Ранее мы с Супругой посещали отель SUNRISE AQUA JOY в августе 2023 года и были в полном восторге от данного отеля, ранее оставляли об этом отзыв. Мы очень хотели сюда вернуться, очень ждали нашего возвращения и нам «посчастливилось» тут оказаться вновь спустя 2 года. За это время наша семья пополнилась Сыном и мы решились поехать втроем, Я моя Супруга и наш сын 1,4 года. Основополагающими факторами пребывания в данном отеле для нас были: 1. Близость от аэропорта, всего 10 минут пути. 2. Вкусная и свежая еда, разнообразная и всегда в доступе и достатке. 3. Неплохие коктейли и достаточно приятный местный алкоголь. 4. Отношение персонала к нашим потребностям и пожеланиям.

Однако по возвращению в отель к сожалению из плюсов остался только первый пункт. Начнем пожалуй по порядку. Мы прилетели примерно в 13 часов дня по местному времени, заселение в отеле с 14:00. Пока мы ждали заселения, нам сразу надели браслеты и мы отправились в ресторан у пляжа, где встретили нашего старого знакомого Mr. Ayman, который несомненно нас тут же вспомнил и хорошо обслужил, как всегда высший балл. Мы перекусили и отправились заселяться. Нас заселили в номер с видом на другой отель, не на бассейн, в целом мы так и просили, однако как дальше оказалось, там проходит стройка и строят там каждый день, пилят, сверлят, и так далее, но в целом если закрыть балкон этого особо не слышно, поэтому нас это не очень напрягало, но напрягало другое: вечером в это время года не получится спокойно посидеть на балконе и попить коктейли и поговорить, потому что после 17:00 отель атакуют москиты, причем в особо большом количестве, я сам наблюдал минимум 10 штук на ногах моей супруги одновременно. В первые две ночи нас очень сильно покусали, у Жены все ноги были искусаны, у Сына все руки и ноги, прошло уже почти 2 недели и до сих пор не проходят эти укусы. Мы пожаловались нашему уборщику и он дал нам фумигатор, очень странно что в отеле они по умолчанию не стоят в номере, кроме того нас попросту никто не предупредил заранее что такое вообще возможно в это время года. Скорее всего, отель экономит на общей дымовой обработке от паразитов (Комаров и мошек). Далее, хочется сказать про местный алкоголь. Его качество очень сильно испортилось, потому что выпивая буквально 2-3 коктейля у тебя дико начинает болеть голова, а что пьешь, что не пьешь разницы абсолютно никакой, раньше такого не было и тут появляется вопрос, или алкоголь разбавляют или его качество попросту еще сильнее снизилось, алкоголь тут местный. Что касается еды, это отдельная история к сожалению, ранее в 2023 году было обилие еды, куча разных блюд, разных закусок, много фруктов, морепродуктов, креветки, крабы, почти каждый день, свежая рыба. все было свежее и в обилии, сейчас все одно и то же, креветки давали всего лишь 1 раз за весь отдых, крабов вообще не было, роллы местные просто ужасные на вкус. В ноябре происходит так называемый «сезон фруктов», однако за все время отдыха ни разу не было ни свежего манго, ни арбузов. Манго и ананасы были консервированные и подавались лишь на завтрак. Так же возмутило ощущение конвейера, когда мы пришли в 21.30 на ужин (основной ужин до 22.00), и уже все мармидки с едой были убраны, хотя до окончания основного ужина было еще полчаса… Официанты практически не подходят, за напитками и детским стульчиком приходится ходить самим, хотя еще каких то пару лет назад такого отношения мы не наблюдали. Но это все пол беды, потому что на третий день нашего отдыха начался полнейший ад. Все началось с меня, в воскресенье, спустя 3 дня отдыха у меня появился дискомфорт в желудке, меня начало мутить, началась сильная слабость, примерно к вечеру меня начало жутко рвать, минимум 3 раза, а далее температура под 39 градусов, лихорадка, а после, простите, дичайшая диарея, раз по 20 за сутки. От дикого обезвоживания я похудел на более чем 5 кг. В итоге меня через 2 дня отпустило, Жена общалась с местными сотрудниками, рассказала им об этом, в ответ они сказали цитирую - «Нууу а что он ел? Или пил?» ответ - «То же самое что и я», - «А, ну тогда у тебя сильный иммунитет». Через 2 дня я оклемался, но меня тошнило еще примерно 3 дня, есть я ничего не мог кроме сухарей, хлеба и супа!!! Пить естественно тоже. Мы подумали, ну слава Богу что зацепило только меня, однако через 2 дня, нашего маленького сына вырвала аж 5 раз почти подряд, от чего и он и мы дико испугались, мы уже стали бояться худшего, я сходил напротив в аптеку и взял лекарства, быстро дал все сыну и так как у него сильный иммунитет у него все прошло за 1 сутки, но местную еду мы ему уже не давали, как и молочные продукты. Ну и напоследок, когда нам оставалось отдыхать 3 дня, скрутило и мою Супругу. Всю ночь она не спала, тошнило рвало, это был просто ужас!!! Потом еще целые сутки это проходило!!! Итого из наших 9 ночей отдыха, мы отдохнули дай Бог 4 ночи, что меньше половины! Что это у вас в отеле за проблемы с гигиеной??? И это мы не прочитали последние отзывы, уже ранее кто-то писал что также у вас отравился и даже с более худшими последствиями чем у нас! Это просто возмутительное безобразие. Единственные люди в администрации кто действительно о нас позаботился это были 2 уборщика и дай им Бог здоровья, счастья и много много бакшиша. Под конец мы с Женой еще и кашляли как будто отдыхали на севере, где то в тундре. В общем впечатление от отеля на момент 2025 года оставляет желать лучшего. Дорогая администрация, пожалуйста, сделайте что-нибудь с безопасностью вашего питания в отеле. Кишечная палочка везде, или может вообще что-то другое, но мы уже не первые и думаю не последние.

Отель проводит реновацию, косметический ремонт, обновленная мебель и техника. Так же, очевидно, отель стал делать ставку на развлечения, а именно анимацию. Уровень очень подрос, открытые сцены, приглашенные артисты и музыканты, светомузыка и прочие приблуды…Однако, на Основополагающие вещи, администрация тупо «забила», а именно гигиена, обработка посуды и стаканов, качество еды, ее разнообразия и свежесть.!В итоге, плевать все хотели на эти новые стулья и вечернее шоу, когда весь день и ночь , сидишь в обнимку с унитазом! Возвращаться к сожалению больше не планируем, но очень надеемся что наш отзыв хоть как то повлияет на будущее этого некогда замечательного отеля!