АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
221 +221 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2025
10.11.25 - 19.11.25
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в ноябре 2025

Translate

Добрый день! Отдыхали семьей с 10 по 19 ноября 2025 года, приехали в отель в начале четвертого дня, номер дали сразу, но когда мы в него зашли я готова была заплакать, номер дали в последнем корпусе на втором этаже 5622, постельное белье было все в пятнах, стекла французского окна в птичьем помете, унитаз настолько грязный и весь в ржавчине, на вокзалах и в аэропортах чище, мы пришли на ресепшен, попросили поменять номер, нас поселили в номер на первом этаже с террасой, была одна двухспальная кровать и детская раскладушка, т.к. не хотелось ругаться еще раз, остались в нем, на третий день в номере стало невыносимо пахнуть канализацией, в течении двух дней нам что-то делали на несколько дней этот запах пропал. Номера убирали хорошо, на 3-х взрослых на день ставили 1,5 л бутылку воды, у мужа был день рождения 15 ноября не поздравили вообще никак! По еде и ресторану: мест хватало, очень быстро и чисто все убирали в ресторане, в поисках посуды не бегали, еды выбор был не очень большой, но было все вкусно, поварам респект! В бар в лобби пришли в 11-00, нам сказали не работает, идите на пляж или к бассейну, на пляже работали хорошие бармены, а вот у бассейна такой персонаж, которому не только чаевые не хотелось давать, а вообще к нему идти, с такой физиономией был, да еще и после пары минут общения вдруг заявил, что по-русски он больше не понимает и говорить с ним только по-английски. Территория отеля чистая, зеленая и ухоженная, ребята, которые за ней ухаживают молодцы. Пляж просторный, мест хватало всем, снеки были вкусные, море шикарное, риф живой и красивый! Для 4-х звезд, на мой взгляд в Египте недостаточно одного бассейна. В общем целом в отеле есть свои плюсы и минусы, с детьми делать нечего совсем, кроме небольшого городка на пляже, поеду ли я в него еще - скорее нет, скучно (Пансионат для престарелых)

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • живой риф
  • еда
  • ухоженная территория
  • уставшие номера
Added: 24.11.2025 13:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за такой подробный отзыв о вашем отдыхе. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неприятности, связанные с изначальным размещением и появившимся запахом в номере. Нам очень жаль, что первый номер произвёл столь негативное впечатление, и что даже после переселения условия оказались не полностью комфортными.
Спасибо, что отметили хорошую работу команды по уборке, ухоженную территорию, просторный пляж, вкусные снеки и прекрасный риф. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности нашим поварам и сотрудникам, которые стараются создать приятную атмосферу для гостей.
Отдельно благодарим за замечания о работе баров и о том, что день рождения вашего супруга остался без внимания. Мы уже передаём эту информацию ответственным сотрудникам, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Мы также принимаем к сведению ваши комментарии о недостатке развлечений для детей и общем ощущении «скучности». Ваши замечания важны для дальнейшего развития инфраструктуры и сервисов отеля.
Нам искренне жаль, что ваш отдых не полностью оправдал ожидания. Благодарим вас за честность и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам более комфортный и приятный отдых.
С уважением,
Администрация отеля
Да уж. Выбираю возможный отдых в Египте габоел на этот отель. Который кстати совсем не самый дешевый. Почитал ваш отзыв. Что я могу сказать. Потому мы и любим Турцию.. Да, может подороже да море другое. Но там не будет баров где извините меня за грубость сидит обезьянка к которой не то что ей чаевые давать а идти не хочется.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Yaroslavl
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.11.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 221