• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
116 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in December 2025
01.12.25 - 14.12.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 14 December

Сломанный понтон

Translate

В отеле разрушен после шторма 4 декабря понтон (железное основание и сломаны лестницы) и уже неделю никаких ремонтов не проводится. Обращаюсь к руководству! Почему такое отношение к отдыхающим гостям?

При этом положили новый понтон для лодок и дайвинга, но ничего не делают на основном понтоне, где должны заходить купаться люди

Это не безопасно!

Представитель отеля здесь на отзывы про понтон отвечает, что все устранили и понтон работает в прежнем режиме. Но это ложь и не соответствует действительности.

Ориентированность руководства к гостям заслуживает оценки 1. Даже привязали его не плотно к берегу, а приходится прыгать. Железки торчат, мусор не убрали. Вот и думайте при выборе, ехать сюда под Новый год или нет

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • сломан понтон
Added: 11.12.2025 22:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Thanks a lot
Добрый день!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Useful review
Thank you автору
В апреле 2025 года этот понтон еще находился при смерти,смотрите фото под моим комментарием. Сейчас он реально умер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 970) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евга
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 116