• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
350 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in October 2025
19.10.25 - 29.10.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Море - классное, отель - отстой!

Translate

Сервис в отеле никакой, но все ждут баксы. В отель заселились ночью по вине египетской авиакомпании АЛ МАСРИА (туда вылетели в результате 4-х переносов в 17-00 вместо 2-10; домой в 8-30 вместо 18-45, то есть 1,5 дня у нас украли). Утром обнаружили, что не работает телевизор. При попытке позвонить на ресепшен увидели, что провод на телефон оторван. Три дня по несколько раз в день ходили на ресепшен подавать заявки на ремонт. Каждый раз нам обещали, что в течение часа все отремонтируют. Обращались к отельному гиду Саиду от Сунмара, к туроператору. Безрезультатно! На третий день после разговора на повышенных тонах предложили переселиться в другой номер, но сразу сказали, что номер будет плохой. Мы отказались, подумав, что если наш неплохой, то какой же будет плохой. Чай, кофе в номере присутствовали, но чайных ложек не было, бокал был только один. Просьбу принести второй бокал проигнорировали. Питание более-менее. Записывались в три ресторана (мясной, итальянский, рыбный). Не тратьте время. Уборка в номерах проводится, мы каждый день оставляли шоколад "Аленка". Сами номера старые, окна, двери ушатаные. Кондиционер работает с таким шумом, что приходится при разговоре в номере повышать голос.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 02.11.2025 11:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Авиакомпания отстой,отель отстой, все и всё отстой, один павлик морозов хороший! Если взять 100%, то в них несколько процентов 1-3 будут всем и всегда недовольные, это так называемые Бедоносцы! Видимо с такой аурой люди считают только своё мнение правильным и самое главное единственно правильным. Читать такой отзыв не приятно. Даже на фото где нога чёрная торчит видно же, что это не нога человека из средней полосы россии, а скорее нога индуса или того же араба. Считаю отзыв не честным и не информативным, скорее грязным.
Это моё мнение, подтвержденное фактами, и на твоё мне плевать. А павликом папу будешь называть.
Ой, не Павлик морозов оказывается, а владислав! извиняюсь, Но суть от этого не меняется! Мне честно говоря тоже плевать на ваш отзыв, я прокомментировал для читателей, не для вас, вас то я знаю не переубедить, выше я уже писал что 1-3 % не стоит и пытаться переубеждать, одно слово Бедоносцы!
Каждому - своё. Я себя уважаю и считаю, что это отель не моего уровня. С таким безобразным сервисом я до этого не встречался.
А за ногу чёрную спасибо, не зря загорал.
Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 633) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владислав
Russia
Izhevsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.11.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 350