АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
26 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2025
28.11.25 - 03.12.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых на 3 балла за сумму более 135т.р на одного

Translate

Я перед поездкой несмотря на рекомендации турагента обычно читаю отзывы. И прочитав их про этот отель спокойно согласился поехать. Ну сейчас я расскажу о своих впечатлениях. Это мой не первый отдых в Египте, обычно я брал сетевые отели немецкой сети, но в этот раз решил проявить креатив:)

Приехали мы в отель примерно в 12 часов, долго прождали туриста который так и не пришел, видимо сам уехал. Дорога из дома была долгая и поскорее хотелось заселиться, и тут был первый подвох. На ресепшене сказали подождите в лобби сейчас все оформим, через пол часа ожидания я поинтересовался когда будет браслет и номер, на что мне сказали, что оператор OneClick не оплатил бронь, и что надо ждать пока разберутся. Я им сказал, что есть ваучер и пусть они дадут браслет и я поем, был вдороге 18 часов, на что мне сказали, НЕТ!!!! Я за 7 раз в Египте сталкиваюсь с этим впервые, Еще были 2 пары и у них такая же ситуация, типа нет номеров, брони ждите! После звонков турагентам и ругани на ресепшене я выбил свой номер, им дали не те за которые они заплатили, а хрен знает на какой-то окраине. После разговоров с другими туристами они сказали, что они хотят денег, и чтоб мы платили за напитки и обед до 14 часов. В общем хамство полное, на ресепшене делают вид что им все похрену. Я не ожидал такого в отеле за 135т. на одного.

Отдельно напишу про столовую. У них система такая что напитки они приносят сами и взять их самостоятельно нельзя в принципе. Я пришел взял еду и заказал напиток, проходит 10,15,20 минут, а они не несут, я официанту повторяю заказ, он кивает но ничего не меняется. Хорошо есть на столах вода, ей собственно и запивал:)) Вот такой ультра премиум инклюзив:)) И так было постоянно, напитки иногда приносили а иногда нет. Посуду убирали аналогично. Не удержался и сделал фото, то что мы принесли ни разу не убрали за час примерно. Один раз заказали пиво и все, больше не получилось. Из работает человек 5 на весь зал, они убирают тарелки и носят напитки, не справляются совсем. Это не сервис на 5 это просто 1 !!!!!! Напитков иностранных нет. Местные на троечку. Мороженное мовенпик платное 95 фунтов за шарик. Креветки были 1 раз и то давали по 4 шт в одни руки. Рыба была почти всегда, гриль. Сам отель достаточно уставший, чисто, но уже видно что годы берут свое.

СРЕЗАЮТ БРАСЛЕТ в 12 часов, поэтому если у Вас поздний вылет вы без еды, нам сказали что до 15 все включено, по факту на обед я пошел и хотел заказать чай, мне говорят браслет где? и послали нахрен. Хорошо что рядом были ребята из России они мне его взяли. Это просто жесть какая то, если бы он стоил 50-60т еще, я бы спокойно бы все это воспринял, но за эти деньги такой сервис это просто отвратно!!!! Я передал турагенту свои отзывы и не рекомендовал его к посещению ни при каких условиях. Но если конечно не хочется себя почувствовать дерьмом. Отношение персонала в ресторане просто отвратное, их зовешь они делают вид что не слышат, головой кивают, я передам и все.

Из плюсов наверно могу отметить питание, в целом все достаточно вкусно, не отравился. Но напитки, особенно кофе просто ниочем, из кофемашины похоже растворимый и ну и на обеде и ужине приносят в больших термосах на стол,думаю там точно растворимым. Ну и есть кораловый риф, если с правого пантона нырять то он там поживее будет. Есть рыбки и кораллы. Уборщики вежливые, особых претензий по уборке не было. В баре в номере есть вода, пепси, сок в пакетиках и пиво. В номере супер делюкс есть ванна, если кому надо. Но номер на 2 этаже, вид на бассейн, детский крик и далеко море. В основном здании повыше думаю вид лучше, но ходить до пляжа и в столовую было удобно. На этом плюсы заканчиваются.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.12.2025 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я всегда пилу в отель и подтверждаю что моя бронь есть и оплачена Туроператором. Можно лететь спокойно. А так никто не застрахован. Везде есть недостатки, но для зимы в отеле больше преимуществ по сравнению с другими. В РИКСОС течение у рифа, а здесь отлично и море и теплые бассейны и детей мало. А насчет обеда, раньше он при выезде вообще не был положен. А теперь есть, хоть и без чая!!!!!
Мы вот 4 раз опять решили в Стеллу в гл корпус.
И вы возможно еще вернётесь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (632) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Константин
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 26