День приезда - доброжелательный персонал, отзывчивый ресепшен, комфортное ожидание заселения. Пожалуй главный минус - это отсутствие возможности подключиться к вайфай до заселения в номер(нет гостевого для ожидающих).

Пребывание - приятная комфортная анимация, доброжелательный персонал и официанты. Убирают номера отлично. Вкусная и достаточно разнообразная еда, за исключение наличия фруктов и свежевыжатых соков (соки есть, но их малое количество, а дальше уже пакетированный).

Предлагаемые услуги СПА - очень дорогие. Цены заламывают заоблачные по цене хорошего московского салона при том, что есть возможность сравнить с такими же услугами за пределами отеля. Кальян на вечернем шоу достаточно дорогой - 19 долларов против 5-6 долларов за пределами отеля (напротив в кафе).

Хотелось бы побольше интерактива для гостей - как на вечернем шоу, так и в течение дня. Возможно стоит добавить тир, бильярд, стрельбу из лука.

Ужин на последнем этаже в качестве презента - ожидали большего.

В лобби бар у ресепшена требует добавить закуски. Наличие только пирожных или орешков(о которых можно узнать чисто случайно) недостаточно. Особенно если речь идет об ультраолинклбзиве.

Различия в алкоголе для ультра и олинклюзив нет. Разницы между двумя тарифами особо нет(за исключением пива в домашнем баре, который еще надо попросить и возможности посетить бар около ресепшена до часа ночи). Поэтому лучше взять тариф олинклюзив.

В целом пребывание в отеле комфортное. Спокойный отдых от городской суеты. Отличный сервис. Неверленд шоу от отеля потрясающие. В общем можно ехать. Отель соответствует всем положительным отзывам. И оценкам на различных интернет-площадках. Думаю, что вернемся сюда снова.