• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
64 +60 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2025
22.11.25 - 03.12.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель хороший, но не завышайте свои ожидания.

Translate

Нордами дневной перелет оказался не тяжелым, благодаря фильмам на телефоне.

В отель прибыли около 3-х дня, сразу заселили.

В турагентстве брали супериор с заявленными отелем ужином с лангустом, бутылкой рома в номер, ежедневным пополнением мини-бара и поздним выездом. Не имеет смысла переплачивать. Лангуста уже несколько месяцев меняют на гуляш из свинины. Поздний выезд не в 12-00, а в 14-00 и то только по разрешению ресепшн, могут и отказать. За бутылкой рома надо ещё побегать и видимо денюшку дать дамам в гест-хаусе, я сходила, сказала, что ром не поставили, они покачали головой и на этом всё. Не понимаю, почему я должна тратить время на выпрашивание того, что уже мною оплачено. Отель мне должен бутылку рома. Разница в цене супериора и обычного номера или бунгало не стОит 4-х баночек газировки каждый день.

Обычный номер хорош тем, что выходит на солнечную сторону, где реально высушить вещи. Супериоры с обратной затенённой стороны, всё сохнет по 2-3 дня. В бунгало свои особенности: верёвки рядом на пальмах и вещи на ночь оставлять нельзя (утром их может не быть).

Большая часть супериоров смотрит на ремонт бассейна (фото к отзыву прилагаю), часть прикрывают пальмы. Рабочие бассейна развлекаются тем, что перед обедом выходят и гаденько так пялятся на уходящих с пляжа женщин.

Не знаю, на сколько был плох бассейн, но что точно требует срочного ремонта, так это столовка. Это не ресторан, а столовка. Выбоины в напольной плитке, в плесени мягкие светлые сиденья вдоль стены с зеркалами, в дождь и после по колоннам в столовке обильно стекает вода и лужи на полу не вытирают, это закрытое помещение, но воробьи частенько в нём летают. Бывает, отдыхающие роняют кусочки еды, они так и валяются. Антисанитария процветает. Столы с неотрегулированными ножками, качаются. Постоянно попадаются непромытые тарелки, а креманки для мороженого вызвали шок, вид у них как-будто их сполоснули только холодной водой. А вот вилки, ложки и стаканы идеальной чистоты.

По питанию мы остались довольны, приходили к открытию, на всё успевали. Из еды там очень многое было интересного, если кто чего не видел, это не значит, что этого нет или не было. Отдыхающие не голодают, об этом говорят переполненные тарелки на их столах. Мясные, рыбные блюда были всегда, креветки или вонголе каждый день, пицца-это фантастика!, супы на вид странные, но блин, какие вкусные!, суперское мороженое и пироженки, арбузы не ахти; нормальные ананасы, манго, гуава; классно готовят капусту брюссельскую и брокколи. Для любителей чая: берите с собой на весь отдых.

Официанты разные, есть молодцы, есть разгильдяи. Хочу отметить официантку Яйнерис (очень похожа на Беллу Малу из Женского стендапа), она улыбается отдыхающим, всегда спросит 'как дела', не бегом-бегом, а 30 секунд внимания да уделит, поделится настроением, приятная девушка.

Супериор у нас был без реновации, бело-зеленый, мне он больше понравился по цветовой гамме и на балконе столик больше и два крепких и устойчивых кресла; в супериорах с реновацией голубая гамма и на балконе маленький стол и кресло-шезлонг (фото к отзыву прилагаю).

Была в восторге, когда увидела у нас в душевой кабине дно с анти скользящим покрытием! Это прям важно для меня. Сантехника и в номере техника всё работало исправно.

Вообще, Куба одна из редких стран, где зубы чистить можно из-под крана, из крана набирать воду в чайник и кипятить. Для тех, кто переживает и опасается, ежедневно ставят бутылку с водой, если мало, можно попросить оставлять две. В отеле всё в барах, без воды и напитков вас не оставят.

В день заезда заметили на балконной двери ручку, готовую вот-вот отвалиться. На следующий день пришли с пляжа, хвать за ручку открыть балкон (или доломать её ))) ), а ручка жёстко, прочно приделана к двери. То есть, это или горничная с золотыми руками или она приглашала специально обученного человека, в любом случае, никакой маньяны, горничная-умничка, сразу решила эту проблему! Наша горничная и убирала сознательно и лебеди/сердечки от неё- приятные знаки внимания, спасибо.

'Океан' на территории отеля идеален. Пляж удобный, бары рядом, лежаков с зонтиками на всех хватает, можно прийти даже после 10-ти часов и места будут. Каждое утро у воды следы уборки водорослей.

Анимация работает и на пляже с утра и вечером на территории, они работают и работают с душой, с ними интересно. Аниматоры не пристают и не тянут отдыхающих принимать участие, кто хочет, сам идёт и желающие всегда есть, зарядка, танцы, вечерние программы. А как они в живую поют! Замечательно, молодцы! И музыкальная подборка записей само то.

В 10ти минутах ходьбы торговый центр, ничего интересного. За пределами отеля пойти некуда. Можно съездить в Варадеро, закупиться подарками. Мы ездили на 2 экскурсии не от туроператора в Гавану и на Карибское побережье, по 8 человек на минивэне, вышло значительно дешевле, познавательно, с удовольствием провели время, по уму составлены программы экскурсий.

Обязательно берите с собой красный гардекс и на экскурсии тоже. Комары хитрые, об их укусах узнаёшь после, по факту, особо нас поели в Гаване.

Говорили другие отдыхающие, кто ездил на ретро авто, на них дольше 20 минут ехать невозможно, в салонах сильный аромат нефтепродуктов.

Аптечку с собой собирайте от всего, потом, что не жалко можете раздать местным. Кубинцы, как и все, любят подарки, очень приветствуется парацетамол и далее всё, что захотите, но помните о перевесе в аэропорту.

Аэропорт вообще особая тема. Да, курилки есть, по 1 $ и огонёк у них найдётся. В зелёной зоне скотское отношение к пассажирам: кондиционеры включили за 30 минут до посадки и через 5 минут половину из них выключили, не знаю какими словами передать те ручьи пота. Интересно, этот 'сервис' только перед российскими рейсами?

Досмотр при вылете вообще никакой, сводится к подсчёту и отъёму зажигалок. Лучше б их в отеле или на улице раздала. Я в ручной клади спокойно провезла ракушки. Кроссовки с толстенной подошвой и гелевой стелькой даже не снимала, технику включать не заставляют, звенит ли у них рамка и вообще она работает ли у них я не слышала. Только из-за отсутствия нормального досмотра я больше на Кубу не поеду, страшно.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • 'океан'
  • отель не выполняет заявленных обязательств.
Added: 13.12.2025 13:24
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 6 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (340) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Marina
Russia
Voronezh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2012
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 14
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 150
  • Comments: 23
  • Readership: 16 617