за последние 30 дней
отель достойный !!!! денег что берет стоит!!!! две недели сказки моей жизни ....
Доброго времяпрепровождения дорогие друзья.
Вот и завершился очередной прекрасный отпуск в этом замечательном отеле. Территория - Чистота порядок все на месте. Сад ….райский …!
Природа !!!!! супер супер супер!!!! Море полный кайф. А Восходы… Его величество Солнце, каждый день, ровно за 12 минут до завтрака лениво выкатывалось прям из моря. смотрели каждое утро! Под аплодисменты.
Отдыхали конец сентября начало октября семьей из пяти человек. Я, супруга, две дочери 15 и 7 и мама за 75. Всем всЁ понравилось. Номера норм. Чисто. Уборка каждый день.
Кто орет не убирались - так потрудитесь свалить из номера с утра до обеда, уберите донт дистерб и будет вам клининг. Отель сменил название, но не свою концепцию. Не знаю насколько оправдано громкое Рай, в раю не был и не факт, что придется, однако отель справился на отлично со всеми замечаниями которые мы оставляли в прошлый наш приезд.
Хостес гест релейшн на уровне. Все кто на репсешене знают свое дело от и до. Приветливы подтянуты уверены. Даже несмоотря что под конец сезона по любому умотаны. 5 баллов. Особенную благодарность хочется выразить Анни. Оч мило нас всех встретила посоветовала проследовать на завтрак который уже почти заканчивался. А после завтра разместила нас в номера еще до 12 дня. При чем с учетом наших всех пожеланий. 5 этаж, боковой во двор, на рассвет на море. И самое главное два номера рядом. Шик-блеск! Билбои привезли наши чемоданы и переодевшись с дороги пошли на море!!!! Ну чудо просто.
Очень приятно видеть что основной костяк персонала тот же самый, это означает люди держатся за работу, а работодатель за людей. Редкость наших дней с одноразовыми людьми. И еще момент нигде ни разу не было видно сбора чаевых ни в типбоксах ни в глазах персонала. В этом да Рай пожалуй заслуживает имя. Ибо в раю деньги по факту не нужны.
Особенно хотелось отметить что еще выше подтянут и вышколен персонал. На русском общались даже с садовниками которые ухаживали за садом на лужайке отеля. Очарованы госпожой Халидой и ее незабываемыми концертами. Человек культуры и искусства. Лучше всех предыдущих вместе взятых.
По бару в лобби отдельный респект Джахису, Мекану их более возрастному простите лысому шефу так и не познакомились, но он давно там работает так, что в следующий раз обязательно. Девушки бармены по прежнему оч. сильно скованны и зажаты но работа есть работа. И О ДА!!! Лобби бар научили делать латте к 7 утра !!! просто красота. 5 баллов.
Основной ресторан браво! Озджану и Борисычу респект. Мастера своей работы. Повара все молодцы!!!! Шеф вообще одиозен и уверен. Так держать. Всего стало еще больше, есть позиционная ежедневная кухня. Однако каждый день много нового разного и просто вкусно свежее хорошее. Просто все пройти и попробовать по чайной ложке не хватит сил. Молодцы !!!! 5 баллов. не попали только на тунца. Но сказали квота кончилась и пока не ловят. Закон есть закон.
Ассортимент импортного алкоголя приятно удивил. Но по коньякам нормальным пролет. Бренди был весь барахольский зато вискарь норм - чивас, ДЖ.даниэлс, Джеймесон, димпл что редкость, балантин, и тд ….оторвался по чистому абсолюту и кубинскому рому Гавана 3. Супер. Хотя конечно не за этим ехали. 5 баллов. А коктейли какие. Да и выбор пиваса оч неплохо. Туборг, карслберг кроненбург….5 баллов. ПУлбар отлично. Курчавенький бармен с каждой подачей устраивал маленькое шоу. Все приветливы бодры и веселы. 5 баллов.
Снек бар тоже стал куда шире осмысленней по факту превартился еще в один ресторан. Но в нем можно без затей посидеть прям выйдя из моря чем многие и пользовались.5 баллов.
Кондитерская эххх мне туда также нельзя, как и в Бельдяжки. (Смеяться понимающим. ) 5 баллов все шикарно.
Анимация ненавязчивая, наконец то перестали орать на весь пляж утреннее что то там чем будили меня раньше…если ее не будет….ну ….наверное и не страшно. Не хочу никого обидеть. Субъективно. Но народ крайне мало и неохотно в чем либо участвовал.
Очень хорошо проработали поведение представителей СПА, отучили их кидаться на отдыхающих и пытаться чуть ли не лежаком загнать на процедуры. В прошлые разы сначала трижды вежливо намекнули будет надо придем сами потом когда меня после обеда разбудили просто пришлось ….ну повысить тон. В этот раз все шикарно молодцы. Лодочная служба тоже. ХОТЬ И МЕЖНИКИ НО Старина Мехмет конечно не молодеет. Но все также бодр. Походка пружинит глаз блестит. Хотя с вежливостью он и цены поднял в два раза ровно …20 баксов за банан ….рынок отреагировал ииии в результате банан мехмета две недели так и пролежал под тентом ни разу моря и людей не увидев. В прошлый раз платили 20 за двоих . отбоя не было 9-10 рейсов только с утра до обеда….но не суть…бананы были каждый прием пищи))))) все включено.
Аквпапарк чистый, дети в восторге. Надо отдать должное серьезно подтянули уровень безопасности в аквапарке – как на входе в горки, так и при выходе из них. Спасатели действительно работали.
Также в аквик еще и снеки подтянули. Бар расширили….но вот убрали ротанговую мебель это зря. Оч удобно нам с мамой было отдыхать наблюдая как девчонки катаются и развлекаются. Стулья в баре не особо удобные а лежаки все мокрые почти всегда….так что 4 балла. Да и горки уже поднадоели….хочется новой темы….уже давно не меняется.
Из существенных минусов хочу отметить небывалый шум вентиляционной камеры расположенной на крыше отеля. Вот это единственное, что не соответствует громкому даже дерзкому названию Рай. Установка адски шумит круглые сутки. Особенно ночью разрушая тишину. Конечно с вечера засыпали задраив балкон и под кондером. Но всегда часа в три ночи мы ловим стоковый горный ледяной ночной свежий ветер. В этот раз это было разрушительно для сна. Градирня эта символ ошибки инженера-проектировщика системы. Он не прав. Найдите и скажите ему что так делать нельзя.
Прошлый раз брали боковой на море 5 в сторону риксоса. В этот раз все захотели смотреть за вечерней жизнью отеля. Мило правда. Но ночью в ресторане наводят порядок и то ящик вилок уронят, то разобьют что то….то на кошку наступят….короче не то….не советую внутренний двор.
Теперь еще одна беда отеля. Квинс никогда не был силен в АЛЯ карт ресторанах. Хотя отели этого уровня их без напряга тянут по 5-6 разных сейчас. Скажете берут не количеством, а качеством. Правильно. И в прошлые приезды так и было. Обслуживание. Меню. Комплименты от шефа. В этот раз что в евро что в рыбном все было ужасно. Не просто что то а все абсолютно. Бифштекс с жилами, мороженное в камень замороженное….закуски крошечные …..напитки …..пришлосб самому ходить в лобби…..в рыбный даже не пошли. Раньше его локация была на месте снек бара. Это было потрясающе ….берег моря …вечерний бриз….да даже что подают было пофигу …..сейчас рыбный рестик утащили с глаз долой на место пляжного луна бара ….это ппц самое чмошное место отеля….и туда впердолить ресторна. Кто придумал - уволить! А если честно локация большого поля около аквапарка раз, холл первого этажа над лобби два, рыбный вернуть в снек три. Евро 4. Минимум 4 аля карта можно запустить. Но не хотят. Не правильно. Не по уровню!!! К сожалению 1 балл.
Жалкая попытка октобер феста….просто жалкая попытка…
И да конечно …скажите ты что туда жрать поехал ? нет….отвечу! но и вкусно и красиво покушать тоже.!!!!!
Лобби на 1 этаже (этаж надо лобби баром) нуждается во многом. Первое - Пыль везде. этаж тупо не используют и не убирают. Также этаж нуждается в ремонте наверное решили что если никто туда особо не заглядывает – значит и так сойдет? Посуда со столов не убирается, слой пыли на столах – наверное двух-трех недельный. Но при этом регулярно проходит человек с моющим пылесосом. Зачастую там отдыхают те, кто еще не въехал или уже выехал из номера в ожидании трансфера. Люди тупо спят – нет, врубается эта шайтан-машина и прям как назло проезжают несколько раз под ухом отдыхающих (наблюдали со стороны и искренне сочувствовали тому чуваку)… Никакого уважения и понимания! При чем это было в прошлые разы и НИЧЕГО не изменилось по сей день наверное. Плохо. Недостойно. И оскорбительно по отношению к труду всех тех кто сутками напролет борется за высокие рейтинги отеля.
И НАКОНЕЦ самое слабое звено отеля. Это фото студия. СМЕЖНИКИ Фотографы просто офигели. Короткая фотосссесия . альбом по их выбору из 20 наших фотографий и слив всего отснятого материала обошелся в 600 евро. БЫ. Дураков у нас нет. Так что фотики в пролетике. Есть свои камеры привезли тонны снимков даже до сих пор все не разобрали.
Не было никакой неприязни, никакой русофобии, все вели себя просто прекрасно.
ДА И ДЕТЯИ СДЕЛАЛИ ЕЩЕ ИГРОВОЙ ЗАЛ ИНТЕРЕСНЫЙ ХОДИЛИ ТРИЖДЫ. НО ПРИЕЗАЛИ ВСЕ ТАКИ ЗА ПРИРОДОЙ !!!!
Как обычно все прекрасно, но есть над чем думать и работать. Надеюсь будем услышаны. Все участники нашего тура текст отзыва согласовали.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?