Сегодня 10 ноября 2025 года в отделе Seven Seas Jolie Bay Abu Soma 5* меня обокрали , утром перед уборкой мое золото а конкретно крест и цепочка из белого золота с бриллиантами стоимостью в 100000 рублей украли после уборки утреннего номера , в 17.00 я начала собирать вещи из сейфа все что оставила на сохранность , и обнаружила что самого дорого креста с цепочкой там уже не было , сегодня выезд из отеля в 03.15 трансфер, я сразу же обратилась на рецепшен за помощью . В это время наш туроператор Анас тоже был тут он перевел что у нас случилось и вызвал службу безопасность . Они пошли со мной в номер и начали обыскивать сейф , проверять все наши вещи , достали обсолю но все и проверили все наши карманы , вытащили одеяло простынь подушки переворошили весь номер , потом когда мой муж ушел наверх за переводчиком , один из охраны сказал мне на английском три слово что Они Знают Пробема С Сейфом и очень сожалеючи пожал плечами . Я спросила а уборщик мог спрятать крест он сказал что Да . Потом как оказалось это просто охрана . А меня позвали наверх и там был главный службы безопасность и Анас и Еще один какой-то сотрудник который отвечает за камеры и сейфы и еще что-то . Они опять стали мне говорить чтобы я показала как открывается сейф мы опять спустились ко мне в номер уже с 4 новыми людьми они проверили что он открывается на комбинацию 000000 и сказали что это нормально что у них такой сейф , другой вообще сделал вид что первый раз это видит . Потом стали говорить что я не смогла доказать что сейф не был открыт и не смогла докопать что мой код после вскрытия можно поставить назад и они не чиновать . То есть можно спокойно открыть любой сейф в каждом из номеров и взять от туда в последний день выезда все что угодно . Потом они сказали что идут говорить с уборщиком и мне проверить свои вещи еще раз и вернуться на рецепшен . Когда мы туда вернулись наш Туроператор уде сбежал и мы остались без переводчика и главный службы безопасность сразу разучился говорить по русский и дал нам по телефону поговорить с Анасом , он сказал что у нас нет вариантов и ничего нам не вернут . Он уже далеко уехал а если мы позвоним в полицию она приедет через Я3-4 часа а выез у нас через 5 часов , поэтому нам просто сказали уезжайте и ничего не получится по телефону ! А самое возмутительное что когда мы были на встрече с туроператором он настоятельно говорил хранить все самое драгоценное в Сейфе , и все там и лежало до дня выезда из отеля ! А еще нас так уверяли что это прекрасный отель новый чистый . А на деле здесь работает полная мошенническая схема в которой все в заговоре . Еще и в пятизвездочном отеле нет ни гелей для душа нет шампуня , Толька меленький кусочек мыло , мы при заселении доплатили за улучшенные номера а нас поселили на 0 нулевой этаж во двор и гид сказал что это нам еще и повезло , в номере с ребенком у нас не было одеяла и наволочки ее м боем нам предоставили только к вечеру на следующий день , номера все старые и грязные . Второй номер у сестры был на 4 этаже смежный семейный и там было тонкая дверь между двумя номерами которая открывалась на щеколду и они слышали все что делается в соседнем номере . На следующий день им с боем поменяли к вечеру номер напротив нас тоже на 0 нулевой этаж так как других вариантов у нас не было и они тоже доплачивали за улучшенный номера так как у нас маленькие дети 4-5 лет . И все кто приехали в это т отели от России были возмущены грязными смежными номерами некоторые меняли свой по два . Еда как нам обещали тоже не оправдала ожидание всегда был рис спагетти яйца картошка фри курица говядина , один раз был кальмар резиновый и один раз были креветки на гриле . Фрукты только апельсины бананы , один раз арбуз, зеленая дыня . Единственное что можно было есть это булки и хлеб но этого я и у нас поем . Алкоголь ужасный наливается из бутылок пластиковых пить невозможно только за доп плату . Сходили в азиатский ресторан одно помещение бесплатное , нам принесли все какое-то холодное как будто старое вино наливают из стеклянных бутылок с которых снята этикетка и вино белое было полностью разбавлено водой и такое чувство что кто из гостей не стал это пить они сделают в эту бутылку обратно и не ут следующему гостю . Для детей программ детских нет дневных в комнате детской плейстейшен и все нет развлечений . Аниматоры по-моему занимались около бассейнов только фитнесом и танцами . Пляж маленький. В общем всем кто сюда думает съездить отдохнуть я Не Рекомендую! Два дня мы потратили на смену номеров три дня отдохнули а на шестой день выезда нас обворовали и украли золота на 10000 руб В общем мы так ужасно и отвратительно еще ни разу не отдыхали ! !!! ‎