководству отеля, а также службам F&B, хаускипинга и инженерной службе для детального анализа и принятия необходимых мер.

Надеемся на возможность вновь приветствовать Вас в Xanadu Makadi Bay и продемонстрировать уровень сервиса, соответствующий стандартам нашего бренда.

С уважением,
Ваша команда Xanadu
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Turkey
Belek
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2025
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 1
  • Readership: 4 006