за последние 30 дней
Антисанитария
Были в ноябре 2025г.
Заселение быстрое( приехали в 7 часов вечера) - это наверно единственный плюс.
На четверых - 3 спальных места, а полотенец вообще только на двух гостей( если заселение четверых гостей не предусмотрено - не продавайте номер). С полотенцами вопрос решили, но со спальными местами - доп раскладушек или тахты- нет. Холодильники не охлаждают ,а только дарят свет, кондиционер тоже еле еле дует.вайфая в номерах нет, только в лобби. Русских каналов по телевизору- 1 ("Россия1").
Работники стригут кусты, красят фасады , пытаются навести красоту. Но отель старый, обшарпаный, никак не 5*, а 3* максимум.
-Главный минус этого отеля - это море, вернее его отсутствие. Море 500 метров - по колено. Но для детей не подходит - песка нет. Дно состоит из скользкого, противного ила и острых камешков черепков. Чтобы искупаться нужно пройти по пантону 500м туда и 500 м обратно. В конце пантона есть участок моря,огороженный буйками где можно поплавать. Естественно на пляже много свободных лежаков( отремонтированнвх саморезами).
-Второй огромный минус этого отеля это грязная посуда в столовой. Еда есть острая, есть для европейцев( без изысков). Тарелки грязные, повара без перчаток, приборы, которые "вроде" не брал предыдущий гость остаются на столе. Т.е. если я взяла нож, попользовалась и положила на стол а не в тарелку, так и достанется следующему гостю. После этого отеля 10 дней лечения от ротовируса.
-Следующий минус- курение около бассейна. Т.к. море грязное и мелкое пришлось проводить время с детьми у бассейна. Однако нет разделения зоны для курящих и не курящих. Лежаков у бассейна дефицит, рядом находятся постоянно курящие люди, которых не смущает нахождение детей рядом.
- Ресторан а-ля-карт запись свободно, есть даже на следующий день и понятно почему. Еда вся как и в основном ресторане+ пицца. Так-же как и в основном ресторане самообслуживание, только напитки приносят официанты.
Были в платном ресторане отеля. Огненное шоу для заманухи. Еда вся не вкусная. Повар в перчатках, которые постоянно вытирал о свои штаны, разговаривал по телефону и продолжал готовить . Лучше потратить деньги на такси и поужинать в городе.
-По территории отеля толпами ходят люди предлагающие поездки на катерах, массаж, сноркинг и т.д.
- Очень жалею, что поддалась на уговоры мужа расслабиться и посетить косметический салон при отеле. За 25доллвров : чистка лица от черных точек, массаж, маска. После этих процедур лицо так болело. Про массажные линии эти " массажисты" тоже не в курсе.
Из алкоголя можно пить только пиво, всё остальное просто отрава( вино из пакетов).
Вечерней дискотеки нет, приглашают покупать тур на яхту, на ночную дискотеку.
За территорией отеля 6 киосков с сувенирами, где цены просто космические. После этих киосков стройки, пустыня,
Подойдёт для дайверов. Переночевал и уехал смотреть рыбок, благо их тут вдоволь.
Это не первый мой отель, есть с чем сравнить. Никому не советую там побывать, даже бесплатно.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
1. По вопросу размещения:
Ваше бронирование было оформлено на стандартный номер. В нашем отеле стандартная категория предполагает размещение 2+1, где в качестве дополнительного спального места предоставляется раскладная софа. Это стандартная компоновка для всех номеров данной категории, и возможность установки дополнительных кроватей в стандартные номера, к сожалению, не предусмотрена по техническим причинам.
Тем не менее, мы всегда готовы предложить гостям альтернативы при наличии свободных номеров более высокой категории, если комфорт размещения особенно важен. Сожалеем, если информация о типе спальных мест не была заранее получена от туроператора или агентства.
По поводу территории отеля:
Наша территория действительно компактная, но мы стараемся сделать её максимально уютной и комфортной для отдыха. Персонал ежедневно следит за чистотой, озеленением и общим состоянием всех зон, чтобы гости могли наслаждаться приятной атмосферой на протяжении всего пребывания.
По поводу понтона и моря:
Наш отель расположен в зоне с выраженными приливами и отливами, поэтому уровень воды действительно может сильно меняться, особенно в разные фазы луны. К сожалению, повлиять на природные особенности мы не можем. Именно для удобства гостей и был предусмотрен наш понтон — он позволяет сразу попасть на глубокую воду и комфортно плавать. Его длина составляет около 400 метров.
По поводу чистоты посуды и питания:
Чистота посуды и соблюдение санитарных норм — один из самых важных аспектов нашей работы, и мы действительно очень тщательно контролируем этот процесс. Регулярно проводим проверки, следим за качеством используемых продуктов и соблюдением всех стандартов на кухне.
Что касается ассортимента, наш шведский стол действительно не рассчитан на чрезмерное изобилие, однако мы стараемся поддерживать разнообразие и сбалансированность блюд. Каждый день на выбор предлагаются несколько видов мяса и рыбы, а меню регулярно обновляется, чтобы гости могли пробовать разные блюда в течение отдыха.
Салон красоты и спа
Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв позволит провести дополнительную проверку квалификации мастеров и качества предоставляемых услуг.
Алкоголь и напитки
Сожалеем, что они не соответствовали вашим ожиданиям. Ваш отзыв будет учтён при пересмотре ассортимента и качества напитков.
Ещё раз благодарим вас за то, что нашли время так подробно описать свой опыт. Ваши замечания помогут нам улучшить сервис и избежать подобных ситуаций в будущем. Мы искренне надеемся, что вы всё же дадите нам шанс исправить впечатление и однажды вернётесь, чтобы увидеть положительные изменения.
Вы действительно хотите удалить комментарий?