за последние 30 дней
Всем здравствуйте хотели рассказать о приключений произошедшего с Нами в отеле Амфорас бич, Мы в 3 раз в шарм-эль-шейхе
Всем доброго времени суток. В Амфорас бич находились 13 дней. Изначально не работал сейф как у многих кошелёк с деньгами и золотом спрятали в веши. Пошли покурить с бара ресэнпшен оставили планшет вернулись его нету сказали подождать 5 затем 10 минут так и не вернули вызвали старшего Тот сказал что Мы не желательные гости в отеле. Вернулись домой планшет на зарядке. У Меня был юбилей 50 лет записались в ресторан рыбный через Польскую гостралэйшен Ей передали цифры в торт 50 и буквы большие сверху повешать .В вечером хотели одеть золото кошелька не оказалось. Решили проблему решить с утра хотя настроение было испорченно. Пришли в ресторан нам сказали Вы записались в другой ресторан прошли туда там тоже самое сказали вызвали Русско язычная гостралейшен Леся проблему решила сказала здесь останетесь либо перейдёте назад Мы остались .принесли цифры 50 вешать не стали засунули за кресло. Соответственно фото с Юбилея Мы не зделали показать было бы стыдно. Торт вообще в номер принесли намного позже. С утра после завтрака обнаружили кошелёк хотя номер до этого проверили 5 раз .два дня провели с диареей и температурой под одеялом в тёплых халатах температуру потели выгоняли. Бармены 1 на пляже 1 на понараме говорящие на своём напитки наливали как будто от сердца отрывали. В отеле ремонт везде обход туалет не везде работает бегать приходится. Аниматоры Все молодцы вместе со старшей Оля поздравили позже с днем рожденья в амфи театре супер ещё и 4 видео сняли нам перекиинули спасибо Вам большое .Рисепшен ,уборшик, Весь персонал практически дружелюбный, старший бармен здоровенький хороший парень спасибо Вам большое. Отель называли Мы Квест никогда не знаешь что может случится. Гид с Нифер тур в списках с временем выезда из отеля Нас ни вывешал наверное из за 1 дня Мы на встречу с ним не пришли из за этого пришлось прийти за час раньше чтобы не опоздать на рейс и ждать. Отель ни рекомендую ни кому, чтобы не испортить отдых за свой же большие деньги.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание в отеле не оправдало ожиданий и что Вы столкнулись с рядом неприятных ситуаций, включая недоразумения с сейфом, ресторанными услугами, состоянием номера и проблемами со здоровьем.
Мы ценим Ваши комментарии о персонале — особенно о гостралейшен, аниматорах, барменах и уборщике — и передадим Ваши слова благодарности им. В то же время мы понимаем, что произошедшие неудобства существенно испортили впечатления от отдыха, и приносим искренние извинения за все доставленные Вам неприятности.
Ваши замечания уже будут рассмотрены руководством для улучшения качества услуг и организации работы отеля, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.
Нам очень жаль, что отдых оказался не таким, как Вы ожидали, и надеемся, что у нас будет возможность изменить Ваше впечатление о нашем отеле в будущем.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?