АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
18 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2025
22.11.25 - 02.12.25
- Воздержалась
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 02 December

Долгожданный отпуск

Translate

Приехали в конце ноября . Погода была отличная и комфортная.

В номер заселили сразу . Чай , кофе и другие напитки пополнялись ежедневно , что приятно удивило . Уборка хорошая . Каждый день меняли полотенца .

После заселения отправились на завтрак .

Завтраки вкусные , как обеды и ужины . Еда на любой вкус . Для детей есть отдельная зона с меню, нам как раз это подходило . Напитки в ассортименте , каждый найдет что выпить .

Территория отеля большая . Три аквапарка , но мы там не были предпочли море . Много бассейнов детских и взрослых . Вода подогревается с детьми супер .

На пляже отличные шезлонги мягкие и удобные . Выдают полотенца , ребята помогают застелить .

Море мелкое , для детей отлично .

Единственное плохой заход . Нужны аквашузы.

Но если зайти с левой стороны там песочек , мы там и купались . На пляже много активностей . Волейбол, дартс , анимация детская , стретчинг .

Всех туристов зазывают аниматоры , скучно не будет .

Мы были с ребенком 2 года и нам отлично подходила детская комната 💯🔥🫶 игрушки хорошие, есть все для деток(единственное берите с собой воду ). Рядом качели и огромная песочница 💕 . Пекли пиццу , делали поделки , рисовали аквагрим 🌸Детские аниматоры все супер Катя , Даша , Радолина, Мадина .

Вечером проводят для деток мини Диско . Танцуют и дети и родители . Активность просто супер . Вовлечены все . Скучно не будет .

Вечерами возле ресторана играл саксофон . Приятно за ужином слушать музыку .

Возле отеля единственный сувенирный магазин . Так себе не теряйте время на него .

📍📍📍📍В последний день произошло казус в отеле на Ресепшн . При выселении мы расплачивались за услуги , дали 100$с сдачи нет , сказали здесь не банк идите напротив в магазин .

Сходили купили ненужные вещи , чтобы разменять доллары . Приходим заново ( территориально это два шага рецепшн напротив магазина) расплачиваемся теми деньгами, которые нам сдали в магазине и бОльшую часть денег они вернули якобы ветхие , тут я уже закипела от бардака . Нам пригласили представителя от отеля ей оказалась Maria , вышла с недовольным лицом дама , которая с трудом решила наш вопрос , без особой заинтересованности и клиентоориентированности , хотя какая там клиентоориентированность .

У нас нет сдачи - это ваша проблема.

Далее , вылет у нас был вечерний мы продлили номер накануне , но та смена никакой информации не передала текущей. И получился опять бардак .

При сдаче номера с нас пытались стрясти штраф за карточку для пляжных полотенец 30$, которую нам якобы выдавали на ребенка . Но нам выдали исключительно на двоих взрослых . Отбивались мы с боем . Плюс еще ремонтные работы были . У нас малыш спал дневной сон . Так под нами работал перфоратор , вопрос тоже не решили .

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 📍📍📍📍в последний день произошло казус в отеле на ресепшн . при выселении мы расплачивались за услуги
  • дали 100$с сдачи нет
  • сказали здесь не банк идите напротив в магазин . сходили купили ненужные вещи
  • чтобы разменять доллары . приходим заново ( территориально это два шага рецепшн напротив магазина) расплачиваемся теми деньгами
  • которые нам сдали в магазине и большую часть денег они вернули якобы ветхие
  • тут я уже закипела от бардака . нам пригласили представителя от отеля ей оказалась maria
  • вышла с недовольным лицом дама
  • которая с трудом решила наш вопрос
  • без особой заинтересованности и клиентоориентированности
  • хотя какая там клиентоориентированность . у нас нет сдачи - это ваша проблема. далее
  • вылет у нас был вечерний мы продлили номер накануне
  • но та смена никакой информации не передала текущей. и получился опять бардак . при сдаче номера с нас пытались стрясти штраф за карточку для пляжных полотенец 30$
  • которую нам якобы выдавали на ребенка . но нам выдали исключительно на двоих взрослых . отбивались мы с
Added: 01.12.2025 21:33
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 792 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (566) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория Колесникова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 18