АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
251 +253 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in February 2025
16.02.25 - 20.02.25
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Что-то пошло не так...

Translate

Юбилейный, десятый мой заезд в Конкорды. Юбилейный и самый неудачный(((

Специально разбила тур на две части, чтоб посмотреть отель, в котором я еще не была, а на День Рождения уже переехать в любимый Конкорд.

Но что-то пошло не так...

1. Первый раз мне достался номер не в основной подкове, а в лучах, причем в конце. Одна радость - сауна оказалась совсем рядом, что для февраля очень актуально. Но перед балконом не оказалось зелени, хотя весь отель в ней утопает.

2. Изначально не сразу (даже в руках сопровождающего) сработал электронный ключ от номера. Приходилось минут по десять упражняться у двери, а потом выбирать "позу", в которой он без проблем включал свет в номере. Мне никак не хотели ключ перемагничивать, пока на второй день он не "сдох" совсем (именно вечером перед праздником), лишив меня возможности ополоснуться и отдохнуть (не работает ключ - нет света). С боем и беготней из номера к ресепшн и обратно, ключ заменила и жизнь вроде бы начала налаживаться.

3. Обычно в этом отеле поздравляют именинников. Помня, что в прошлом году, несмотря на то, что прилетела в День Рождения и на помнила о себе, меня не поздравили, решила напомнить о себе и в этом году. "В одну воронку дважды снаряд не попадает"? - а вот и нет! Напомнить о себе утром оказалось мало - про меня снова забыли, второй год подряд, хотя несколько лет до этого поздравляли без напоминания. Торт мне так и не принесли. Не то, чтобы он мне очень был нужен, но я планировала отметить Днюху в дайв-центре на берегу. Не срослось. Торт ждал меня в номере только вечером следующего дня, т.е. спустя сутки. Плюс извинения по телефону. Но ложка дорога к обеду! Кстати, посидеть с комфортом на балконе тоже не удалось - насколько я видела, только на моем балконе отсутствовал столик. Несмотря на обращение на ресепшн, его так и не принесли.

После такого праздника уже ничто не могло огорчить сильнее - ни отсутствие горячей воды, ни обшарпанная мебель. Десятый раз, наверное, окажется завершающим, по крайней мере в отношении отеля Спорт. Неприятный осадочек остался. Так к постоянным клиентам не относятся!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • равнодушие персонала
Added: 12.11.2025 22:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 092 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемые гости,
Спасибо за то, что нашли время написать ваш отзыв о нашем отеле. Все ваши комментарии очень ценные для нас. Наши сотрудники очень серьезно воспринимают свою роль в отеле, чтобы каждый день обеспечивать для вас сервис на высшем уровне.
Спасибо ещё раз, и надеемся на скорую встречу.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (906) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Наталья
Russia
Saokski
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2022
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 78
  • Comments: 10
  • Readership: 7 266