за последние 30 дней
Позор для отеля 5 звёзд!
Уважаемые туристы! Прошу вас обратить внимание на предыдущие отзывы: абсолютное большинство восторгов размещены здесь по настоятельным просьбам персонала! Фильтры Top Hotels позволяют увидеть, что положительные отзывы написаны людьми, которые НИКОГДА ( за редким исключением) не писали отзывы на этой платформе. Даже если посещают отель "в 10 раз")))
Всё комментарии и оценки полезности, а также претензии - от опытных путешественников.
Не буду повторяться - море отличное, питание на любителя, анимация спокойная до предела.
НО: если у Вас не забронирован номер sea view, будьте готовы к проблемам. Туристам настойчиво предлагают размещение в корпусе для персонала, с комнатами около 25 кв метров, БЕЗ ОКОН и балконов!!!! День за днём один и тот же скандал на рецепции!!!
Персонал о приветливости и клиентоориентированности не слышал, агрессия, странные эмоции, дикость какая то! Хочу уточнить, что за 10 дней нашего пребыаания мы поняли, что эта проблема касается не только туристов из России и стран СНГ.
Официанты рады гостям тоже далекооо не всегда, никакие чаевые их не в состоянии развеселить и ускорить!
Конечно, есть приятные исключения, но в отеле, позиционирующем себя как уверенные 5 звезд такой сервис недопустим!
P. S. Что касается меня: номер мы себе с боем выбили, бумагу об отсутствии претензий к номеру подписали, отдохнули отлично по причине общего позитивного настроя и умения не фокусироваться на бытовых проблемах.
Пишу с целью предупредить: отель, безусловно, не соответствует цене!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?