Отдыхали в октябре 2025. Самая первая проблема это проблема Wi-Fi. Ловит только у ресепшен и у амфитеатра. (Системный администратор вопрос не решил) на всех устройствах интернет отключался каждые 2 мин. Либо вообще не работал.

По питанию-очень много нюансов. Нет соблюдения часов работы главного ресторана – для примера – главный ресторан работает до 21.15 , Но если вы придёте в 20.35 то уже многих блюд не будет., На просьбу приготовить – отказ . главный менеджер(мужчина) Guest relation-вопрос не смог решить и видимо не собирался . Snack bar который Работает до 16 30 – 17:00 такая же тема, вся еда заканчивалась в 15.30, далее оставились только бургеры и картошка фри, хотя до этого были и спагетти, и курица, и рыба и салаты. Вообщем полный комплект питания. В итоге на просьбу приготовить что то из того меню что было до 15.00 -отказ от поваров ссылаясь на время 15.00, хотя снэк бар работает до 16:30-17.00. Итак абсолютно каждый день. В главном ресторане такая же история за час до конца работы ресторана многих блюд не было и готовить их никто не собирался Главный менеджер (мужчина)Guest relation – Вопрос не решил. Единственный кто Был в шоке, и пытался помочь из отдела Guest relation-Это была девушка. Ей большое спасибо за поддержку.

Официанты очень быстро убирали только у европейцев которые давали на постоянной основе чаевые, у остальных же туристов убирались нехотя и очень редко.

По напиткам- отель Позиционирует себя выше среднего и ультра все включено, при этом нигде кроме как бара у ресепшен нет пакетированных Соков. Иногда (пару дней) они были в различных барах и на пляже и на территории отеля но большинство официантов на просьбу налить пакетированного сока в стакан -давали отказ. После пары дней-соки вообще исчезли, Guest relation На это ответил что конец сезона и Соков нет ,отель будет закрываться в ноябре, никто вам соки не даст. Для понимания из напитков для детей были только разбавленные соки из аппаратов.

В детском отделе чтобы что-то получить из йогуртов или молочных коктейлей – нужно было найти менеджера отвечающего за ресторан или попросить официанта который Предоставит вам выбранный продукт.

По алкоголю тоже самое. Европейские напитки были только в баре на ресепшен. В барах на территории отеля только алкоголь местного производства.

Территорию удирали плохо. Номера нормально.

Не рекомендую данный отель вообще.