АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2025
24.10.25 - 01.11.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Финал сезона в Vita Silva

Translate

Первый раз выбрались в Турцию на осенних каникулах. Страх был один - погода. От отеля не ждали никаких подвохов, рейтинг достаточно высокий, отзывы в целом положительные. В итоге с погодой повезло - тепло, солнце, достаточно теплое море. А вот с отелем, наоборот.

Прилет вечерний, в отеле были в 10 вечера. Без каких-либо доплат дали номера с учетом наших пожеланий - тихое место, без звуков громкой музыки от анимации и подальше от кухни, чтобы не было посторонних запахов. Сразу выдали концепцию отеля, где указано все - что, где, когда и сколько работает. В первый день даже успели на ночной суп - по факту полноценный ужин, только в несколько усеченном варианте.

Номера. У нас на 4 было два стандарта. Вполне приличные номера. Все есть, все работает. В номере на 5 этаже убирались ежедневно. Меняли полотенца, мыли полы. На 4 этаже в номере такой роскоши не было - уборка никакая. Минибар пополняется пивом, фантой, колой, соками, водой и миниралкой. Пополнять забывали. После звонка на ресепшен все доносили.

Пляж. Лежаки хорошее, заход в море в тапочках или с пирса. Тенты есть. Сам пляж грязный. За ним никто не следит и видимо уже давно. Море прекрасное.

Питание. Сначала все было нормально. Еды достаточно. Не могу сказать, что очень вкусно, но достаточно и выбрать было из чего. На пляже работает снек-бар. Там обеды - курица, овощи, картошка, гамбургеры, салаты, овощи. Пекут лепешки, около бассейна и около главного ресторана дают мороженное. Пекут вафли. В общем нормально. Но через три дня все резко закрыли. Без объяснений, без предупреждения. Закрыли пляжный снек-бар, убрали мороженное, вафли, лепешки. Комментариев ни от кого добиться не возможно. Гид фан сан в отеле не появлялся. Дальше начали сокращать еду в основном ресторане. В последний день на завтрак были огурцов, яйца и бургеры. Все! И пустота. Абсолютное неуважение к гостям. Никаких объяснений. Никаких извинений. Просто ничего. Менеджер по работе с гостьями сама была в шоке от происходящего и лишь сказала - это решение реководства.

Бары. Бармены молодцы, стараются. Бар около бассейна - прекрасные коктейли.

Территория отеля достаточно большая, красивая. Есть, где погулять. Море через подземный переход.

Не рекомендую данный отель. К туристам, которые платят деньги, и деньги не маленькие, нельзя так относится. Стоимость у нас была не меньше, чем в других отелях такой же категории и не намного меньше, чем отель стоит летом. Естественно никакой ультра все включено там не пахнет. По большому счету добротная четверка, которая в течение отдыха превратилась в банальную тройку.

У нас задержали на сутки обратный рейс. На день перевезли в отель Sera Palace. Вот так должна выглядеть пятерка, работающая по системе ультра все включено.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • отношение к гостям
Added: 02.11.2025 19:57
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 732 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate All author's reviews (14)
radio_dj
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2012
  • Countries, cities: 2 / 8
  • Hotels: 13
  • Reviews: 15
  • Photos, videos:
  • Comments: 39
  • Readership: 19 429