за последние 30 дней
Отдыхали в ноябре
Сразу скажу отель не 5 звёзд! Только вернулись из отеля, и впечатления, к сожалению, остались неоднозначные. Приехали около 12:00, нас было трое, забронировано два номера с видом на море. Заселили достаточно быстро — через полчаса, сразу после того, как выдали браслеты. Дали номера в корпусе «Дельфин» на втором этаже. Вид оказался боковым на море и на заброшенное строение, похожее на бывший аля-карт ресторан, где круглосуточно громко гудел какой-то компрессор.
Номера старые, как и весь отель. Внутри, в целом, было чисто. Полотенца и постель меняли часто, но качество оставляло желать лучшего: полотенца порванные, на белье катушки. Средства гигиены — только шампунь и гель для душа; шампуня два дня не было, так как он закончился. Кровати удобные, спалось хорошо, если не обращать внимания на шум компрессора и анимацию из соседнего отеля.
Лагуна нормальная, но только в безветренную погоду. Когда дует ветер — и воздух, и вода кажутся холодными, купаться некомфортно. Понтон почти всегда закрыт, открывали только после обеда. Риф красивый, но плавать там тяжело из-за течения. Лежаков хватало, но они сильно изношены.
Питание слабое — на «троечку с минусом». Каждый день одно и то же, людям, которые придерживаются здорового питания, будет особенно трудно. С напитками тоже проблема: кола зеро есть не всегда, часто без газа и тёплая. Алкоголь мы не пробовали, соки — порошковые. Отдельно хочу отметить ресторан «Аида», посещение которого стало настоящим разочарованием. В понедельник там проходил ужин, и это было действительно неприятное зрелище. В ресторане царил полный бардак: невероятно громкая музыка, очереди, свободных мест практически не было — сесть было просто негде. Обслуживание хаотичное, атмосфера некомфортная и нервная. Само «шоу», которое обещали как часть вечера, оказалось крайне слабым и совершенно не стоило потраченного времени.
К сожалению, практически вся наша семья отравилась: я на второй день, затем муж и мама. Всё пребывание мучились с животами. Судя по состоянию общих туалетов, подобные проблемы были у многих гостей.
В столовой очень грязно: столы не протирают, под ногами крошки, остатки еды, на столах пластиковые салфетки. Официанты раскладывают приборы голыми руками, а сами приборы часто жирные. Тарелки и кружки плохо вымыты. В зоне кофейного аппарата стоит неприятный запах.
Анимация практически отсутствует — вечерами очень скучно. Территория темная, праздничного оформления нет, хотя в других отелях уже всё украшено к Новому году. Детям заняться нечем. Отель явно ориентирован на итальянцев, и это сильно ощущается.
Единственное, что действительно порадовало — это территория. Она очень зелёная, ухоженная и красивая. Но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
Отель оставил неприятное впечатление. Из-за множества минусов — старых номеров, проблем с едой, чистотой, сервисом и постоянными кишечными расстройствами — могу уверенно сказать: возвращаться сюда не буду и другим не рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?