АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2025 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Отношение к гостям. Сотрудника отеля.

Translate

Добрый день! На отдых приехали в составе 5 семей с детьми. С разных уголков земли. Решили встретиться именно в вашем отеле. Так как отдыхали здесь не один раз и были до опрелеленного дня очень довольны вашим отелем. Все впечатление об отеле перечеркнул один единственный сотрудник вашего отеля. Камиля !!! Просто верх пилотажа про хамское отношение к гостям отеля. Она перевесила всю чашу отдыха. Все время отдыха мы бронировали беседки. Это очень удобно комфортно большой плюс. Накануне вылета, естественно ,мы беседки брать не стали так как не видели целесообразности ,улетали в обед, и разместились на лежаках вместе со всеми гостями отеля. Какого было наше удивление когда с моря мы увидели как эта дама демонстративно начала собирать наши и полотенца других людей с пляжа. На наш вопрос что вы делаете ? Она ответила - нет людей забираем полотенца. Попытались объяснить, что люди купаются в море. Они не должны охранять свое место. Прошу заметить рядом с полотенцами стояли вещи, сумки. Ну мадам была непреклонна. Позвала лакеев и демонстративно скидывала полотенца садив туда новых людей, которые обратились к ней из-за отсутствия мест на пляже. Очень логичное решение правда. Выкинуть полотенца одних и посадить других. 😆😳 Приезжаешь в отель собственно отдыхать а не рулится. А началась вся история так : Рядом с нами стояла семья с грудным ребёнком в коляске. Приехавшие люди разместились в зоне 18+ в виду отсутствия свободных мест на территории зоны пляжа,где можно находиться с детьми. Мадам Камиля сказала Немедленно покинуть эту зону 18+ На что мужчина вежливо попросил Предоставить ему свободный лежак, так как у него было трое детей. В результате семья осталась сидеть там,где сидела, тк мест реально не было. И мадам Камиля не нашла ничего лучше, как выкинуть полотенца других гостей и плсадить туда семью, которой не досталось мест на пляже. А когда Камилле было сказано о том что мы обязательно оставим отзыв о её работе,она нам пожелала удачи и сказала вперёд и с песней. Хамка. У меня подруга блогер у неё миллионы подписчиков она освещала и рекламировала ваш отель причём не в коммерческих целях а с положительными эмоциями. Мой брат прилетел с Монако друзья прилетели из Берлина. Другие друзья прилетели с Москвы как вы думаете какое мнение мы сформировали в клиентской аудитории, после того как мы столкнулись с хамским отношениям вашего сотрудника. Я считаю таким людям не место в вашем отеле Если вы дорожите своей репутацией.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 01.11.2025 16:57
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 499) Previous rate
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2