за последние 30 дней
Хороший отдых в Armas Life Belek
Мы уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Соотношение цены и качества нас полностью устраивает. Номер был на пятом этаже 5224 с частичным видом на море. В номере все работало. Отдых прошел спокойно, мы остались довольны. Питание без изысков, но разнообразное и вкусное. Голодными никто не ходил.
Что улучшилось: пляж стал больше и разделен на зоны для курящих и некурящих, за этим следят сотрудники, шезлонгов хватало, зона для плавания тоже увеличилась. Персонал в ресторане работает отлично. Уборка номера хорошая, к 10 часам всегда чисто. Все пополняется, даже тапочки меняли дважды.
Что изменилось: работа кофейни ухудшилась (приходишь к 10:30, а там ничего не готово). Мороженое теперь дают по расписанию (раньше можно было брать с 11 до 16 часов), и за ним не было очередей. Халаты стали предоставляться по запросу, тогда как раньше они всегда были в номере. Раньше постоянных гостей встречали комплиментом, что вызывало приятные эмоции. В этот раз комплимент принесли позже (после замечания). . Раньше постоянных гостей встречали комплиментом, что было приятно. В этот раз комплимент принесли, но позже (после замечания) но осадок остался.
Вообщем отель на твердую 4! Рекомендую для размеренного отдыха и для тех, кто приехал отдыхать, а не искать недостатки.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что снова выбрали наш отель и нашли время поделиться таким подробным отзывом. Нам очень приятно, что вы в целом остались довольны отдыхом и отметили соотношение цены и качества, комфорт номера, питание, а также работу персонала и качество уборки.
Особенно рады, что вы заметили улучшения на пляже и в организации пространства — для нас важно создавать комфортную атмосферу для всех гостей.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые изменения повлияли на ваше впечатление. Мы обязательно передадим ваши замечания по работе кофейни, организации выдачи мороженого и предоставлению халатов соответствующим службам — такие детали действительно важны для общего уровня сервиса.
Отдельно благодарим за обратную связь по комплименту для постоянных гостей. Вы правы, такие моменты формируют особое отношение, и нам жаль, что в этот раз мы не оправдали ваших ожиданий в полной мере.
Надеемся, что в будущем сможем вновь приветствовать вас и сделать ваш отдых ещё более комфортным и безупречным.
С уважением,
ARMAS LİFE BELEK
Вы действительно хотите удалить комментарий?