АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025 - Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в Mercure

Translate

Отдыхали в этом отеле в конце октября ,выбирали по рейтингу и отзывам, ну вот давайте честно, рейтинг отеля завышен и видимо поэтому завышена цена на путевку (10 дней вылет из Москвы за троих 352 тыс). Территория отеля небольшая,но очень ухоженная, номер большой с огромной ванной и балконом с видом на море (3016) , но какой-то несуразный ) дверь в ванную, как в купе, очень шумная, руки оторвать архитектору ,который придумал сделать окно из ванной в комнату) ночью ,если идешь в туалет все жильцы номера просыпаются вместе с тобой) сначала от шума двери,потом от яркого света из этого окна ) и вот ,считайте ,если хоть по разу каждый сходит в туалет ) ну неужели нельзя повесить жалюзи и дать людям спокойно спать! С одной стороны кровати была какая-то нелепая полочка) у меня вечно все с нее валилось ) Леска для сушки белья почему-то в ванной, мне кажется удобнее сушить купальники на балконе,поэтому надо брать с собой веревку и под окном есть место где можно ее натянуть ) Почему-то подготовили номер для двоих) третье полотенце принесли почти через сутки) халаты и тапочки через двое суток и то благодаря девушке-гастролейшн ) Добыча воды, это прям сюр какой-то , 0,5 на человека в день, однажды перед сном очухались ,что забыли набрать воды, ближайший и единственный кулер в баре у амфитеатра ))) ну блин , ну ребят , ну неужели нельзя поставить кулер на ресепшн , в корпусах, ну не выпьют люди больше воды, чем им хочется )) Лежаки ))) на пляже вроде кажется ,что их много, но это только иллюзия, постоянно наблюдали людей ищущих свободные , лежаки ушатанные,деревянные, ужасно тяжелые, один раз попросили работников пляжа найти лежак) принес сломанный и убежал, матрас так и не дождались ) старались к восьми утра уже быть на пляже, еще был выбор) На центральном бассейне их вообще можно по пальцам пересчитать , видели свободные только рано утром и ближе к пяти вечера ) Ресторан ))) утро, очередь за омлетом,блин ну почему нельзя заранее приготовить омлет в поддоне и положить к горячим блюдам ? так же и яичницу ? но нет ,надо создать огромную вялотекущую очередь ( Выбор еды ну оооочень скромный , да ,голодными не останетесь , но все же ) На ужин очередь на вход ,персонал суетится, старается поскорее всех рассадить , но не понимаю почему нельзя поставить дополнительные столы , место позволяет же !

И вот, при всем при этом я слышала , что будет реновация и отель будет 5 звезд и вроде меняет название ) вижу ,что все отзывы кто-то читает из сотрудников отеля и обещает устранить недостатки ,посмотрим )

А теперь о хорошем ))) ну конечно-же аниматоры )) рекомендую поднять им зарплату, а то их переманят в другие отели)) ребята просто супер, мы ходили на дартс , всем рекомендую ,очень весело и азартно , жаль, что отель и тут зажмотился ) ну хоть какую-то ерунду ,но победителю можно было бы дарить ) еще ходили на аквааэробику , понравилось, но странно ,что вода холодная в бассейне . Жара точно была выше 30ти градусов, никаких вещей с длинным рукавом не понадобилось, ветер был но не холодный, неприятно только из моря выходить, вода в море конечно не парное молоко , но охладиться после жары самое оно) очень удачная лагуна, красивая невероятно, кто-то писал что места мала для плавания, ну не знаю ,мне кажется полно ) рифы ,рыбки ,обязательно берите маски.

Бар на пляже ) что-то там с аппаратом который должен наливать пиво, но льет только пену ))) тоже очереди разумеется, но бармен молодец ,кажется Эдли зовут, очень шустро работает, не пожалейте пары долларов и он запомнит ваши предпочтения )) очень приятный парень )

Вечерние шоу бюджетные ) сначала детки танцуют, потом долго ждешь ) видели акробатов , не впечатлило ) наверно все самое интересное пропустили ) хотелось бы танцев, живую музыку ))

Приезжают в отель со всей Европы , ну и русских конечно много ) французы очень шумные ))) знакомились с людьми ,которые ездят отдыхать каждый год только в этот отель , нууу,хозяин-барин )

Резюмирую ) рекомендую этот отель, если цена будет разумная ) ну или подождать, когда устранят все недостатки ,которые я перечислила ))))

Спасибо Mercure , не смотря ни на что мы хорошо отдохнули !!!!!

Added: 03.11.2025 08:34
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемый гость,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время написать конструктивный отзыв о Mercure Hurghada. Нам очень важно учитывать мнение наших гостей для улучшения качества обслуживания, поскольку удовлетворенность наших гостей — наш главный приоритет.
Заверяем Вас, что мы внимательно рассмотрим каждый комментарий и свяжемся с заинтересованными лицами для принятия необходимых мер.
Ещё раз благодарим Вас и надеемся вскоре снова приветствовать Вас.

С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 271) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Пользователь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.03.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 817